06/09/2026
三星 R60MAX 智能電子鎖
(1) 室外設防 & 室內童鎖 的運用
(2) 靜音模式啟用 使用注意
(3) 管理者 & 一般權限 限擇一登錄
(4) 權限不足,無法解鎖大門
(5) 屋外有感應燈,影響人臉辨識
智能電子鎖具備多項便利功能,第一次使用時,若不熟悉操作方式,部分功能狀態可能會讓您誤以為門鎖發生故障。
若遇到以下情況,建議先確認門鎖的功能設定:
① 門鎖沒有聲音
請先確認是否誤開啟了靜音功能。
解除靜音設定後,再重新測試即可。
② 門鎖無法正常解鎖
請先確認是否啟用了設防/童鎖功能。
開啟特殊安全功能後,門鎖的操作方式可能與平常不同。
因此,遇到無法正常解鎖的情況,請先確認目前的功能設定。
③ 人臉無法解鎖
如果平常可以使用人臉解鎖,突然無法辨識,請先確認:
是否站在適當的辨識位置
臉部是否有帽子、口罩等遮擋
現場光線是否過暗或過強
是否使用已經註冊的人臉
門鎖是否處於其他特殊功能狀態
建議先重新嘗試一次,再確認其他解鎖方式是否正常。
⚠️ 重要提醒
「無法操作」不一定代表「門鎖故障」。
智能電子鎖具有多種安全及便利功能,當功能設定改變時,操作方式也可能隨之不同。
因此,當遇到門鎖無法操作時:
先確認功能設定 → 再確認操作方式 → 最後才判斷是否為設備故障。
如果確認設定及操作方式皆正確,仍然無法正常使用,再聯繫客服或服務人員協助檢查。
讓門鎖更好用的小提醒
第一次使用或不熟悉功能時,建議先閱讀操作說明,熟悉靜音、設防/童鎖、人臉辨識等功能。
正確了解功能設定,可以減少不必要的誤判,也能讓您更安心地使用智能電子鎖。