Lunes 09:00 - 18:00 Martes 09:00 - 18:00 Miércoles 09:00 - 18:00 Jueves 09:00 - 18:00 Viernes 09:00 - 18:00

Xtendo Global - Solutions

Casa
Uruguay
Montevideo
Xtendo Global - Solutions

Xtendo Global is an international BPO/Contact Center & Generative AI company with 23 years of proven success.
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It is made up of more than 1300 professionals and experts with global experience, providing solutions for customer success and business operation Xtendo Global es un BPO fundado en 2002 con trayectoria internacional en la provisión de soluciones para Experiencia de Clientes y Operaciones de Ventas, con la misión de ayudar a las organizaciones a ADQUIRIR, SATISFACER Y RETENER clientes. Celebramos m

ás de 23 años brindando servicios a Microsoft, Delivery Hero (PedidosYa), Tigo Grupo Millicom, Interbank, Grupo Falabella, LG Electronics, Banco Continental, entre otros, y también a organizaciones PyME que aspiran a liderar sus industrias. Con exitosa trayectoria implementando proyectos en USA, Europa y principales países de LATAM.

¿POR QUÉ XTENDO? AUMENTA EL NPS Y LAS VENTAS CON NUESTROS EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
+23 años de experiencia resolviendo los desafíos comerciales de corporaciones y PyMEs líderes a nivel mundial, nos han permitido desarrollar equipos humanos que consiguen los mejores KPIs de la industria. Confirmalo accediendo al caso de éxito con Microsoft
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SUPERA CUALQUIER PROPUESTA DE COSTOS CON NOSOTROS Y MEJORA TU RETORNO DE LA INVERSIÓN
Nuestras soluciones reducen tus costos en más de un 50% de forma inmediata, al mismo tiempo que duplican la productividad por agente en más del 100% e incrementan el NPS en un 50%. Confirmalo accediendo al caso de éxito con PedidosYa
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GANA TIEMPO PARA COMERCIALIZAR Y GESTIONAR PICOS CON NUESTROS ESQUEMAS NEARSHORE DE ALTA FLEXIBILIDAD
Implementa con nosotros respuestas flexibles, rápidas y efectivas a tus necesidades de ventas, marketing y experiencia de clientes y canales. Y consigue tiempos de capacitación y activación de nuevos equipos Agentes CX menores a 3 días. Confirmalo accediendo al caso de éxito con Supermercados Tottus
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18/06/2026

🤝 Detrás de cada experiencia extraordinaria, existe un equipo que transforma conexiones en resultados.

Recientemente, tuvimos un encuentro especial en Bucaramanga con nuestro cliente Pedidos Ya — una jornada pensada para acercar relaciones, reconocer trayectorias y celebrar lo que construimos juntos cada día.

En el Hotel Sonesta de Bucaramanga, entregamos reconocimientos a quienes han dedicado +5 años de su carrera a Xtendo Global | Solutions — personas que con su compromiso y talento hacen posible que sigamos creciendo. Confeti, aplausos y mucha emoción fueron el marco de un momento que nos llenó de orgullo.

La jornada cerró con una cena en el restaurante La Toscana, donde recibimos a nuestros invitados con una entrada de músicos y bailarines de cumbia, folclor colombiano y salsa — una experiencia que capturó la esencia de nuestra gente y nuestra cultura.

Gracias a Pedidos Ya por ser parte de esta historia. Y gracias a cada colaborador que, con su dedicación diaria, demuestra que detrás de cada experiencia extraordinaria, existe un equipo que transforma conexiones en resultados. 💛

12/06/2026

🚀 El futuro no se espera. Se diseña.

Los días 19 y 20 de mayo, el equipo estratégico de Xtendo Global | BPO se reunió en el Hotel Sonesta de Bucaramanga para el Growth Strategy Workshop 2026 — dos días de conversaciones profundas, decisiones importantes y una visión compartida de lo que viene.
Liderado por Martin Barbero, CEO & Founder, y con la participación de Diego Barbero (VP Business Development & Brasil/Bolivia Partner), Matias De Zan (CMO & Business Strategy Consultant), Dario Machado (Country Manager Brasil), Deicy Martinez (Customer Success Director), Gonzalo Soto (Business Transformation & Operational Excellence Manager), Claudia Fagundez (Global Leader QTK | Process Optimization & Automations), Jessica Mendoza (WFM Senior Manager), Stefanny Ramirez (Manager QTK), Veronica Rodriguez (Admin. & Purchasing Manager) y Maria Angelica Ballesteros (Talent Comm SAT & Retention Leader).

Durante dos días, el equipo trabajó sobre los pilares que definirán el próximo capítulo de Xtendo: la evolución hacia un modelo Xtendo 3.0 — de proveedor operativo a aliado estratégico de negocios —, la expansión a nuevos mercados con foco en Europa y LATAM, y la inteligencia artificial y la automatización, tecnologías que desde hace años forman parte del ADN de nuestra operación y que seguimos profundizando como ventaja competitiva. Todo ello aterrizado en una hoja de ruta de acción inmediata con responsables, métricas y foco en resultados.

Dos días. Un solo equipo. Una dirección clara. Detrás de cada experiencia extraordinaria, existe un equipo que transforma conexiones en resultados.

09/06/2026

En Xtendo Global | BPO buscamos un(a) Analista de Procesos con visión estratégica, enfoque analítico y experiencia optimizando circuitos de atención al cliente en entornos de alto impacto. 🚀

Buscamos un perfil con mínimo 1 año de experiencia en la industria de Contact Center / BPO, capaz de conectar el análisis operativo continuo con la ejecución estratégica, diseñar flujos de trabajo eficientes y estandarizar procesos para elevar la experiencia del cliente.

🎯 ¿Qué harás?
✅ Observar, diseñar y optimizar los procesos operativos de los agentes (llamadas, chats, backoffice).
✅ Documentar y mantener actualizados los flujos de procesos y manuales operativos de la organización.
✅ Levantar requerimientos de herramientas tecnológicas para el área de Sistemas/CRM y realizar sus respectivos testeos.
✅ Monitorear KPIs operativos e identificar oportunidades de mejora continua.
✅ Coordinar de forma transversal con áreas clave como Operaciones, Calidad, WFM, BI y Tecnología.

🛠️ Herramientas valoradas:
Microsoft Excel avanzado, Power BI, herramientas de modelamiento de procesos (Bizagi, Microsoft Visio, Lucidchart), plataformas de telefonía u omnicanalidad (Genesys, Avaya, NICE) y CRM / SharePoint.

🌍 ¿Qué ofrecemos?
✨ Trabajo 100% presencial en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia (jornada de tiempo completo con turnos rotativos).
🚀 Experiencia en una compañia internacional líder con más de 23 años de trayectoria.
📈 Un rol de alto impacto con desarrollo continuo en sinergia con las áreas de WFM & BI.

📩 ¿Listo para el desafío? ¡Completa el formulario adjunto y postúlate hoy mismo!
https://forms.gle/ovqfocaa93FeYxDa7

04/06/2026

🌎 ¡Estamos creciendo y queremos que seas parte del cambio!

En Xtendo Global | BPO buscamos un(a) Marketing Operations Lead con visión estratégica, liderazgo y enfoque en resultados para impulsar iniciativas de marketing a nivel global. 🚀

Buscamos un perfil con más de 3 años de experiencia, capaz de conectar la estrategia con la ejecución, liderar proyectos, optimizar procesos y coordinar iniciativas de generación de demanda y posicionamiento de marca.

🎯 ¿Qué harás?
✅ Ejecutar estrategias de marketing alineadas a los objetivos del negocio.
✅ Impulsar iniciativas de generación de demanda y crecimiento comercial.
✅ Coordinar agencias, proveedores y equipos multidisciplinarios.
✅ Optimizar procesos, herramientas y flujos de trabajo.
✅ Monitorear KPIs y generar mejoras continuas.

🔎 Lo que buscamos:
✔️ +3 años de experiencia en Marketing Operations, Marketing Digital o Project Management.
✔️ Perfil estratégico, analítico y orientado a resultados.
✔️ Experiencia liderando proyectos y optimizando procesos.

🛠️ Herramientas valoradas:
HubSpot, Salesforce, Marketo, Power BI, Looker Studio, Monday, Asana, Jira, Canva Pro y herramientas de IA como ChatGPT, Midjourney, DALL·E y Adobe Firefly.

🌍 ¿Qué ofrecemos?
✨ Trabajo 100% remoto.
🚀 Proyectos internacionales de alto impacto.
📈 Un rol estratégico con visibilidad y crecimiento profesional.

¿Listo(a) para el siguiente paso en tu carrera? ¡Queremos conocerte!
Postúlate aquí: https://forms.gle/za4UVJXuCb8L46aY6

03/06/2026

En Xtendo Global | BPO seguimos expandiendo nuestro impacto a nivel internacional y queremos sumar a nuestro equipo un(a) Content Strategy, Creation & SEO Specialist con visión estratégica, creatividad y pasión por el crecimiento digital.

🌎 Buscamos un perfil con experiencia en entornos BPO, IT o servicios tecnológicos, capaz de desarrollar estrategias de contenido B2B que impulsen el posicionamiento de marca, la generación de demanda y el crecimiento en mercados globales.

🎯 ¿Qué harás?
✅ Diseñar y ejecutar estrategias de contenido alineadas a objetivos comerciales.
✅ Potenciar el tráfico orgánico y la generación de leads.
✅ Crear contenido de alto valor para diferentes canales y audiencias B2B.
✅ Liderar iniciativas SEO enfocadas en posicionamiento y conversión.
✅ Analizar resultados y optimizar el rendimiento de las estrategias digitales.

🔎 Lo que buscamos:
✔️ +4 años de experiencia en Content Marketing y SEO.
✔️ Experiencia en generación de demanda B2B.
✔️ Español profesional e inglés avanzado (C1 indispensable).
✔️ Perfil estratégico, analítico y orientado a resultados.

🚀 ¿Qué ofrecemos?
🌍 Participar en una operación internacional en constante crecimiento.
🤝 Trabajar con equipos dinámicos y colaborativos.
📈 Oportunidades reales de desarrollo profesional.
🎯 Un rol estratégico con impacto directo en el crecimiento global de la compañía.

Si quieres llevar tu carrera al siguiente nivel y ser parte de una organización que conecta talento sin fronteras, ¡queremos conocerte!
¡Postúlate ahora! 👉 https://forms.gle/1jBpN8JYjHDD2Nw87

01/06/2026

🎉🎂 En mayo celebramos la vida de quienes hacen parte de nuestra historia. 🎂🎉

Hoy queremos reconocer a todos los colaboradores que cumplieron años durante este mes y agradecerles por su dedicación, compromiso y aporte a nuestro crecimiento. ✨

Les deseamos un nuevo año lleno de bienestar, metas cumplidas, momentos especiales y muchas razones para sonreír. 🎈🥳

¡Feliz cumpleaños a todos nuestros cumpleañeros de mayo! Que este nuevo ciclo esté lleno de éxitos y grandes oportunidades. 🎁🎊

🎉✨

27/05/2026

En Xtendo Global | BPO creemos que el reconocimiento impulsa el crecimiento, fortalece la cultura y motiva la excelencia. 🚀✨

Hoy celebramos a nuestros colaboradores destacados, quienes con su compromiso, disciplina y resultados sobresalientes representan el verdadero ADN de nuestra organización. 🏆

Cada logro, cada KPI alcanzado y cada esfuerzo reflejan una cultura basada en la meritocracia, la pasión y el impacto positivo.

Gracias por inspirarnos a seguir elevando nuestros estándares cada día. 💙

20/05/2026

🚀 En Xtendo Global | BPO seguimos conectando oportunidades y talento en Bolivia 🇧🇴

Tuvimos el orgullo de participar en la Feria de Empleabilidad “Conectando Talentos” organizada por la Universidad UPDS, compartiendo con cientos de estudiantes y profesionales que buscan crecer, desarrollarse y llevar su potencial al siguiente nivel. 🌎✨

Durante la jornada presentamos nuestras oportunidades laborales, nuestra cultura organizacional y el impacto que generamos en más de 25 países con un equipo de +1.500 profesionales. 💼

Gracias a la UPDS por abrir estos espacios que impulsan el futuro profesional de tantos talentos bolivianos. ¡Seguimos apostando por el crecimiento y desarrollo del talento local! 💙

07/05/2026

🚀 En Xtendo Global | BPO seguimos creciendo y queremos sumar tu talento.

Buscamos un(a) Agente de Televentas B2C para nuestra operación en Bolivia, con enfoque comercial, orientación a resultados y pasión por las ventas.

🏢 Modalidad: Híbrido
📍 Ubicación: Santa Cruz de la Sierra / Cochabamba
⏰ Jornada: Tiempo completo

🎯 Lo que buscamos:
Un perfil dinámico, persuasivo y orientado a resultados, con experiencia en ventas y capacidad para conectar con clientes y cerrar oportunidades.

✔ Experiencia en televentas, call center o ventas comerciales
✔ Habilidades de comunicación, negociación y cierre
✔ Orientación al cumplimiento de metas
✔ Manejo básico de herramientas digitales / CRM
✔ Actitud proactiva y enfoque comercial

💙 Lo que ofrecemos:
✔ Entorno dinámico y colaborativo
✔ Oportunidades de crecimiento
✔ Formar parte de una compañía internacional en expansión

👉 Postúlate y sé parte de un equipo que impulsa resultados reales.
https://forms.gle/S6ZjD5SKcGF1c2AZA

💙 En Xtendo Global | BPO, tu talento marca la diferencia.

05/05/2026

📢 Así vivimos nuestro After Work “Cero Filtro”

Una jornada donde dejamos el guion a un lado y mostramos lo mejor de nosotros: autenticidad, creatividad y mucha energía como equipo.

📸 Desde el concurso de fotos en Slack, hasta la cacería de tesoros en vivo y el cierre con juegos, cada momento estuvo lleno de risas, participación y conexión real.

🏆 Nuestros ganadores:
🎭 Erika Yamile Silva Mora – Por su increíble máscara hecha a mano
🎮 Dulce María Vives Gonzáles – Por alcanzar el nivel más alto en el juego

💙 Espacios como este nos recuerdan que detrás de cada rol hay personas increíbles.

Dirección

Plaza Woermann, Calle Eduardo Benot, 35, Planta 2ª, Oficina A
Montevideo
35008

Horario de Apertura

Lunes	09:00 - 18:00
Martes	09:00 - 18:00
Miércoles	09:00 - 18:00
Jueves	09:00 - 18:00
Viernes	09:00 - 18:00

Página web

http://www.xtendo.global/

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