05/02/2026
🌟 FPT Telecom có bảo trì mạng xuyên Tết Nguyên Đán không? 🌟
Nhiều khách hàng lo lắng vào dịp Tết:
“Tết có mất mạng không, hay FPT Telecom vẫn hỗ trợ bình thường?” 😅
👉 Câu trả lời là:
📌 FPT Telecom thường có bảo trì hệ thống định kỳ, nhưng họ đều lên lịch rất cẩn thận để không làm gián đoạn trải nghiệm khách hàng, nhất là những ngày lễ lớn như Tết Nguyên Đán 🎉
🛠️ Vậy việc bảo trì diễn ra như thế nào?
🔹 Nếu có bảo trì tổng thể, FPT thường:
Thông báo trước trên ứng dụng Hi FPT
Hoặc gửi tin nhắn/Zalo cho khách
➡️ để mọi người chủ động sắp xếp thời gian sử dụng mạng trước 🎯
🔹 Bảo trì này thường rơi vào khung ngoài giờ cao điểm, để không ảnh hưởng tới việc xem phim, chúc Tết online, làm việc linh hoạt…
📶 Tết có mất mạng không?
😊 Hầu như không nhé!
➡️ FPT Telecom sẽ ưu tiên:
Đảm bảo dịch vụ ổn định trong ngày Tết
Chỉ thực hiện bảo trì nhẹ hoặc lùi lại nếu cần
Nếu có trường hợp cần xử lý khẩn cấp, đội kỹ thuật vẫn sẵn sàng hỗ trợ ✨
📌 Lời khuyên nhỏ:
✔ Trước Tết vài ngày, kiểm tra lại modem/router
✔ Ghi nhớ số tổng đài hỗ trợ kỹ thuật 24/7
✔ Theo dõi Hi FPT để nhận thông báo bảo trì
🎊 Tóm lại:
FPT Telecom có thể có bảo trì, nhưng rất hiếm xảy ra trong Tết Nguyên Đán và nếu có, bạn sẽ được thông báo trước để không bị bất ngờ 😊
Nếu bạn muốn, mình có thể viết luôn câu trả lời mẫu để reply inbox khách hàng cho chuẩn luôn nhé! 📩