Mandala AI. An all-in-one market intelligence solution to manage your social profiles, analyze trending content, and discover useful insights that help grow your business.

Mandala Analytics constantly listens, monitors, and analyzes millions of channels daily, capturing billions of conversations from all continents and languages. An easy-to-use interface and user-friendly workflow allow thousands of businesses to use data more creatively and productively.

พลิกโฉมองค์กรสู่ Data & AI-Driven อย่างเต็มตัว! โอกาสพิเศษสำหรับองค์กรที่มองหาทางออกด้วยข้อมูลและ AIMandala AI จับมือกับ...
28/08/2026

พลิกโฉมองค์กรสู่ Data & AI-Driven อย่างเต็มตัว! โอกาสพิเศษสำหรับองค์กรที่มองหาทางออกด้วยข้อมูลและ AI

Mandala AI จับมือกับ OmniCore Consulting Group เปิดรับสมัครองค์กรเข้าร่วมโครงการ "Mandala AI Enterprise Learning & Pilot Program" โครงการที่จะเปลี่ยนโจทย์ธุรกิจที่ยาก ให้กลายเป็นผลลัพธ์ที่วัดผลได้จริง ภายใน 60 วัน

✨ ทำไมองค์กรของคุณไม่ควรพลาด?
นี่คือโครงการ Exclusive ที่เราเปิดให้องค์กรที่ผ่านการคัดเลือกเข้าร่วม ฟรี! (มูลค่าโครงการกว่า 20,000 บาท) โดยสิ่งที่คุณจะได้รับคือ:

✅ Mandala AI Tools: สิทธิ์การใช้งานระบบเต็มรูปแบบ 2 เดือน (Social Listening, AI Workspace, Brand/Competitor Monitoring และ News Galaxy)

✅ Expert Guidance: อบรมเข้มข้นและรับคำปรึกษาจากทีมผู้เชี่ยวชาญแบบใกล้ชิด (Guided Implementation) เพื่อนำ AI มาใช้ในงานจริง

✅ Measurable Results: ได้สร้าง Business Use Cases ของตัวเอง พร้อมรับรายงานสรุปผลระดับผู้บริหาร (Executive-Level Findings Report)

✅ Certified: รับประกาศนียบัตรเมื่อจบโครงการ

🎯 โครงการนี้เหมาะกับใคร?
เราไม่ได้วัดที่ขนาดขององค์กร แต่วัดที่ความ "พร้อม" และ "โจทย์" ของคุณ:

• มีปัญหาธุรกิจที่ชัดเจน และต้องการใช้ Data/AI เข้ามาจัดการ
• มีผู้บริหารพร้อมสนับสนุน (Executive Sponsor)
• มีทีมงานที่พร้อมเรียนรู้และลงมือทำจริงไปพร้อมกับเรา

💡 เปลี่ยนความท้าทายในธุรกิจให้เป็นโอกาสเติบโตด้วยพลังของ AI
จำนวนจำกัด! ทีมงานจะคัดเลือกจากโจทย์ธุรกิจที่พร้อมนำไปใช้จริงเท่านั้น

📌 ดูรายละเอียดและลงทะเบียนสมัครได้ที่:

https://blog.mandalasystem.com/th/mandala-ai-enterprise-learning-pilot-program

อย่าปล่อยให้ข้อมูลที่มีอยู่สูญเปล่า มาเริ่มสร้าง Data-Driven Organization ไปด้วยกันตั้งแต่วันนี้!

AI มีตั้งหลายตัว…แล้วทำไมเราต้องเลือกใช้แค่ตัวเดียว? 🤔ChatGPT, Gemini, Claude และ AI Models อีกมากมายในวันนี้ แต่ละตัวมี...
24/08/2026

AI มีตั้งหลายตัว…แล้วทำไมเราต้องเลือกใช้แค่ตัวเดียว? 🤔

ChatGPT, Gemini, Claude และ AI Models อีกมากมายในวันนี้ แต่ละตัวมีจุดเด่น วิธีคิด และมุมมองที่แตกต่างกัน

ลองเอาคำถามเดียวกันไปถาม AI 2–3 ตัว คุณอาจพบว่า…

💡 ตัวหนึ่งเก่งเรื่อง Creative Idea
📊 อีกตัววาง Strategy ได้เป็นระบบ
🔍 ส่วนอีกตัวอาจเห็นประเด็นสำคัญที่ตัวแรกมองข้าม

เพราะปัญหาในการใช้ AI อาจไม่ใช่แค่เรื่อง “AI ตอบผิด” แต่คือการที่เราได้รับ คำตอบที่ดูดีและน่าเชื่อถือ จนหยุดหามุมมองอื่นเพิ่มเติม

แต่จะให้สมัคร AI หลายเจ้า เปิดหลาย Tab แล้ว Copy & Paste ข้ามไปมาก็คงไม่สะดวก 😵‍💫

นี่คือเหตุผลที่ Mandala AI Workspace ถูกออกแบบมาให้คุณสามารถเข้าถึง AI หลากหลายโมเดลใน Workspace เดียว เลือกโมเดล เปรียบเทียบคำตอบ และนำแต่ละมุมมองมาต่อยอด เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจและสร้างผลงานได้ดียิ่งขึ้น

📌 ก่อนถามว่า “AI ตัวไหนดีที่สุด?”
ลองเปลี่ยนเป็น “งานนี้ควรให้ AI ตัวไหนช่วยคิด?”

ทดลองใช้ AI หลายโมเดลใน Mandala AI Workspace ได้ด้วย Explorer Plan ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย และไม่ผูกบัตรเครดิต

👉 อ่านบทความฉบับเต็ม แล้วค้นพบว่าทำไมการใช้ AI หลายมุมมอง อาจช่วยยกระดับวิธีการทำงานของคุณ

อ่านได้ที่

https://blog.mandalasystem.com/th/why-one-ai-is-not-enough-th

ับธุรกิจ ับการทำงาน

ลองหยิบงานของคุณมา 1 ชิ้นแล้วลองถาม AI “ช่วยวางแผนแคมเปญเปิดตัวสินค้าใหม่ให้หน่อย” หรือ prompt อะไรก็ได้ที่คุณ.....

There are so many AI options out there… so which one should you use? 🤔ChatGPT, Gemini, Claude, and countless other AI mo...
24/08/2026

There are so many AI options out there… so which one should you use? 🤔

ChatGPT, Gemini, Claude, and countless other AI models are available today. Each has its own strengths, and every provider offers multiple models designed for different types of tasks.

So perhaps the real question isn’t:

❌ “Which AI is the best?”

It should be:

✅ “Which AI is best suited for the task I’m working on?”

Because not every AI model is designed to excel at everything.

✍️ Some models are better for writing and content creation

🔎 Some are better for research and information discovery

📊 Some excel at data analysis

🧠 Some are better suited for complex tasks and reasoning

🎨 Some specialize in image creation and infographics

📄 Some are better at working with documents and large amounts of information

That’s why choosing the right AI for the job is more important than simply choosing the AI you think is “the best.”

To make that choice easier, we’ve put together our AI Cheat Sheets — Updated August 2026 🎯

Inside, you’ll discover many more AI models to explore, along with guidance to help you understand which models are best suited for different types of work.

📥 View and Download the Cheat Sheets and keep them handy.

The next time you start a task, you’ll have a clearer idea of which AI model could be the right tool for the job.

And if you don’t want to subscribe to multiple platforms or constantly switch between tabs, Mandala AI Workspace brings multiple leading AI models together in one workspace. You can switch between models, compare AI responses, and take the best results forward into your workflow.

Because the future of AI may not be about finding “one AI that’s best at everything.”

It’s about knowing “which AI should I use for this task?” 🚀

👉 Read on to discover how to choose the right AI for the right job.

👉 View the Cheat Sheets and Download to discover which models are right for you.

Here is the link:

https://blog.mandalasystem.com/en/guide-to-choosing-the-right-ai-model-en

AI มีตั้งหลายตัว…แล้วจะเลือกใช้ ตัวไหนดี? 🤔ChatGPT, Gemini, Claude และอีกสารพัด AI Models ที่มีให้เลือกใช้ในวันนี้ แต่ละ...
24/08/2026

AI มีตั้งหลายตัว…แล้วจะเลือกใช้ ตัวไหนดี? 🤔

ChatGPT, Gemini, Claude และอีกสารพัด AI Models ที่มีให้เลือกใช้ในวันนี้ แต่ละตัวก็มีจุดเด่นต่างกัน แถมในแต่ละค่ายยังมีโมเดลย่อยให้เลือกอีกมากมาย

คำถามจึงอาจไม่ใช่

❌ “AI ตัวไหนดีที่สุด?”

แต่ควรเป็น

✅ “AI ตัวไหนเหมาะกับงานที่เรากำลังทำที่สุด?”

เพราะ AI ไม่ได้ถูกสร้างมาให้เก่งเหมือนกันทุกด้าน

✍️ บางโมเดลเหมาะกับงานเขียนและคอนเทนต์
🔎 บางโมเดลเหมาะกับการค้นคว้าและ Research
📊 บางโมเดลเด่นเรื่องวิเคราะห์ข้อมูล
🧠 บางโมเดลเหมาะกับงานซับซ้อนและการใช้เหตุผล
🎨 บางโมเดลเหมาะกับการสร้างภาพและ Infographics
📄 บางโมเดลเหมาะกับการทำงานกับเอกสารและข้อมูลจำนวนมาก

ดังนั้น เลือก AI ให้เหมาะกับงาน สำคัญกว่าการเลือกแค่ตัวที่คิดว่า “ดีที่สุด”
เพื่อช่วยให้เลือกง่ายขึ้น เรารวบรวม AI Cheat Sheets อัปเดต สิงหาคม 2026 มาให้แล้ว 🎯

ภายในมี AI Models อีกมากมายให้คุณค้นหาและทำความรู้จัก พร้อมแนวทางว่าแต่ละโมเดลเหมาะกับงานประเภทไหน

📥 กด Save Cheat Sheets ไว้ได้เลย
ครั้งหน้าก่อนเริ่มงาน จะได้รู้ว่าควรหยิบ AI ตัวไหนมาใช้ให้ตรงโจทย์มากที่สุด

และถ้าไม่อยากสมัครหลายแพลตฟอร์ม หรือเปิดสลับไปมาหลายแท็บ Mandala AI Workspace ช่วยให้คุณเข้าถึง AI Models ชั้นนำหลากหลายตัวได้จาก Workspace เดียว พร้อมสลับโมเดล เปรียบเทียบคำตอบ และนำผลลัพธ์ที่เลือกมาทำงานต่อร่วมกันได้

เพราะอนาคตของการใช้ AI อาจไม่ใช่การมี “AI ตัวเดียวที่เก่งที่สุด”
แต่คือการรู้ว่า “งานแบบนี้ ควรเลือก AI ตัวไหน” 🚀

👉 อ่านต่อเพื่อเข้าใจวิธีเลือก AI ให้ตรงกับงาน
👉 ดาวน์โหลด AI Cheat Sheets แล้วลองค้นหาโมเดลที่เหมาะกับคุณ

อ่านต่อและ Download ได้ที่

https://blog.mandalasystem.com/th/guide-to-choosing-the-right-ai-model-th

#เทคโนโลยีAI #การตลาดยุคAI

ทุกวันนี้มี AI ให้เลือกใช้มากมาย ไม่ว่าจะเป็น ChatGPT, Gemini, Claude, และอีกหลากหลายตัวที่มีทั้งแบบให้ใช้ฟรีและแบบจ่ายเ.....

ทำไมบางแบรนด์ถึงจับเทรนด์ได้ก่อน…ในขณะที่บางแบรนด์รู้ตัวอีกที กระแสก็ผ่านไปแล้ว? 👀ความแตกต่างอาจไม่ได้อยู่ที่ว่าใคร “เดา...
20/08/2026

ทำไมบางแบรนด์ถึงจับเทรนด์ได้ก่อน…
ในขณะที่บางแบรนด์รู้ตัวอีกที กระแสก็ผ่านไปแล้ว? 👀

ความแตกต่างอาจไม่ได้อยู่ที่ว่าใคร “เดาเก่งกว่า”
แต่อยู่ที่ว่า **ใครมองเห็น Data ที่ถูกต้องก่อน**

ทุกวันผู้บริโภคกำลังทิ้งร่องรอยบางอย่างไว้บนโลกออนไลน์

เขากำลังค้นหาอะไร
พูดถึงเรื่องไหน
สนใจอะไร
ชอบหรือไม่ชอบอะไร
และเทรนด์ไหนกำลังเริ่มได้รับความสนใจ 📈

ข้อมูลเหล่านี้สามารถกลายเป็นเบาะแสสำคัญสำหรับนักการตลาดในการหา **Consumer Insight, Content Idea และโอกาสใหม่ทางธุรกิจ**

แต่ Data ไม่ได้มีแค่ Social Media

บทความนี้จะพาไปรู้จัก **12 ประเภท Data พื้นฐานที่นักการตลาดและเอเจนซี่ใช้** พร้อมเจาะลึก Social Data และ Social Trends ว่าทำไมข้อมูลเหล่านี้ถึงช่วยให้เราเข้าใจตลาดได้มากกว่าการนั่งเดา

💡 เพราะในโลกที่เทรนด์เปลี่ยนเร็ว
**คนที่เห็นสัญญาณก่อน ย่อมมีเวลาลงมือก่อน**

👉 ลองอ่านดู แล้วคุณอาจพบว่า Data ที่ช่วยตอบโจทย์การตลาดของคุณ…อยู่ใกล้กว่าที่คิด

https://blog.mandalasystem.com/th/social-trends-tofu

Brand DNA ไม่ได้มีแค่โลโก้ สี หรือสโลแกน แต่คือ “ตัวตนของแบรนด์” ที่ผู้คนรับรู้และจดจำได้หลายแบรนด์คิดว่าตัวเองเป็นแบบหน...
08/08/2026

Brand DNA ไม่ได้มีแค่โลโก้ สี หรือสโลแกน แต่คือ “ตัวตนของแบรนด์” ที่ผู้คนรับรู้และจดจำได้

หลายแบรนด์คิดว่าตัวเองเป็นแบบหนึ่ง แต่ลูกค้าอาจรู้สึกกับแบรนด์อีกแบบหนึ่ง เพราะ Brand DNA ไม่ได้เกิดจากสิ่งที่แบรนด์พูดเพียงฝ่ายเดียว แต่เกิดจากทุกสิ่งที่คนเห็น ได้ยิน พูดถึง และรู้สึกเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์
Brand DNA จึงช่วยตอบคำถามสำคัญ เช่น

แบรนด์นี้มีอยู่เพื่ออะไร
มีบุคลิกแบบไหน
ลูกค้าจดจำแบรนด์เรื่องอะไร
แบรนด์แตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร
ลูกค้าคาดหวังประสบการณ์อะไรทุกครั้งที่เลือกแบรนด์

ใน Case Study นี้ เรานำ แบรนด์ไอศครีมเจ้าดัง มาถอดรหัส Brand DNA ด้วย Social Listening และ AI โดยไม่ได้ดูแค่เฉพาะโฆษณาหรือข้อความที่แบรนด์พูดถึงตัวเอง แต่ดูข้อมูลจากหลายมุมร่วมกัน

เราหา Brand DNA จากอะไรบ้าง?

1. ดูสิ่งที่แบรนด์สื่อสาร
เราเก็บข้อมูลโพสต์ของแบรนด์เพื่อดูว่า แบรนด์พูดถึงเรื่องอะไรบ่อย ใช้การสื่อสารแบบไหน และพยายามสร้างภาพจำอะไรให้กับลูกค้า

2. ฟังเสียงของลูกค้า
เราเลือกประมาณ 500 คอมเมนต์จาก 5 โพสต์ของแบรนด์ที่มีคนสนใจสูง เพื่อดูว่าลูกค้ากำลังพูดถึงอะไร รู้สึกอย่างไร ชอบอะไร และมีภาพจำแบบไหนต่อแบรนด์

3. ดูสิ่งที่สังคมภายนอกพูดถึงแบรนด์
เรานำโพสต์จากสื่อ อินฟลูเอนเซอร์ และผู้ใช้งานออนไลน์มาวิเคราะห์ เพื่อดูว่าเมื่อคนภายนอกพูดถึงแบรนด์ พวกเขาพูดถึงแบรนด์ในมุมไหน โดยไม่ยึดเฉพาะสิ่งที่แบรนด์อยากนำเสนอ

4. วิเคราะห์การออกแบบภาพที่ใช้ในสื่อของแบรนด์
เราเลือกภาพที่สะท้อนความเป็นแบรนด์ มาดูร่วมกัน เพื่อวิเคราะห์ Mood, Tone สี บรรยากาศ และความรู้สึกที่ภาพเหล่านั้นกำลังส่งต่อให้ผู้บริโภค

จากนั้นจึงนำผลวิเคราะห์ทั้ง 4 ส่วนมารวมกัน เพื่อดูว่าเรื่องใดปรากฏซ้ำและสอดคล้องกัน ทั้งจากสิ่งที่แบรนด์พูด สิ่งที่ลูกค้ารู้สึก สิ่งที่สังคมมองเห็น และสิ่งที่ภาพกำลังสื่อออกมา

Mandala AI ช่วยให้กระบวนการเหล่านี้ รวดเร็ว สะดวกและแม่นยำขึ้น
ปกติการทำงานลักษณะนี้อาจต้องเปิดดูโพสต์ย้อนหลังทีละโพสต์ อ่านคอมเมนต์จำนวนมาก ค้นหาสิ่งที่คนภายนอกพูดถึงแบรนด์ และนำข้อมูลทั้งหมดมาจัดหมวดหมู่ด้วยตัวเอง ซึ่งใช้เวลามาก และอาจพลาดประเด็นสำคัญได้ง่าย

Mandala AI ช่วยทำให้ข้อมูลจำนวนมากเหล่านี้กลายเป็นเรื่องที่เข้าใจง่ายขึ้น โดยช่วยรวบรวม คัดแยก จัดระเบียบ และมองหารูปแบบที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ จากข้อมูลหลายประเภท ประโยชน์ที่เห็นได้ชัดคือ

• ลดเวลาจากการนั่งอ่านข้อมูลทีละชิ้น
• เห็นมุมมองของลูกค้าและสังคม ไม่ใช่เฉพาะมุมของแบรนด์
• นำข้อความ ภาพ ความคิดเห็น และข้อมูลจากหลายแหล่งมาวิเคราะห์ร่วมกันได้
• เลือกวิเคราะห์เฉพาะข้อมูลและคำถามที่เราต้องการ
• เปลี่ยนข้อมูลจำนวนมากให้เป็นคำตอบที่นำไปใช้ต่อได้จริง

ผลลัพธ์จึงไม่ใช่เพียงรายงานว่ามีคนพูดถึงแบรนด์กี่ครั้ง แต่ช่วยตอบได้ว่าแบรนด์มีตัวตนแบบไหน คนรู้สึกอย่างไรกับแบรนด์ ควรรักษาจุดแข็งอะไร และควรนำตัวตนนั้นไปต่อยอดในการสื่อสารอย่างไร

แล้ว Brand DNA ของ แบรนด์ไอศครีมเจ้าดัง ที่วิเคราะห์ได้เป็นแบบไหน?
ผลการวิเคราะห์มองว่า แบรนด์ไอศครีมเจ้าดัง เป็นมากกว่าแบรนด์ขายไอศกรีม และมีตัวตนในลักษณะ

“The Joyful & Relatable Companion”

หรือเพื่อนที่มอบความสุข สนุก เป็นกันเอง และเข้าถึงได้ง่าย

แบรนด์มีบทบาทเหมือน “Community of Joy” ที่ช่วยเปลี่ยนวันธรรมดาให้มีช่วงเวลาเล็ก ๆ แห่งความสุข ไม่ว่าจะเป็นการให้รางวัลตัวเอง การคลายเครียด หรือการแบ่งปันช่วงเวลาดี ๆ กับคนรอบข้าง

ในด้านบุคลิก มีความเป็น Playful Bestie หรือเพื่อนซี้ที่ขี้เล่น เป็นมิตร ทันกระแส และพูดคุยกับผู้บริโภคอย่างไม่เป็นทางการจนเกินไป

ในด้าน Positioning แบรนด์อยู่ในจุดของ Accessible Premium หรือความอร่อยที่ให้ความรู้สึกพิเศษ แต่ยังมีราคาและการเข้าถึงที่เหมาะกับคนทั่วไป จึงเป็นทั้งของหวานคุณภาพและ “รางวัลเล็ก ๆ” ที่ซื้อได้ในชีวิตประจำวัน

ส่วน Brand Archetype มีการผสมกันระหว่าง

• The Jester 60% — สร้างความสนุก รอยยิ้ม และความขี้เล่น
• The Everyman 40% — เข้าถึงง่าย เป็นกันเอง และอยู่ใกล้ชีวิตของคนทั่วไป

กิมมิคอย่างการคว่ำแก้ว Blizzard ก็ไม่ได้เป็นเพียงวิธีเสิร์ฟสินค้า แต่กลายเป็นทั้งประสบการณ์ ความสนุก และเครื่องยืนยันคุณภาพที่ช่วยให้คนจดจำแบรนด์ได้ชัดเจนขึ้น

สิ่งที่ Case Study นี้ทำให้เห็นคือ Brand DNA ไม่จำเป็นต้องเกิดจากการนั่งคุยกันในห้องประชุมเพียงอย่างเดียว เพราะตัวตนของแบรนด์กระจายอยู่ในข้อมูลจริงที่เกิดขึ้นทุกวัน

Brand DNA ไม่ใช่สิ่งที่เกิดจากการคาดเดา แต่คือสิ่งที่ค้นพบได้จากข้อมูลจริง

อ่านขั้นตอนเต็ม ผลวิเคราะห์ Brand DNA และแนวทางการใช้ Mandala AI ได้ที่

https://blog.mandalasystem.com/th/brand-dna

Social Listening & AI Workspace เริ่มต้น 3,500บาท/เดือน

กรณีศึกษานี้เป็นการวิเคราะห์อิสระเพื่อการศึกษา และไม่ได้มีความเกี่ยวข้องหรือได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการจากแบรนด์ที่นำมาวิเคราะห์

ขอแสดงความไว้อาลัยต่อผู้เสียชีวิตจากเหตุการณ์การกราดยิง  และภาวนาให้ผู้บาดเจ็บทุกท่านปลอดภัย
07/08/2026

ขอแสดงความไว้อาลัยต่อผู้เสียชีวิตจากเหตุการณ์การกราดยิง และภาวนาให้ผู้บาดเจ็บทุกท่านปลอดภัย

Next-Generation Social Listening AI เปลี่ยนเสียงของตลาดให้เป็นความได้เปรียบทุกวัน ลูกค้า คู่แข่ง และตลาดกำลังส่งสัญญาณบา...
06/08/2026

Next-Generation Social Listening AI เปลี่ยนเสียงของตลาดให้เป็นความได้เปรียบทุกวัน ลูกค้า คู่แข่ง และตลาดกำลังส่งสัญญาณบางอย่างผ่านบทสนทนาบนโลกออนไลน์ แต่ข้อมูลมีเยอะจนเราแทบไม่มีเวลาอ่านทั้งหมด นี่คือเหตุผลที่ Next-Generation Social Listening AI เข้ามาช่วยเปลี่ยนเสียงเหล่านั้นให้กลายเป็นข้อมูลที่เข้าใจง่าย และนำไปใช้ตัดสินใจต่อได้จริง

Social Listening AI คืออะไร?

อธิบายง่ายๆ Social Listening AI คือผู้ช่วยที่คอยฟังว่า ผู้คนกำลังพูดถึงแบรนด์ สินค้า คู่แข่ง หรือเรื่องที่เกิดขึ้นในตลาดอย่างไร
ไม่ได้ดูแค่ว่าแบรนด์ถูกพูดถึงกี่ครั้ง แต่ช่วยวิเคราะห์บทสนทนาจาก Social Media เว็บไซต์ ข่าว รีวิว และ Community ต่าง ๆ เพื่อให้เราเห็นว่า

ลูกค้ากำลังสนใจอะไร
รู้สึกดีกับเรื่องไหน
กำลังติดปัญหาตรงไหน
คู่แข่งได้รับคำชมเรื่องอะไร
และมีเทรนด์หรือโอกาสใหม่อะไรที่กำลังเกิดขึ้น

แทนที่จะต้องเปิดอ่านโพสต์และคอมเมนต์ทีละข้อความ AI จะช่วยรวบรวม เชื่อมโยง และสรุปข้อมูลจำนวนมากให้อยู่ในรูปแบบที่อ่านง่ายขึ้น

แล้ว Social Listening AI ทำงานอย่างไร?

แนวคิดเริ่มจากการกำหนดว่าเราอยากรู้อะไร เช่น ชื่อแบรนด์ สินค้า คู่แข่ง แคมเปญ หรือประเด็นในอุตสาหกรรม จากนั้นระบบจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งออนไลน์ต่าง ๆ มาช่วยคัดกรอง จัดหมวด วิเคราะห์ และหาประเด็นสำคัญให้เรา

เมื่อข้อมูลพร้อมแล้ว เราสามารถถาม AI ได้เลย เช่น

“ช่วงนี้ลูกค้ากำลังพูดถึงอะไร?”
“สินค้าตัวไหนกำลังมาแรง?”
“คนมีข้อกังวลเรื่องอะไร?”
“มีโอกาสทางการตลาดเรื่องไหนที่ควรจับตา?”

จุดสำคัญจึงไม่ใช่การมีข้อมูลเยอะที่สุด แต่คือการเปลี่ยนข้อมูลเหล่านั้นให้กลายเป็น Insight ที่ตอบได้ว่าธุรกิจควรทำอะไรต่อ

Mandala Next-Generation Social Listening AI ดีอย่างไร?

Mandala AI ออกแบบให้ AI เริ่มจาก ข้อมูลและบริบทจริง ก่อนสร้างคำตอบ ไม่ได้พึ่งเพียงการเขียน Prompt ทำให้ผลวิเคราะห์เชื่อมโยงกับข้อมูลที่เราเลือกและกับโจทย์ของธุรกิจมากขึ้น

แทนที่จะต้องนั่งตีความ Dashboard ด้วยตัวเอง เราสามารถพูดคุยกับข้อมูลผ่าน AI เพื่อให้ช่วยสรุปประเด็นสำคัญ เปรียบเทียบข้อมูล หรือค้นหาสิ่งที่อาจถูกมองข้ามได้

ระบบยังวิเคราะห์ได้หลายระดับ ตั้งแต่ภาพรวมของช่องที่เราต้องการ ข้อความที่สินค้าถูกพูดถึง คอมเมนต์ แคมเปญ ไปจนถึงชุดข้อมูลที่เราแยกเก็บไว้ จึงเลือกดูได้ทั้งภาพใหญ่และรายละเอียดเฉพาะเรื่อง

ข้อมูลจาก Social Listening ไม่จำเป็นต้องแยกออกมาวิเคราะห์ แต่สามารถนำไปร่วมกับเว็บไซต์ ข่าว เอกสาร รายงาน หรือข้อมูลภายในธุรกิจผ่าน Mandala AI Studio เพื่อให้เห็นภาพที่ครบขึ้น และต่อยอดจาก Social Listening ไปสู่ AI Intelligence Workspace ได้

นอกจากนี้ ยังสามารถใช้ Automation ช่วยจัดเก็บข้อมูล หรือแจ้งเตือนเมื่อพบประเด็นสำคัญได้ ไม่ต้องคอยเฝ้าหน้าจอตลอดเวลา

ทำงานได้ทั้งบน Desktop และ Mobile

คุณสามารถตั้งค่า Campaign และวิเคราะห์ข้อมูลบน Desktop จากนั้นติดตามความเคลื่อนไหวหรือถาม AI เพื่อดู ข้อมูลล่าสุดผ่าน Mobile Application ได้ ไม่ว่าจะอยู่ในออฟฟิศ ระหว่างเดินทาง หรือกำลังประชุมกับลูกค้า โดยระบบถูกเชื่อมเข้าด้วยกันผ่าน Mandala AI Bifrost เพื่อให้การทำงานต่อเนื่องข้ามอุปกรณ์ได้สะดวกขึ้น

สำหรับองค์กรที่ต้องการนำข้อมูลไปใช้ต่อ Mandala AI ยังมี Social Listening APIs และ MCP Connectors สำหรับเชื่อม Social Intelligence เข้ากับ Application, AI Application, AI Agent, Dashboard หรือระบบภายในองค์กร เพื่อสร้างโซลูชันที่เหมาะกับรูปแบบการทำงานของแต่ละธุรกิจ

เพราะสุดท้ายแล้ว Social Listening ที่ดี ไม่ควรจบแค่การบอกว่าโลกออนไลน์กำลังพูดอะไร แต่ควรช่วยให้เราเข้าใจว่า สิ่งเหล่านั้นมีความหมายอย่างไร และเราควรทำอะไรต่อ

✨ ทดลองใช้ฟรีก่อน

หรือเลือกแพ็กเกจ Social Listening เริ่มต้น 3,500 บาท/เดือน

https://www.mandalasystem.com/platform/analytics

อ่านรายละเอียดของ Next-Generation Social Listening AI ฉบับเต็มได้ที่

https://blog.mandalasystem.com/th/next-generation-social-listening-ai

ที่อยู่

Bangkok

เบอร์โทรศัพท์

+6621158100

เว็บไซต์

แจ้งเตือน

เป็นคนแรกที่รู้ข่าว: เราจะส่งอีเมลแจ้งเมื่อ Mandala AI. โพสต์ข่าวสารและโปรโมชั่น อีเมลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น และคุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ทุกเมื่อ

ทางลัด

แชร์