Somos una entidad cuya vocación es gestionar a distancia la relación que deseáis mantener con sus clientes y potenciales. Hemos preparado un conjunto de medios humanos, estructurales y técnicos capaces de aportar una respuesta adaptada a la solicitud y a las necesidades de cada cliente. El centro de relación a distancia, AJICALL optimiza el uso telefónico y su dominio de las tecnologías (Intranet,
Extranet,..) con el fin de asegurarles una política de marketing de varios canales. AJICALL ofrece a sus clientes una variedad de llamadas polivalentes para un acceso rápido y personalizado a la información. AJICALL les acompaña en vuestra misión para producir el valor y la riqueza que consolidan vuestro crecimiento. AJICALL es un centro de servicios cuyo espectro de competencias cubre las principales tareas del centro de llamadas:
Relación cliente: Nos hacemos cargo de vuestros clientes en su ciclo de vida (adquirir, ganarse la confianza y retener al cliente)
Tele venta: Disponemos de un eficiente equipo de comerciales expertos en la técnica de venta telefonica. Sondeo: Realizamos vuestros estudios para determinar las tendencias del mercado. Nuestros programas de sondeo disponen de múltiples funcionalidades: consulta de ficheros, seguimiento en tiempo real de la producción con respecto a las cuotas a rellenar (edad, sexo,…). En cuanto a los criterios de elegibilidad (titular de un Permiso de Conducción), las extracciones de los clientes son consultadas y exportadas en tiempo real. Calificación de ficheros: Empezamos por recoger los datos que deseáis obtener con vistas a lanzar vuestra campaña de marketing relacional dirigida (Mailing, Fax mailing, E-mailing, Prospección…). Creación de tráfico: Generamos movimiento en vuestros eventos (seminarios, ferias comerciales…). Establecer citas: Animamos a vuestros posibles clientes a abrir sus puertas a sus comerciales. Soporte técnico: Nos encargamos de la gestión de los problemas funcionales y de programación del material proporcionado a vuestros clientes, así como de la devolución del material defectuoso.
