เปิดทำการกี่โมง?

จันทร์ 08:00 - 20:00 อังคาร 08:00 - 20:00 พุธ 08:00 - 20:00 พฤหัสบดี 08:00 - 20:00 ศุกร์ 08:00 - 20:00 เสาร์ 08:00 - 20:00 อาทิตย์ 08:00 - 20:00

Platform29 จัดทำเว็บไซต์และการตลาดออนไลน์, Changwat Samut Prakan (2026)

12/06/2026

สถิตในดวงใจตราบนิรันดร์
สมเด็จพระเจ้าลูกเธอ เจ้าฟ้าพัชรกิติยาภา นเรนทิราเทพยวดี กรมหลวงราชสาริณีสิริพัชร มหาวัชรราชธิดา

น้อมสำนึกในพระกรุณาธิคุณอันหาที่สุดมิได้
ข้าพระพุทธเจ้า ทีมงานบริษัทแพลตฟอร์ม 29 จำกัด

11/06/2026

คุณเคยปวดหัวไหมครับ? เวลาที่อยากให้พนักงานบริการลูกค้าด้วยความยิ้มแย้มแจ่มใส ใส่ใจในรายละเอียด แต่พอเตือนบ่อยๆ เข้า ลูกน้องก็เซ็ง ส่วนคนเป็นหัวหน้าก็เหนื่อยจนหมดพลัง

วันนี้ผมมีเคล็ดลับการสร้าง "Omotenashi" หรือจิตวิญญาณการบริการแบบญี่ปุ่นมาฝาก ซึ่งกุญแจสำคัญไม่ได้อยู่ที่การพร่ำสอน แต่อยู่ที่ "การออกแบบกระบวนการ (Process)" ครับ!

ลองนึกภาพโรงเรียนสอนขับรถโอบิฮิโร่ในญี่ปุ่นดูนะครับ ปกติครูสอนขับรถมักจะดุและเจ้าระเบียบใช่ไหมครับ? แต่ที่นี่เขามีเป้าหมายว่าอยากให้ครูใจดีและชื่นชมนักเรียน

แทนที่ผู้บริหารจะเดินไปสั่งว่า "ทุกคนตั้งแต่วันนี้ต้องชมเด็กนะ!" ซึ่งมันฝืนธรรมชาติแน่ๆ

พวกเขาเลยใช้วิธีส่งครูไปอบรมเป็น "ผู้เชี่ยวชาญด้านการชม" ซะเลย!
ความสนุกยังไม่จบแค่นั้นครับ! ก่อนเข้าทำงาน ครูทุกคนต้องมายืนหน้าเครื่อง "Smilaker" เพื่อสแกนรอยยิ้ม ถ้ายิ้มแล้วได้คะแนนไม่ถึง 90 คะแนน ก็ตอกบัตรเข้างานไม่ได้ ต้องยิ้มจนกว่าจะผ่าน!

แถมในตอนเช้า (Morning Meeting) ยังมีกิจกรรมให้ครูจับคู่สลับกันฝึกเอ่ยปากชื่นชมเพื่อนร่วมงานอีกด้วย

เห็นไหมครับว่า การจะสร้างพนักงานที่เต็มเปี่ยมไปด้วยหัวใจบริการ เราไม่จำเป็นต้องพึ่งพาสัญชาตญาณหรือบังคับฝืนใจกันเสมอไป

แค่เราลุกขึ้นมาปรับเปลี่ยน "กระบวนการ" เล็กๆ น้อยๆ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแบบฟอร์มให้พนักงานจดข้อมูลลูกค้า หรือการเพิ่มกิจกรรมสนุกๆ ก่อนเริ่มงาน สิ่งเหล่านี้ก็จะกลายเป็นเครื่องมือที่ช่วยหล่อหลอมให้พนักงานอยากส่งมอบความสุข และยกระดับการบริการของเราให้ยอดเยี่ยมขึ้นได้อย่างน่ามหัศจรรย์เลยล่ะครับ!

เริ่มต้นออกแบบ Process ของคุณตั้งแต่วันนี้ แล้วรอดูรอยยิ้มของทั้งพนักงานและลูกค้าไปพร้อมๆ กันนะครับ!

ขอบคุณข้อมูลจาก Innovative wisdom

#เรื่องเล่าจากญี่ปุ่น
#มาตรฐานการบริการ

09/06/2026

หลายคนเริ่มธุรกิจด้วยคำถามว่า "จะขายอะไรดี?" แต่ธุรกิจที่เติบโตอย่างยั่งยืนมักเริ่มจากคำถามที่สำคัญกว่า นั่นคือ "ทำไมเราถึงทำสิ่งนี้"

Why คือเหตุผลที่ทำให้คุณลุกขึ้นมาทำงานทุกวัน เป็นพลังที่ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่น และเป็นเข็มทิศในวันที่ธุรกิจต้องเผชิญความท้าทาย

เมื่อคุณรู้ Why ชัดเจน การตัดสินใจจะง่ายขึ้น ทีมงานจะเดินไปในทิศทางเดียวกัน และลูกค้าจะรู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์มากกว่าตัวสินค้า

หลายคนเริ่มธุรกิจด้วยคำถามว่า "จะขายอะไรดี?" แต่ Simon Sinek บอกว่า นั่นอาจเป็นการเริ่มต้นจากปลายทาง

แนวคิด Start With Why มี 3 ขั้นตอนง่าย ๆ

1. Why – ทำไปเพื่ออะไร
2. How – ทำอย่างไรให้แตกต่าง
3. What – ขายอะไรหรือทำอะไร

คนส่วนใหญ่เริ่มจาก What แต่ผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจเริ่มจาก Why

เมื่อคุณรู้เหตุผลที่แท้จริงของตัวเอง ทุกอย่างจะชัดขึ้น ทั้งการตัดสินใจ การสื่อสาร และการสร้างความเชื่อมั่น

ถ้าวันนี้มีคนถามว่า "ธุรกิจคุณขายอะไร?" หลายคนตอบได้ทันที แต่ถ้าถามว่า "ทำไมคุณถึงทำธุรกิจนี้?" หลายคนอาจเงียบไปสักพัก

Simon Sinek เชื่อว่าความสำเร็จไม่ได้เริ่มจากสิ่งที่เราขาย แต่เริ่มจากเหตุผลที่เราเลือกทำมัน

Why คือพลังที่ทำให้คุณลุกขึ้นสู้ในวันที่เหนื่อย เป็นเหตุผลที่ทำให้ทีมงานเชื่อมั่น และเป็นสิ่งที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกผูกพันกับแบรนด์

เมื่อ Why ชัดเจน คุณจะรู้ว่าควรทำอะไร (What) และทำอย่างไรให้แตกต่าง (How)

เพราะผู้คนไม่ได้จดจำสินค้าของคุณเท่านั้น แต่จดจำความเชื่อที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจของคุณด้วย

#สร้างแบรนด์

#เจ้าของธุรกิจ
#การตลาดออนไลน์

08/06/2026

เคยไหม? ตื่นเช้ามาพร้อมปัญหาที่ไม่ได้นัดหมาย รถติด งานด่วน ลูกค้าบ่น หรือเรื่องที่ควบคุมไม่ได้เต็มไปหมดนี่คือเหตุผลที่ “ปรัชญาสโตอิก” ยังคงทรงพลังมานานกว่า 2,000 ปี

สโตอิกสอนว่า ชีวิตไม่ได้ง่ายขึ้นเพราะโลกเปลี่ยน แต่ชีวิตดีขึ้นเมื่อเราเปลี่ยนวิธีคิดต่อสิ่งที่เกิดขึ้น

หลักสำคัญคือแยกให้ออกว่าอะไร “ควบคุมได้” และอะไร “ควบคุมไม่ได้”
เราอาจควบคุมเศรษฐกิจไม่ได้ ควบคุมความคิดเห็นคนอื่นไม่ได้ หรือควบคุมเหตุการณ์ไม่คาดฝันไม่ได้

แต่เราควบคุมทัศนคติ การตัดสินใจ และการกระทำของตัวเองได้เสมอ
คนที่มีความสุขที่สุดจึงไม่ใช่คนที่เจอปัญหาน้อยที่สุด แต่คือคนที่รับมือกับปัญหาได้ดีที่สุด

วันนี้ ถ้ามีเรื่องที่ทำให้คุณกังวล ลองถามตัวเองว่า “สิ่งนี้อยู่ในอำนาจของฉันหรือไม่?”

ถ้าใช่...ลงมือทำ
ถ้าไม่ใช่...ปล่อยมันไป
บางครั้ง ความสงบที่เราตามหา อาจเริ่มต้นจากการยอมรับความจริงก็ได้

เหตุผลที่ปรัชญาสโตอิกยังคงได้รับความนิยมมาจนถึงปัจจุบัน เพราะเป็นแนวคิดที่สอดคล้องกับความเป็นจริงของชีวิตสโตอิกตั้งอยู่บนหลักการสำคัญว่า มนุษย์ไม่สามารถควบคุมทุกสิ่งได้ แต่สามารถควบคุมการตอบสนองของตนเองได้เสมอ

แนวคิดนี้ช่วยลดความเครียดและความกังวลที่เกิดจากการพยายามจัดการกับปัจจัยภายนอก เช่น เศรษฐกิจ การแข่งขัน ความคิดเห็นของผู้อื่น หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

ในทางปฏิบัติ ผู้ที่ใช้หลักสโตอิกมักมีความสามารถในการตัดสินใจภายใต้แรงกดดันได้ดีขึ้น มีวินัยทางอารมณ์มากขึ้น และสามารถรักษาประสิทธิภาพการทำงานได้แม้ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก

สโตอิกไม่ได้สอนให้เพิกเฉยต่อปัญหา แต่สอนให้จัดสรรพลังงานไปยังสิ่งที่ส่งผลต่อผลลัพธ์จริง
เมื่อโฟกัสถูกจุด ความคิดจะชัดเจนขึ้น การตัดสินใจจะดีขึ้น และชีวิตจะมีเสถียรภาพมากขึ้นในระยะยาว

สโตอิกไม่ใช่ปรัชญาไว้โชว์เท่ในร้านกาแฟ
แต่มันคือคู่มือเอาตัวรอดในชีวิตประจำวันที่ใช้ได้จริงมาก
ตื่นมาเจอรถติด? สโตอิกบอกว่า อย่าเสียพลังกับสิ่งที่ควบคุมไม่ได้
เจอลูกค้าพูดแรง? ควบคุมคำพูดเขาไม่ได้ แต่ควบคุมการตอบสนองของเราได้

เจอวันที่ทุกอย่างพังพร้อมกัน? หายใจลึก ๆ แล้วถามตัวเองว่า “ตอนนี้ฉันทำอะไรได้บ้าง?”

หัวใจของสโตอิกคือ โฟกัสสิ่งที่อยู่ในมือเรา
ความคิด การกระทำ วินัย คำพูด และการตัดสินใจ
ชีวิตประจำวันจะเบาขึ้นทันที เมื่อเราเลิกแบกเรื่องที่ไม่ใช่ของเรา

สโตอิกไม่ได้ทำให้ปัญหาหายไป
แต่มันทำให้เราไม่พังตามปัญหา
และในโลกที่วุ่นวายแบบนี้ คนที่นิ่งได้ก่อน มักเป็นคนที่ไปได้ไกลกว่าเสมอ

#สโตอิก

#ปรัชญาสโตอิก
#พัฒนาตัวเอง
#ข้อคิดดีๆในการใช้ชีวิต

04/06/2026

ทำไมต้องวิเคราะห์ Buyer Personas?

หลายธุรกิจลงทุนกับการทำการตลาดจำนวนมาก ทั้งยิงโฆษณา สร้างคอนเทนต์ และทำโปรโมชั่นอย่างต่อเนื่อง แต่ผลลัพธ์กลับไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ยอดเข้าถึงมี แต่ยอดขายไม่มา หรือมีคนสนใจจำนวนมาก แต่ไม่สามารถเปลี่ยนให้กลายเป็นลูกค้าได้จริง

หนึ่งในสาเหตุสำคัญคือ ธุรกิจยังไม่เข้าใจว่า “ลูกค้าตัวจริง” ของตัวเองเป็นใคร

Buyer Personas คือการสร้างภาพตัวแทนของลูกค้าในอุดมคติ โดยอ้างอิงจากข้อมูลและพฤติกรรมของลูกค้าจริง ไม่ใช่การคาดเดาเพียงอย่างเดียว การวิเคราะห์ Buyer Personas จะช่วยให้เราเข้าใจลูกค้าได้ลึกมากขึ้น ทั้งในเรื่องอายุ อาชีพ รายได้ ไลฟ์สไตล์ ความสนใจ ปัญหาที่กำลังเผชิญ รวมถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายคอร์สออนไลน์ กลุ่มลูกค้าของคุณอาจไม่ใช่แค่ "เจ้าของธุรกิจ" แต่เป็นเจ้าของธุรกิจที่กำลังประสบปัญหายอดขายไม่เติบโต มีเวลาจำกัด และต้องการวิธีการตลาดที่นำไปใช้ได้ทันที เมื่อเข้าใจรายละเอียดเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น

การวิเคราะห์ Buyer Personas ยังช่วยให้การสื่อสารทางการตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเขียนคอนเทนต์ การเลือกช่องทางโฆษณา การออกแบบสินค้าและบริการ หรือแม้แต่การกำหนดข้อเสนอทางการขาย ทุกอย่างจะมีความชัดเจนและแม่นยำขึ้น เพราะคุณกำลังสื่อสารกับคนที่ใช่ ไม่ใช่ทุกคน

สิ่งสำคัญคือ Buyer Personas ไม่ควรสร้างขึ้นจากความรู้สึกหรือประสบการณ์ส่วนตัวเพียงอย่างเดียว แต่ควรอ้างอิงจากข้อมูลจริง เช่น การสัมภาษณ์ลูกค้า การสำรวจความคิดเห็น ข้อมูลการขาย และพฤติกรรมบนช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ เพื่อให้ได้ภาพลูกค้าที่ใกล้เคียงความเป็นจริงมากที่สุด

ในโลกที่การแข่งขันทางธุรกิจสูงขึ้นทุกวัน การเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นพื้นฐานสำคัญของการตลาดที่ประสบความสำเร็จ เพราะก่อนที่ลูกค้าจะเลือกซื้อสินค้า พวกเขาต้องรู้สึกก่อนว่า “คุณเข้าใจพวกเขาจริง ๆ”

#เจ้าของธุรกิจ
#สร้างยอดขาย
#เพิ่มยอดขายออนไลน์
#วางแผนธุรกิจ
#การตลาดสำหรับSME
#รู้จักลูกค้า

02/06/2026

**เหตุผลที่ธุรกิจส่วนใหญ่ยิงแอดแล้วขาดทุน ไม่ใช่เพราะโฆษณาแพงขึ้น แต่เพราะกำลังแก้ปัญหาผิดจุด**

เจ้าของธุรกิจจำนวนมากเชื่อว่า ถ้ายอดขายไม่ดี ให้เพิ่มงบโฆษณาเข้าไปอีก เดี๋ยวยอดขายก็น่าจะเพิ่มตาม

แต่ความจริงคือ การเพิ่มงบให้กับระบบที่ยังไม่พร้อม ก็เหมือนการเติมน้ำมันให้รถที่เครื่องยนต์มีปัญหา รถอาจวิ่งได้ แต่สุดท้ายก็ยังไปไม่ถึงเป้าหมาย

สิ่งที่ทำให้ธุรกิจส่วนใหญ่ขาดทุนจากการยิงแอด ไม่ใช่เพราะ Facebook, Google หรือ TikTok ทำงานไม่ได้ผล แต่เป็นเพราะธุรกิจยังไม่เข้าใจลูกค้าของตัวเองมากพอ

หลายครั้งเราโฟกัสที่การตั้งค่าแคมเปญ เลือกกลุ่มเป้าหมาย หรือหาวิธีลดต้นทุนต่อคลิก แต่กลับมองข้ามคำถามสำคัญที่สุด

"ลูกค้าคนนี้มีปัญหาอะไร?"
"เขาต้องการอะไรจริง ๆ ?"
"ทำไมเขาต้องเลือกซื้อจากเรา แทนที่จะซื้อจากคู่แข่ง?"

เมื่อคำตอบของคำถามเหล่านี้ยังไม่ชัด ต่อให้โฆษณาถูกส่งไปถึงคนจำนวนมาก ก็ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะตัดสินใจซื้อ

อีกหนึ่งปัญหาที่พบได้บ่อยคือ ธุรกิจจำนวนมากวัดผลจากยอดขายเพียงอย่างเดียว แต่ไม่เคยรู้ต้นทุนที่แท้จริงในการได้ลูกค้ามา 1 คน

บางคนดีใจที่มีออเดอร์เข้ามา แต่เมื่อคำนวณค่าโฆษณา ค่าทีมงาน ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน และต้นทุนสินค้าแล้ว กลับพบว่ากำไรแทบไม่เหลือ หรือบางครั้งขาดทุนโดยไม่รู้ตัว

การยิงแอดที่ทำกำไรได้ ไม่ได้เริ่มจากการเพิ่มงบ แต่เริ่มจากการเข้าใจลูกค้า มีข้อเสนอที่โดนใจ และมีระบบวัดผลที่แม่นยำ

เพราะสุดท้ายแล้ว โฆษณาไม่ใช่เครื่องสร้างปาฏิหาริย์

โฆษณาเป็นเพียง "เครื่องขยายผล" เท่านั้น

ถ้าพื้นฐานธุรกิจแข็งแรง แอดจะช่วยให้คุณเติบโตเร็วขึ้น แต่ถ้าพื้นฐานยังมีปัญหา แอดก็จะช่วยให้คุณเสียเงินเร็วขึ้นเช่นกัน

#เจ้าของธุรกิจต้องอ่าน
#การตลาดดิจิทัล
#เพิ่มยอดขายออนไลน์
#การตลาดออนไลน์
#สร้างธุรกิจออนไลน์

31/05/2026

หลายธุรกิจให้ความสำคัญกับการหาลูกค้าใหม่จนลืมไปว่า “ลูกค้าเก่า” คือทรัพยากรที่มีค่าที่สุดในการสร้างยอดขายอย่างยั่งยืน เพราะการทำให้ลูกค้าเดิมกลับมาซื้อซ้ำ มักใช้ต้นทุนน้อยกว่าการหาลูกค้าใหม่หลายเท่า และยังมีโอกาสสร้างรายได้ในระยะยาวมากกว่า

การซื้อซ้ำไม่ได้เกิดขึ้นจากคุณภาพสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากประสบการณ์โดยรวมที่ลูกค้าได้รับ ตั้งแต่ขั้นตอนการสั่งซื้อ การให้บริการ การดูแลหลังการขาย ไปจนถึงการสื่อสารของแบรนด์ หากลูกค้ารู้สึกว่าได้รับความใส่ใจ ได้รับการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว และได้รับคุณค่าที่มากกว่าที่คาดหวัง พวกเขามีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้ออีกครั้ง

หนึ่งในวิธีที่ช่วยเพิ่มอัตราการซื้อซ้ำได้อย่างมีประสิทธิภาพ คือการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ไม่ปล่อยให้การติดต่อจบลงหลังจากปิดการขาย การส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ โปรโมชั่นพิเศษ หรือสิทธิประโยชน์สำหรับลูกค้าเก่า สามารถช่วยให้แบรนด์ยังคงอยู่ในความทรงจำของลูกค้าได้เสมอ

นอกจากนี้ การเก็บข้อมูลพฤติกรรมการซื้อและความต้องการของลูกค้า ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถนำเสนอสินค้าและบริการได้ตรงใจมากขึ้น เมื่อลูกค้ารู้สึกว่าแบรนด์เข้าใจความต้องการของพวกเขา ก็จะเกิดความไว้วางใจและมีโอกาสกลับมาซื้อซ้ำสูงขึ้น

สุดท้ายแล้ว การเพิ่มยอดขายไม่จำเป็นต้องเริ่มจากการเพิ่มงบโฆษณาหรือการหาลูกค้าใหม่เสมอไป บางครั้งการดูแลลูกค้าเดิมให้ดีขึ้นเพียงเล็กน้อย ก็สามารถสร้างผลลัพธ์ที่แตกต่างได้อย่างมาก เพราะลูกค้าที่พึงพอใจไม่เพียงแค่กลับมาซื้อซ้ำ แต่ยังพร้อมแนะนำธุรกิจของคุณให้กับคนรอบตัวอีกด้วย ซึ่งถือเป็นการเติบโตที่มั่นคงและยั่งยืนที่สุดสำหรับทุกธุรกิจ

#ทำอย่างไรให้ลูกค้าซื้อซ้ำ
#รักษาลูกค้าเก่า
#เพิ่มยอดขายแบบยั่งยืน
#การตลาดออนไลน์

31/05/2026

ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่ได้ขาดงบการตลาด แต่ขาดความเข้าใจว่าลูกค้าตัดสินใจซื้อเพราะอะไร

ทุกครั้งที่ยอดขายไม่เป็นไปตามเป้าหมาย สิ่งแรกที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากมักทำคือเพิ่มงบการตลาด

บางคนเพิ่มงบโฆษณา บางคนจ้างทีมการตลาดเพิ่ม บางคนเร่งผลิตคอนเทนต์มากขึ้น หรือจัดโปรโมชั่นที่แรงกว่าเดิม เพราะเชื่อว่ายิ่งคนเห็นมากขึ้น ยอดขายก็น่าจะมากขึ้นตามไปด้วย

แต่ในความเป็นจริง หลายธุรกิจกลับพบว่า แม้จะใช้งบเพิ่มขึ้นหลายเท่า ผลลัพธ์กลับไม่ได้เติบโตในสัดส่วนเดียวกัน

คำถามสำคัญจึงไม่ใช่ "เราใช้งบมากพอหรือยัง"

แต่คือ "เราเข้าใจลูกค้ามากพอหรือยัง"

สิ่งที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากมองข้าม คือการตัดสินใจซื้อของลูกค้าไม่ใช่เรื่องของสินค้าเพียงอย่างเดียว และไม่ใช่เรื่องของราคาเพียงอย่างเดียวเช่นกัน

ลูกค้าซื้อเมื่อพวกเขาเชื่อว่าสินค้าหรือบริการนั้นสามารถแก้ปัญหาให้กับชีวิตของเขาได้

ลูกค้าซื้อเมื่อรู้สึกว่าแบรนด์เข้าใจความต้องการของเขา

และลูกค้าซื้อเมื่อความเชื่อมั่นมีมากกว่าความกังวล

นั่นคือเหตุผลที่บางธุรกิจสามารถขายสินค้าในราคาที่สูงกว่าคู่แข่งได้ แต่ยังมีลูกค้าเลือกซื้ออย่างต่อเนื่อง

ในขณะที่บางธุรกิจลดราคาแล้วลดราคาอีก แต่ยอดขายก็ยังไม่เติบโตเท่าที่ควร

เพราะสิ่งที่สร้างยอดขายไม่ใช่การพยายามขายให้มากขึ้นเสมอไป แต่คือการเข้าใจว่าลูกค้ากำลังคิดอะไร รู้สึกอะไร และต้องการอะไรในช่วงเวลาที่เขากำลังตัดสินใจ

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ลองถามตัวเองว่า

คุณรู้หรือไม่ว่าลูกค้าของคุณกำลังเผชิญปัญหาอะไรในแต่ละวัน

คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรคือความกังวลที่ทำให้เขายังไม่ตัดสินใจซื้อ

และคุณรู้หรือไม่ว่าเหตุผลที่ลูกค้าเลือกซื้อจากคุณ แตกต่างจากเหตุผลที่เขาเลือกซื้อจากคู่แข่งอย่างไร

คำถามเหล่านี้อาจดูเรียบง่าย แต่คำตอบของมันมีมูลค่ามากกว่างบโฆษณาหลายแสนบาท

เพราะเมื่อเข้าใจแรงจูงใจที่แท้จริงของลูกค้า การตลาดจะไม่ใช่การคาดเดาอีกต่อไป ทุกข้อความ ทุกคอนเทนต์ และทุกแคมเปญจะมีเป้าหมายที่ชัดเจนมากขึ้น

ก่อนตัดสินใจเพิ่มงบการตลาดในครั้งถัดไป ลองลงทุนกับการทำความเข้าใจลูกค้าให้ลึกขึ้นก่อน

เพราะหลายครั้ง ปัญหาของธุรกิจไม่ได้อยู่ที่คนเห็นน้อยเกินไป

แต่อยู่ที่เรายังไม่เข้าใจเหตุผลที่ทำให้คนตัดสินใจซื้อจริงๆ ต่างหาก

#เจ้าของธุรกิจ
#การตลาด
#กลยุทธ์การตลาด
#เข้าใจลูกค้า

#เพิ่มยอดขายออนไลน์

30/05/2026

“ทำเว็บไซต์มาแล้ว แต่ทำไมยังไม่มีคนเข้า?”

นี่เป็นคำถามที่เจ้าของธุรกิจหลายคนสงสัย และจริง ๆ แล้วก็เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นบ่อยมาก

หลายคนลงทุนทั้งเวลาและงบประมาณในการทำเว็บไซต์ พอเว็บไซต์เสร็จก็รู้สึกว่า “เรียบร้อยแล้ว” จากนั้นก็รอให้ลูกค้าเข้ามาเอง แต่ผ่านไปหลายเดือนกลับพบว่ามีคนเข้าเว็บไซต์น้อยมาก บางเว็บแทบไม่มีผู้เข้าชมเลยด้วยซ้ำ

ความจริงคือ เว็บไซต์ไม่ต่างจากการเปิดร้านบนถนนสายหนึ่ง

ลองนึกภาพว่าคุณเปิดร้านสวย ๆ อยู่กลางเมือง แต่ไม่มีป้าย ไม่มีการประชาสัมพันธ์ ไม่มีการปรับปรุงหน้าร้าน และไม่มีใครบอกลูกค้าว่าร้านคุณอยู่ที่ไหน ต่อให้ร้านสวยแค่ไหน ลูกค้าก็อาจไม่เคยเดินเข้ามา

เว็บไซต์ก็เช่นกัน

การสร้างเว็บไซต์เป็นเพียง “จุดเริ่มต้น” ไม่ใช่ “จุดจบ”

หลังจากเว็บไซต์เปิดใช้งานแล้ว สิ่งสำคัญคือการพัฒนาและดูแลอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตข้อมูลสินค้าและบริการ การสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์ให้กับผู้ใช้งาน หรือการศึกษาคำค้นหา (Keyword) ที่ลูกค้าของคุณใช้จริงบน Google

ยิ่งเว็บไซต์มีเนื้อหาที่ตรงกับสิ่งที่ผู้คนกำลังค้นหา โอกาสที่เว็บไซต์จะถูกแสดงในอันดับต้น ๆ ของผลการค้นหาก็ยิ่งมากขึ้น

นอกจากนี้ ประสบการณ์ของผู้ใช้งานก็เป็นอีกเรื่องที่สำคัญมาก

เว็บไซต์โหลดช้าหรือไม่?
ใช้งานบนมือถือสะดวกหรือไม่?
ข้อมูลที่ลูกค้าต้องการหาเจอง่ายหรือเปล่า?

Google ให้ความสำคัญกับสิ่งเหล่านี้ไม่แพ้เนื้อหาบนเว็บไซต์เลย เพราะเป้าหมายของ Google คือการส่งต่อเว็บไซต์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ค้นหา

ดังนั้น หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดต ไม่มีการทำ SEO หรือไม่ได้ปรับปรุงให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานอยู่เสมอ โอกาสที่จะถูกค้นพบก็จะลดลงเรื่อย ๆ

อย่ามองว่าเว็บไซต์คือค่าใช้จ่ายที่จ่ายครั้งเดียวแล้วจบ

แต่ให้มองว่าเว็บไซต์คือทรัพย์สินทางธุรกิจที่ต้องได้รับการดูแลและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

เพราะเว็บไซต์ที่ดี ไม่ใช่แค่เว็บไซต์ที่สวย

แต่คือเว็บไซต์ที่ทำให้ลูกค้าหาคุณเจอ สร้างความน่าเชื่อถือ และเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าได้จริง

🚀 เว็บไซต์ไม่ใช่ปลายทางของการตลาดออนไลน์ แต่เป็นจุดเริ่มต้นของการเติบโตในระยะยาวต่างหาก

#เพิ่มยอดขายออนไลน์
#สร้างยอดขาย
#เว็บไซต์ขายของ
#พัฒนาธุรกิจ
#สร้างแบรนด์ออนไลน์

29/05/2026

รับออกแบบและสร้างเว็บไซต์ ให้ธุรกิจทุกขนาด
เว็บไซต์ที่จะเข้าถึงลูกค้าของคุณ
รวดเร็ว ทันสมัย รองรับทุกการใช้งาน
การทำโฆษณาออนไลน์ผ่านช่องทาง

Facebook, Line, Tiktok, Instagram, Lazada, Shoppee
ปรับปรุงและให้คำแนะนำการทำแบรนด์อย่างมืออาชีพ
ทำการตลาดให้เหมือนองค์กรใหญ่
ด้วยงบประมาณที่น้อยกว่า และเห็นผลได้จริง

👉 ดูแลหลังการขายอย่างต่อเนื่อง
💯 ปรึกษาฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
🟢 รูปแบบเว็บไซต์ให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
💪 เพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ให้แก่ธุรกิจ
👨‍💻 พร้อมทีมงานมืออาชีพ

#รับทำเว็บไซต์ธุรกิจ
#การตลาดออนไลน์
#ทำเว็บไซต์
#เพิ่มยอดขายออนไลน์

Platform29 จัดทำเว็บไซต์และการตลาดออนไลน์

12/06/2026

11/06/2026

09/06/2026

08/06/2026

04/06/2026

02/06/2026

31/05/2026

31/05/2026

30/05/2026

29/05/2026

ที่อยู่

เวลาทำการ

เบอร์โทรศัพท์

เว็บไซต์

แจ้งเตือน

ทางลัด

แชร์

ประเภท

จันทร์	08:00 - 20:00
อังคาร	08:00 - 20:00
พุธ	08:00 - 20:00
พฤหัสบดี	08:00 - 20:00
ศุกร์	08:00 - 20:00
เสาร์	08:00 - 20:00
อาทิตย์	08:00 - 20:00