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10/07/2026

¿Qué hace su empresa cuando recibe un reclamo?

La mayoría de las empresas cuenta con un Libro de Reclamaciones.

Pero pocas tienen herramientas para comprender el caso antes de responder.

En TuLibro.pe creemos que un reclamo no debería gestionarse únicamente por intuición o experiencia.

Por eso desarrollamos una plataforma de Inteligencia de Reclamos que, además del Libro de Reclamaciones Virtual, genera un Informe de Riesgo Regulatorio.

Este informe ayuda a analizar cada caso considerando la normativa relacionada, antecedentes similares y otros elementos relevantes para anticipar el riesgo regulatorio antes de tomar una decisión.

Porque responder un reclamo no es solo cumplir una obligación.

Es una decisión que puede tener consecuencias para la empresa.

📌 Conozca más en https://tulibro.pe

08/07/2026

🚀 ¡Ya estamos en vivo!

Presentamos TuLibro.pe | Inteligencia de Reclamos, la primera plataforma de Decision Intelligence para la gestión del Libro de Reclamaciones en el Perú.

La mayoría de las empresas registra un reclamo y responde en automático. Nosotros creemos que antes de responder, tu equipo debería contar con la información necesaria para tomar la mejor decisión.

Con Inteligencia Artificial y el análisis de resoluciones históricas de INDECOPI, TuLibro.pe le permite:
✅ Estimar el riesgo regulatorio de cada reclamo.
✅ Detectar alertas y señales críticas del caso.
✅ Centralizar toda la evidencia y documentación.
✅ Gestionar tu Libro de Reclamaciones desde una sola plataforma.

Porque gestionar un reclamo no debería ser solo cumplir una obligación, sino responder con mayor información y confianza.

No responda a ciegas. Decida con información. 👁️💡

🌐 Conozca más y comience a usarlo en: https://tulibro.pe

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