23/07/2018
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Maintenance Informatique Toute Catégorie
M.I.T.C
MAINTENANCE INFORMATIQUE
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Intervention en dépannage sur site – un technicien
Un technicien se déplace sur site, moins de 1 heures après la détection de la panne. Il procède au dépannage du matériel et s’assure de sa bonne remise en marche.
Nos équipes interviennent également pour l’installation et la configuration de nouveaux matériels.
Votre contrat comprend des solutions sûres, rapides, économiques Diagnostic – Conseil
En préambule à chacune de nos prestations, nous procédons à un diagnostic complet de votre parc informatique.
Intervention en dépannage sur site – un technicien sous 4h / 24h
Si le problème de l’utilisateur ne peut être résolu à distance, notre technicien se déplace sur site, moins de 36 heures après la détection de la panne. Il procède au dépannage du matériel et s’assure de sa bonne remise en marche.
Nos équipes interviennent également pour l’installation et la configuration de nouveaux matériels.
Prestation atelier garantie sous 24 heures Que ce soit pour votre portable, votre imprimante ou bien votre écran, nos techniciens mettent tout en œuvre pour vous restituer votre matériel dans les meilleurs délais
Maintenance préventive et curative
Maintenance préventive :
Fixée par un calendrier, la maintenance préventive consiste à effectuer une visite technique annuelle sur site pour vérifier :
- Toutes les unités centrales
– Le fonctionnement des logiciels systèmes et bureautiques de Microsoft
Comme à chaque intervention, cela donne lieu à la rédaction d’un rapport sur l’ensemble des travaux à effectuer dans le cadre de l’amélioration de votre parc informatique.
Maintenance curative :
Le technicien réalise des interventions de dépannage sur site. Le délai d’intervention dépend de la sévérité du problème (bloquant, grave ou mineur).
Il rédige alors un rapport en fonction des travaux effectués.
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En cas de problème informatique : un numéro d’appel unique. 77 633 44 19