01/08/2026
📶 Đăng ký gói 5G nhưng điện thoại chỉ hiển thị 4G?
Đừng vội nghĩ gói cước có vấn đề!
Có nhiều nguyên nhân khiến điện thoại chưa hiển thị biểu tượng 5G, dù bạn đã đăng ký thành công gói cước.
Một số nguyên nhân phổ biến gồm:
📱 Thiết bị chưa hỗ trợ 5G
📍 Bạn đang ở ngoài vùng phủ sóng 5G
⚙️ Chưa bật chế độ ưu tiên 5G
📶 SIM chưa hỗ trợ 5G
Nếu đang sử dụng SIM cũ, hãy kiểm tra và nâng cấp lên SIM 4G/5G khi cần.
💡 Lưu ý: Việc điện thoại hiển thị 4G không đồng nghĩa gói cước đăng ký bị lỗi. Hãy kiểm tra các yếu tố trên trước khi liên hệ hỗ trợ.
👉 Nếu cần kiểm tra thiết bị hoặc vùng phủ sóng, hãy inbox Viettel Hà Nội để được hỗ trợ nhanh chóng.