TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALES
1.- La revisión del equipo en Servicio Técnico, tendrá un costo de $100. De no estar conforme con los valores asociados a la reparación, se deberá pagar el total del monto antes señalado, al momento de retirar el equipo
2.- El plazo de Servicio Técnico para la revisión del equipo, es de 7 días hábiles contados desde la fecha de recepción. Luego de ese plazo se le
dará a conocer al cliente el presupuesto y tiempo de entrega en la sucursal donde se firma este contrato.
3.- Una vez reparado el equipo, el retiro se debe realizar durante los 10 días posteriores a la fecha acordada, de lo contrario el equipo será ingresado a bodega, donde deberá pagar un recargo adicional por concepto de almacenaje de $20 diarios. Sólo una vez pagado íntegramente este costo, se podrá hacer efectivo el retiro del producto.
4.- Los artículos entregados en reparación junto con la emisión del respectivo contrato de reparación que acredita la recepción y que no sean retirados dentro del plazo establecido en el art. 42º de la Ley 19.496 (1 año), se entenderán abandonadas por lo que se considerarán propiedad de la empresa, pudiendo ésta disponer del mismo según lo estime conveniente a sus intereses.
5.- La reparación tiene una garantía de 30 días hábiles a contar de la fecha de retiro del equipo.
6.- Los equipos mojados, golpeados y apagados no tienen garantía alguna al momento del diagnóstico.
7.- El cliente afirma ser propietario y responsable del origen del equipo
8.-No nos hacemos responsables de información perdida en el proceso de la reparación o diagnostico
9.- Sin nota no se entrega equipos sin excepción.
10.- En pantallas no hay garantía cuando entren por cambio de leds por el proceso tan delicado con el panel de la misma**
11.- La atención telefónica únicamente es por WhatsApp con un horario de lunes a viernes de 11 AM a 8 PM.
12.- La atención será únicamente en las sucursales MENACENTER Y AFILIADOS dentro de los horarios establecidos en cada uno de las mismas.
