17/05/2026
Dịch vụ bảo hành tận nơi ASUS Onsite Service là chương trình hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trực tiếp tại nhà hoặc nơi làm việc áp dụng trên phạm vi toàn quốc dành cho các dòng sản phẩm được quy định của ASUS Việt Nam.
Quy trình yêu cầu dịch vụ
Liên hệ tổng đài: Gọi điện đến hotline miễn phí 1800-6588 hoặc 1900-555581 để thông báo sự cố sản phẩm.
Cung cấp thông tin: Người dùng cần cung cấp số Serial Number (S/N), hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ liên quan nếu được yêu cầu.
Đặt lịch hẹn: Nhân viên kỹ thuật sẽ liên hệ lại trong vòng 2 giờ để xác nhận tình trạng và sắp xếp lịch sửa chữa tận nơi trong vòng 1 – 2 ngày làm việc tiếp theo.
ASUS
+3
Các dòng sản phẩm áp dụng tiêu biểu
Máy tính để bàn (Desktop PC)
Máy tính All-in-One (AIO)
Màn hình chuyên dụng (Ví dụ: dòng ProArt được hỗ trợ 1 đổi 1 tận nơi)
Dòng máy tính xách tay (Notebook) dành cho doanh nghiệp
Máy chủ (Server) và máy trạm (Workstation) nguyên bộ
ASUS
+3
Lưu ý quan trọng khi sử dụng dịch vụ
Thời gian đáp ứng: Thời gian hoàn thành sửa chữa phụ thuộc vào tình trạng sẵn có của linh kiện thay thế tại Việt Nam.
Điều kiện từ chối: ASUS có quyền từ chối sửa chữa tận nơi nếu linh kiện không đúng theo máy hoặc sản phẩm vi phạm điều kiện bảo hành. Khách hàng sẽ phải tự mang máy đến Trung tâm bảo hành ASUS gần nhất để kiểm tra.
Liên hệ tổng đài: Gọi điện đến hotline miễn phí 1800-6588 hoặc 1900-555581 để thông báo sự cố sản phẩm.
