02/08/2023
🎯 19 powodów, dla których warto mieć wizytówkę firmy w Mapach Google!
------------------------------------
🔭 ZWIĘKSZENIE WIDOCZNOŚCI FIRMY W INTERNECIE
------------------------------------
Wizytówka w Mapach Google to - zaraz obok firmowej strony internetowej oraz profili w mediach społecznościowych - jedno z najbardziej wartościowych źródeł, z których użytkownicy dowiadują się o Twojej firmie. W budowaniu widoczności firmy / marki w Internecie każdy punkt styku firma-klient ma znaczenie.
------------------------------------
☎ DANE KONTAKTOWE / TELEFON
------------------------------------
Podając numer telefonu do swojej firmy zapewniasz błyskawiczny kontakt – wystarczy dotknięcie przycisku „Zadzwoń”, aby nawiązać połączenie - bez konieczności ręcznego wybierania numeru. Co istotne, ilość połączeń telefonicznych z poziomu wizytówki oraz dni, kiedy zostały wykonane, są zapisywane w statystykach wizytówki. Możesz je podejrzeć w dowolnej chwili.
------------------------------------
🚘 LOKALIZACJA I NAWIGACJA
------------------------------------
Podanie adresu firmy umożliwia nie tylko znalezienie na mapie miejsca, w którym znajduje się firma, ale również włącznie nawigacji w Mapach Google i uzyskanie wskazówek dojazdu. To spore ułatwienie dla klientów, którzy chcą odwiedzić siedzibę Twojej firmy po raz pierwszy lub dojechać szybciej, inną trasą, omijając korki.
------------------------------------
⏰ GODZINY OTWARCIA
------------------------------------
Podanie godzin otwarcia to jasna informacja dla klientów o dostępności Twojej firmy. Możliwe jest podanie zakresu godzin, zakresu godzin z przerwą, ustawienie całodobowej dostępności oraz ukrycie godzin otwarcia. Godziny są definiowane indywidualnie dla każdego dnia tygodnia.
Możesz również dodać niestandardowe godziny pracy – jeśli w któryś dzień Twoja firma będzie otwarta krócej (bądź zamknięta), podajesz datę oraz nowe godziny dostępności. Tego dnia każdy, kto wyświetli wizytówkę Twojej firmy w Google, zobaczy podane przez Ciebie niestandardowe godziny. Dotyczy to również świąt oraz innych dni wolnych od pracy. Jest to świetny sposób, aby na bieżąco informować klientów o dostępności firmy.
------------------------------------
🧰 USŁUGI I PRODUKTY
------------------------------------
Korzystając z opcji „Usługi” oraz „Produkty” możesz w przyjazny sposób zaprezentować swoim klientom swoją ofertę. Dostępność tych funkcji uzależniona jest od głównej kategorii działalności Twojej firmy. Kategoria ta zostaje wybrana na etapie tworzenia i konfigurowania ustawień wizytówki.
------------------------------------
📣 OPIS FIRMY
------------------------------------
Opis firmy to tekst o maksymalnej ilości znaków wynoszącej 750 znaków ze spacjami, z czego najważniejsze jest pierwsze 250 znaków. Ta liczba znaków jest widoczna w wizytówce bez konieczności kliknięcia „Więcej”, aby zobaczyć pełny opis. W ten sposób Google zachęca, aby opis był krótki i konkretny – zawierał najważniejsze, kluczowe dla klienta, informacje o Twojej działalności.
W tym miejscu warto wspomnieć o innych informacjach, które można wprowadzić w wizytówce, a są to: kategorie działalności, obszar świadczonych usług oraz atrybuty.
W przypadku kategorii wybieramy kategorię główną oraz opcjonalne kategorie dodatkowe. Przedstawiają one to, czym zajmuje się Twoja firma i są widoczne bezpośrednio w wizytówce. Od ich doboru zależy, jakie funkcje będzie posiadać wizytówka. Przykładowo: dla kategorii „Restauracja” pojawi się możliwość dodania menu, a dla kategorii „Hotel” możliwość dodania opcji rezerwacji.
Obszar świadczonych usług to teren, na jakim działa Twoja firma. Dotyczy to firm oferujących dojazd / dostawę do klienta. W przypadku firm działających tylko stacjonarnie nie powinien być ustawiany.
Natomiast atrybuty do dodatkowe cechy, które wyróżniają Twoją firmę. Uzależnione są one od kategorii działalności. Wśród nich można znaleźć np. informacje o: dostępnych metodach płatności, dostosowaniu obiektu do osób niepełnosprawnych, toalecie, Wi-Fi, miejscu przyjaznym dla dzieci, firmie zarządzanej przez kobiety itp.
------------------------------------
🖼 ZDJĘCIA
------------------------------------
Dzięki zdjęciom możesz wyróżnić swoją firmę i zaprezentować ją swoim klientom w najlepszy sposób. W zależności od kategorii działalności otrzymujesz możliwość dodania: logo, zdjęcia głównego, zdjęć wewnątrz, zdjęć zewnątrz, zdjęć podczas pracy, zdjęć menu, zdjęć zespołu pracowników, zdjęć 360 stopni. Masz również możliwość kontroli nad zdjęciami, które inni użytkownicy Google dodadzą do Twojej wizytówki.
------------------------------------
⭐ OPINIE
------------------------------------
Buduj zaufanie swoich klientów i twórz profesjonalny wizerunek swojej firmy, pozyskując opinie na temat świadczonych usług. Za każdym razem, gdy otrzymasz opinię, masz możliwość udzielenia na nią odpowiedzi. Odpowiadanie na opinie (zaraz po ich pozyskiwaniu) jest czynnikiem, który w ogromnej mierze wpływa na to, jak klienci postrzegają Twoją firmę. Wysoka ocena średnia oraz duża ilość pozytywnych opinii potrafi zamienić klienta potencjalnego w klienta aktywnego.
Wizytówka daje możliwość pozyskania specjalnego linku, którego kliknięcie otworzy automatycznie stronę, na której klient może napisać opinię o Twojej firmie. Opinia ta pojawi się następnie w wizytówce firmy w Google.
🔥 PRO TIP! Na podstawie linku do opinii można przygotować kod QR, który umieszczony na wizytówkach drukowanych lub ulotkach pozwoli pozyskać w łatwy i wygodny sposób jeszcze więcej opinii. Dzięki napływowi nowych opinii wizerunek firmy będzie wzmacniany na bieżąco.
------------------------------------
💬 OPINIE Z INTERNETU
------------------------------------
Wizytówka pozwala na wyświetlanie średniej oceny oraz ilości ocen z innych portali opiniotwórczych. Może to być np. Facebook, serwis Oferteo lub inne podobne, w których użytkownicy mają możliwość ocenienia firmy. W ten sposób zwiększa się wiarygodność firmy, co z kolei zachęca użytkowników do skorzystania z jej usług.
------------------------------------
🌐 STRONA WWW
/>
------------------------------------
Jeśli posiadasz firmową stronę internetową możesz podać w wizytówce jej adres. Dzięki temu klienci z wizytówki mają możliwość łatwego przejścia na firmową stronę www, na której w pełni prezentujesz swoją ofertę.
Nie posiadasz jeszcze własnej strony internetowej? Napisz do mnie, a z chęcią pomogę w jej stworzeniu! A może posiadasz stronę, lecz chciałbyś ją odświeżyć / rozbudować / dodać nowe funkcje? Tu również jestem do Twojej dyspozycji! :) Psst! Sklepy internetowe tworzę równie chętnie! ;)
Jeśli jednak nie masz własnej strony www i nie planujesz jej stworzenia, możesz skorzystać z opcji bezpłatnego założenia „mini strony www” w domenie business.site. Taka strona zawiera wszystko to, co zostało wprowadzone do wizytówki Twojej firmy w Mapach Google. Wszystkie informacje prezentowane są na jednej stronie. Pod względem wizualnym możesz wybrać jeden z kilku motywów kolorystycznych. Adres takiej strony będzie wyglądać następująco: nazwa-firmy.business.site. Warto mieć tu na uwadze, że taka mini strona nie posiada żadnej możliwości rozbudowy, dodania jakichkolwiek funkcji, większej zmiany wyglądu, podziału na dodatkowe sekcje / zakładki, tworzenia podstron itd. W przypadku niektórych rodzajów działalności taka mini strona może okazać się jednak wystarczająca, więc warto wiedzieć i pamiętać o takiej opcji.
------------------------------------
✅ WPISY
------------------------------------
Wpisy dają możliwość informowania o aktualnościach, ofertach specjalnych i wydarzeniach organizowanych przez Twoją firmę. Z poziomu wpisu można przekierować użytkownika na firmową stronę internetową, gdzie pozna więcej szczegółów i wykona dodatkową akcję (zakup produktu, rejestracja na szkolenie, zapis na newsletter, pobranie e-booka, zakup biletu etc.) lub bezpośrednio do nawiązania połączenia telefonicznego.
Wpis typu „Aktualności” wyświetlany będzie w wizytówce przez 7 dni, natomiast „Oferta” i ”Wydarzenie” maksymalnie przez rok czasu.
------------------------------------
❓ PYTANIA I ODPOWIEDZI
------------------------------------
Dzięki tej funkcji użytkownicy Google mogą zadawać publicznie widoczne pytania związane z Twoją firmą. Udzielając odpowiedzi - jako właściciel firmy - zyskujesz możliwość pokazania, że relacje z klientami są dla Ciebie ważne. Wpłynie to pozytywnie na postrzeganie firmy przez odbiorców.
------------------------------------
📮 CHAT / WIADOMOŚCI
------------------------------------
Wizytówka firmy w Google daje możliwość włączenia obsługi wiadomości, które klienci mogą do Ciebie wysyłać. Jest to zatem dodatkowy, cenny kanał komunikacji, który warto wykorzystać w swojej działalności. Otrzymujesz tu opcję ustawienia wiadomości powitalnej oraz automatycznego udzielania odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Dzięki temu odciążysz m.in. obsługę telefoniczną w swojej firmie, gdyż klienci mogą uzyskać odpowiedzi bez konieczności nawiązywania połączenia.
------------------------------------
🗺 MAPA NA STRONĘ WWW
/>
------------------------------------
Dzięki obecności Twojej firmy w Mapach Google możesz pobrać specjalny kod, który po umieszczeniu na Twojej firmowej stronie internetowej, będzie wyświetlał interaktywną mapę z zaznaczoną lokalizacją firmy oraz okienkiem przekierowującym prosto do wizytówki. W ten sposób poinformujesz swoich klientów odwiedzających stronę www: o obecności Twojej firmy w Mapach Google, o swojej lokalizacji oraz o ocenach i opiniach, jakie zdobyła Twoja firma.
------------------------------------
🧳 OPCJE DODATKOWE
------------------------------------
Opcje dodatkowe oferowane przez wizytówkę są ściśle uzależnione od kategorii działalności firmy, która została wybrana na etapie konfigurowania wizytówki. Wśród takich opcji znaleźć się mogą np. opcja rezerwacji pobytu (dla hoteli, pensjonatów, domków do wynajęcia), czy też opcja prezentacji menu i zamawianie jedzenia (dla restauracji i innych obiektów gastronomicznych).
------------------------------------
🚀 UDOSTĘPNIANIE WIZYTÓWKI
------------------------------------
Wizytówka Twojej firmy może zostać w łatwy i szybki sposób udostępniona na Facebooku, Twitterze lub za pomocą wiadomości e-mail. Dzięki tej funkcji w łatwy sposób można zwiększyć zasięg i świadomość istnienia firmy na rynku lokalnym.
Wizytówka może również zostać zapisana i dodana do listy miejsc, które Twój potencjalny klient chce odwiedzić lub odwiedza regularnie.
------------------------------------
📊 STATYSTYKI
------------------------------------
Wizytówka firmy w Google zbiera dla Ciebie na bieżąco bardzo cenne informacje. Jest to ilość:
- połączeń telefonicznych,
- wiadomości,
- rezerwacji,
- wyznaczenia trasy dojazdu do firmy (nawigacja),
- kliknięć przekierowujące z wizytówki na firmową stronę internetową.
Oprócz tego zliczana jest ilość osób, które wyświetliły profil Twojej firmy:
- w wyszukiwarce Google - na urządzeniach mobilnych,
- w wyszukiwarce Google - na komputerach,
- w Mapach Google - na urządzeniach mobilnych,
- w Mapach Google - na komputerach.
Ponadto otrzymasz informacje na temat wyszukiwanych haseł, które spowodowały pojawienie się profilu Twojej firmy w wynikach wyszukiwania w Google.
Statystyki prezentowane są na przejrzystym wykresie, dla którego możesz określić interesujący Cię przedział czasu.
Dzięki temu możesz monitorować skuteczność wizytówki oraz zyskujesz bezpośredni wgląd w to, jakie działania podejmują użytkownicy Internetu względem profilu Twojej firmy w Google.
------------------------------------
⚙ KONTROLA NAD WIZYTÓWKĄ
------------------------------------
Będąc Właścicielem wizytówki swojej firmy w Mapach Google możesz na bieżąco uaktualniać informacje o firmie oraz kontrolować zmiany, które inni użytkownicy Google mogą wprowadzać do profilu Twojej firmy.
Być może Twoja firma posiada już wizytówkę w Google, ale Ty nie masz do niej dostępu. Dlaczego? Google czasami sam tworzy wizytówki firm na podstawie informacji, które znajdzie na różnych stronach w Intrenecie (są to najczęściej strony będące katalogami firm). Z kolei innym razem wizytówka może pojawić się w Google, gdy któryś z użytkowników Google sam z siebie zdecyduje się dodać Twoją firmę. Robią to najczęściej osoby, które są tzw. Lokalnymi Przewodnikami Google.
W obu przypadkach nie masz kontroli nad informacjami, które widnieją w takiej wizytówce. Dopiero rola Właściciela wizytówki da Ci taką możliwość. Jeśli jesteś w tej sytuacji, skontaktuj się ze mną – pomogę Ci uzyskać dostęp do tego typu wizytówki.
------------------------------------
🔔 REKLAMA W GOOGLE
------------------------------------
Posiadanie wizytówki w Google umożliwia szybkie uruchomienie ekspresowych kampanii reklamowych Google Ads i jeszcze skuteczniejsze zaprezentowanie firmy osobom, które szukają firm takich, jak Twoja.
------------------------------------
ℹ PODSUMOWANIE
------------------------------------
🎯 Twoja firma widoczna w Mapach Google to strzał w dziesiątkę! 🍀 Nie polegaj na szczęściu i daj się znaleźć! 📣 Zamów wizytówkę już teraz - 🤝 pozyskasz nowych klientów i 💸 zwiększysz swoje zyski!