20/07/2021
Lấy dữ liệu làm trung tâm là chiến lược công nghệ quan trọng của nhiều doanh nghiệp trên toàn thế giới. Không phải ngẫu nhiên mà các công ty có giá trị nhất (tính theo giá trị thị trường) trong vài năm gần đây lại chiếm ưu thế là các công ty công nghệ sử dụng dữ liệu như "một mỏ kiến thức kinh doanh".
1️⃣Hiểu khách hàng
Có nhiều lý do cho thấy dữ liệu là tiếng nói thực sự của khách hàng. Thông tin khách hàng có thể đa dạng từ dữ liệu nhân khẩu học, địa lý đến hành vi được lấy từ các cuộc khảo sát hoặc quan sát. Với loại dữ liệu này, các công ty có thể vẽ ra bức tranh về khách hàng của họ và quan trọng hơn là sự quan tâm và sẵn sàng mua hàng của họ. Dữ liệu được trích xuất từ phản hồi của khách hàng cũng có lợi cho các dịch vụ sau bán hàng và chăm sóc khách hàng.
2️⃣Giảm chi phí kinh doanh
Trong bất kỳ quy trình kinh doanh nào, việc kiểm soát chi phí luôn phải được tính đến do nguồn lực có hạn. Một bước tiếp theo sau khi hiểu khách hàng là tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Dữ liệu cho phép các doanh nghiệp lọc ra những khách hàng có nhiều khả năng mua sản phẩm của họ nhất. Bởi vì việc tiếp cận khách hàng thường tốn kém. Quảng cáo trên Facebook, gửi thư, biển quảng cáo hoặc các công cụ truyền thông trả phí khác có thể gây tốn kém nếu công ty không có chiến lược cụ thể về cách thức và đối tượng mà quảng cáo hướng đến.
Nguyên tắc của Pareto cho rằng 80% doanh thu có thể chỉ đến từ 20% khách hàng. Phân tích dữ liệu là một công cụ hữu ích giúp các công ty phát hiện ra 20% khách hàng quan trọng nhất đó, mang lại lợi thế đáng kể trong việc lập ngân sách kinh doanh.
3️⃣Hỗ trợ ra quyết định
Các quyết định chu đáo dẫn đến các doanh nghiệp thành công. Khi những năm 2021 mở ra, việc đưa ra quyết định đúng đắn trong thị trường toàn cầu cạnh tranh này càng quan trọng hơn. Với dữ liệu và khoa học dữ liệu, các công ty không còn phải đưa ra các quyết định lớn của mình dựa trên sự tiêu thụ không chắc chắn, dự đoán tốt nhất hoặc linh cảm. Thay vào đó, họ có thể tận dụng lợi thế của việc phân tích một lượng lớn dữ liệu thực tế để thu thập thông tin kinh doanh, sử dụng phân tích kinh doanh để dự đoán tương lai và sau đó đưa ra quyết định cho hiện tại. Các quyết định dựa trên dữ liệu không chỉ nâng cao cơ hội thành công mà còn giảm thiểu rủi ro và quản lý rủi ro tốt hơn. Lấy ví dụ về một công ty tham gia vào một thị trường mới hoặc giới thiệu một sản phẩm mới với thế giới, một công ty nên xem xét nhiều hoạt động kinh doanh từ sản xuất đến tiêu thụ. Trong những trường hợp như vậy,
Bước sang những năm 2021, điều hành một doanh nghiệp mà không có dữ liệu hỗ trợ cũng giống như bạn đang chạy trên đường với đôi mắt mù mờ. Làm chủ dữ liệu cho doanh nghiệp sẽ là con đường dẫn các công ty đến thành công. Không nghi ngờ gì nữa, đó là điều làm nên thành công của Google và Facebook. Các công ty này sở hữu một lượng lớn dữ liệu về hành vi trực tuyến của mọi người, đặc biệt là tìm kiếm trên web, trực tiếp ngụ ý sở thích và mong muốn của họ. Xu hướng sử dụng dữ liệu đã có từ nhiều thập kỷ trước, và chắc chắn rằng nó sẽ tiếp tục có ảnh hưởng lớn trong thập kỷ tới
__________________________________
Contact us @ https://gritbros.com
Phone: (+84) 357616668
Email: [email protected]
