15/10/2021
На сегодня доступны три варианта заказа еды:
1. По телефону. Самый старый способ, который используют все рестораны.
2. Через сайт. Уже удобнее, потому что я могу посмотреть меню, акции, стоимость доставки и т.д.
Но у сайта есть такой минус: клиент зашёл в браузер и даже если он написал название вашего заведения, то скорее всего браузер выдаст ему ещё и варианты ваших конкурентов.
3. Но самый новый и удобный вариант это заказ через мобильное приложение. Он имеет все удобства второго варианта, и ещё клиенту не нужно искать ваше заведение, он открыл телефон, а там уже иконка с вашим логотипом. К тому же, в приложении видны статусы заказа т можно отследить как скоро приедет заказ.
Что ещё может мобильное приложение в отличие от сайта?
- Push-уведомления. Вы можете рассылать сообщения вашим клиентам прямо в приложении о новинках и акциях.
- Чат в приложении. Клиент может задать вопрос и вы можете ему ответить.
Приложение это не только про удобство, это ещё и про бренд. Что бы выделяться среди конкурентов.