26/11/2025
Fra manuelle prosesser til full kontroll på kundereisen 🚀
Hvordan sikrer man rask respons og full oversikt i en hektisk logistikkbransje? SR Group valgte å digitalisere kundereisen sammen med Axaz, og gikk fra manuelle, personavhengige prosesser til en sømløs HubSpot-løsning.
Resultatene av samarbeidet:
✅ Redusert responstid på kundehenvendelser
✅ Mindre personavhengighet
✅ Økt innsikt på tvers av kundebehandling, salg og marked
– Vi er nå rigget for skalerbar vekst. Det handler om å levere bedre kundeopplevelser og samtidig jobbe smartere, sier Renate Brynhildsen i SR Group.
👉 Les hele historien her: https://hubs.ly/Q03VW3170
SR Group er en totalleverandør av logistikktjenester, som håndterer hele verdikjeden fra planlegging til transport, med fokus på effektivitet og kundelojalitet. Selskapet trengte en løsning for å sikre en helhetlig håndtering av kundereisen, fra innkommende henvendelser og kundebehandling, til...