28/05/2026
وزارة الاتصالات تتخذ اجراءات طارئة لتعزيز جاهزية الخدمات في المناطق المتأثرة بالفيضانات
في إطار المتابعة المستمرة للأوضاع الناجمة عن الفيضانات في المنطقة الشرقية، عقد وزير الاتصالات وتقانة المعلومات عبد السلام هيكل اجتماعاً طارئاً مع المدراء العامين لقطاعَي الاتصالات الثابتة والخليوية والهيئة الناظمة للاتصالات والبريد وإدارة الفرق الفنية في دير الزور، لمتابعة جاهزية الشبكات وضمان استمرارية خدمات الاتصال في المناطق المتأثرة بارتفاع منسوب نهر الفرات.
وشدّد الوزير هيكل على أن الحفاظ على قدرة المواطنين على التواصل مع ذويهم ومع الجهات المعنية والطوارئ يشكّل أولوية قصوى خلال هذه الظروف، موجّهاً بتسخير جميع الإمكانات الفنية واللوجستية المتاحة لدعم استقرار الخدمة والاستجابة السريعة للاحتياجات الميدانية.
وقد تقرّر اتخاذ الإجراءات التالية:
• إتاحة المكالمات الخليوية مجاناً في المناطق المتأثرة خلال فترة الطوارئ اعتباراً من الساعة السادسة من مساء يوم الخميس، إضافة إلى المكالمات عبر الإنترنت (بما فيها واتساب)، بما يمكن المواطنين من التواصل مع ذويهم ومع جهات الطوارئ، مع إمكانية تمديد المدة أو توسيع نطاقها وفق تطورات الوضع الميداني، بالإضافة إلى التفعيل المؤقت للاشتراكات المقطوعة لدى كل مزودي الإنترنت بسبب عدم سداد فواتير سابقة.
• تفعيل التجوال بين مشغّلي الخليوي في المناطق المتأثرة، بحيث يتمكّن المشتركون من إجراء الاتصالات عبر أي محطة تغطية متاحة بصرف النظر عن مشغّلهم.
• تعزيز التغطية في المناطق المتضرّرة عبر نشر أبراج متنقّلة بأقصى سرعة وبكامل الإمكانات المتاحة.
• إبقاء الفرق التقنية وفرق التشغيل في حالة جاهزية ومتابعة على مدار الساعة لضمان استقرار الشبكات وإدارة الأحمال خلال فترة الإتاحة المجانية.
وتؤكّد الوزارة استمرارها في التنسيق مع الجهات المعنية ومواصلة العمل الميداني والفني، متمنّيةً السلامة لأبناء المنطقة الشرقية، ومجدِّدةً التزامها بتسخير كامل إمكاناتها لدعمهم حتى تجاوز هذه الظروف.
