07/06/2022
Створення сайту – ключова послуга нашої команди.
Та іноді зустрічаються власники бізнесу, які замовляють сайти з принципу просто створити сайт, «щоб був». «Раз у конкурентів є, то і нам потрібно».
При цьому сам клієнт не бере участі в процесі, і недосвідчені фахівці іноді створюють сайт в рамках своєї картини світу. Адже ж це не їх бізнес, і вони не знають всіх тонкощів справи. Виходить сайт про все і ні про що, який витрачає час і гроші власників.
Найважливіший етап при розробці це визначення з якою ціллю створюється сайт.
Вивчіть вашу аудиторію: хто ваші клієнти і як вони шукають інформацію про продукт або послугу. Від цього і буде залежати, який сайт вам потрібен. Якщо ви тільки починаєте бізнес, то подивіться дослідження з вашої сфери, щоб зрозуміти загальну картину. Для тих, у кого вже багато клієнтів в офлайні, рекомендуємо провести опитування серед покупців і співробітників.
Для інтернет-магазинів рекомендуємо почати вивчення e-commerce в цілому, щоб розуміти хто і що замовляє в інтернеті.І, звичайно ж, не забувайте про конкурентів, які вже створили сайти. Вивчіть, як вони залучають клієнтів, які у них є можливості або які помилки вони допускають.
Зрозумівши, хто ваші клієнти, легше сформулювати мету сайту, яка може виглядати, наприклад, ось так:
👉Розширення охоплення аудиторії. Ви хочете вийти в інші регіони і розширити дилерську мережу. Знадобиться повноцінний сайт з інформацією про всіх продуктах і послугах компанії.
👉Просування бренду. Ваша компанія вже утвердилася на ринку, але невідома в інтернеті. Підійде створення сайту-візитки, який буде підвищувати лояльність клієнтів і допомагати швидше знайти контакти компанії.
👉Скорочення навантаження на службу підтримки. Тобто тут потрібен сайт з акцентом на інформаційний контент. Також такий сайт підійде для навчання нових працівників.
👉Підвищення продажів певного продукту. Тим, хто поки не готовий запускати повноцінний сайт або хотів би «промацати» аудиторію, варто почати з Лендинг (landing page) для одного товару або послуги.
Та запам’ятайте: неправильно визначена мета сайту - шлях до провалу😉