Vocalcom Maghreb

Name: Vocalcom Maghreb
Address: "Siham 20" n°9, La Colline 2, sidi Maârouf, Casablanca, 20270, MA
Telephone: +212 5 22 58 16 00

Home
Morocco
Casablanca
Vocalcom Maghreb

Bienvenue sur la page officielle de VOCALCOM MAGHREB

Vocalcom est le leader des solutions de centre de contacts et d’expérience client omnicanal. À l’aide de nos solutions, vous développez plus rapidement vos ventes, et vous améliorez votre capacité à satisfaire vos clients avec un service client personnalisé, plus rapide et omnicanal. Sans cesse enrichie pour répondre au mieux à vos besoins, elle offre aujourd’hui plus de fonctionnalités et de flex

ibilité que toutes les autres solutions du marché. A l’heure de l’expérience client digitale, la voix doit rester un canal incontournable pour les entreprises et cohabiter avec les services de support en ligne. L’entreprise efficace sera celle qui saura proposer aux consommateurs le bon média au bon moment, dans une logique de relation client 360°. Vocalcom propose une plateforme de Commerce Conversationnel permettant aux entreprises d'engager leurs clients & prospects au téléphone, par sms, email, sur un site ou les réseaux sociaux ! En tant que solution de centre de contact virtuel, Vocalcom augmente la satisfaction client en optimisant la distribution des interactions sur l’ensemble des canaux : la voix, le web et le mobile. Vocalcom permet ainsi de répondre à l’ensemble des demandes client de la façon la plus appropriée, en tenant compte des informations client contenues dans le CRM, des compétences les plus pertinentes et de leur disponibilité, selon les règles de routage qui auront été définies. Simple à configurer et mettre en œuvre, grâce à des interfaces utilisateurs intuitives, Vocalcom ne nécessite aucun pré-requis technique à l’exception d’une connexion Internet, permettant ainsi aux entreprises, de réduire complexité technique et coûts, tout en augmentant leur flexibilité et leur time to market, avec la plus grande qualité de service garantie par un fort niveau d’engagement. Avec des références sur l’ensemble des secteurs d’activité et notamment dans le secteur public, Vocalcom est installé au sein de 3.700 entreprises dans plus de 128 pays. https://www.linkedin.com/company/vocalcom

https://twitter.com/Vocalcom

https://plus.google.com/+Vocalcom1/posts

https://www.youtube.com/user/vocalcom

http://fr.slideshare.net/Vocalcom

Amazon Market Place https://goo.gl/5rI1FI

Salesforce Appexchange https://goo.gl/P5KU5x

https://www.crunchbase.com/organization/vocalcom

30/04/2019

Voici cinq conseils pour créer des options de self-service qui leur soient réellement profitables. 🙌

Voici cinq conseils pour créer des options de self-service qui leur soient réellement profitables.

23/04/2019

Voici cinq réclamations courantes qui sont adressées au service client des marques – et voici comment les traiter d’une manière qui donne satisfaction à votre clientèle. ‼️

Voici cinq réclamations courantes qui sont adressées au service client des marques – et voici comment les traiter d’une manière qui donne...

17/04/2019

Voici six stratégies pour engager vos clients sur les réseaux sociaux. 👩‍💻

Voici six stratégies pour engager vos clients sur les réseaux sociaux.

09/04/2019

Voici cinq conseils à considérer dans la mise en œuvre des chatbots pour le service client. 🤖

Voici cinq conseils à considérer dans la mise en œuvre des chatbots pour le service client.

02/04/2019

Voici cinq raisons pour lesquelles les SVI feront décoller votre centre de contact. 📞

Voici cinq raisons pour lesquelles les SVI feront décoller votre centre de contact.

26/03/2019

Voici ainsi les cinq éléments que cette génération, à l’aise avec les nouvelles technologies, attend d’une marque. ⭐️

Voici ainsi les cinq éléments que cette génération, à l’aise avec les nouvelles technologies, attend d’une marque.

19/03/2019

Voici six conseils qui vous permettront d’envoyer des emails efficaces et appréciés de vos clients. ✉️

Voici six conseils qui vous permettront d’envoyer des emails efficaces et appréciés de vos clients.

12/03/2019

Voici cinq sources de données non structurées que votre entreprise devra explorer pour obtenir des informations du plus haut intérêt au sujet de vos clients. 💻

Voici cinq sources de données non structurées que votre entreprise devra explorer pour obtenir des informations du plus haut intérêt au sujet de vos...

05/03/2019

Voici les sept qualités d’une expérience numérique irréprochable, qui feront toute la différence entre un abandon de panier et un client ravi. ✅

Voici les sept qualités d’une expérience numérique irréprochable, qui feront toute la différence entre un abandon de panier et un client ravi.

26/02/2019

Voici 6 étapes pour résoudre les problèmes rencontrés par le client et regagner en même temps sa confiance. 💡

Voici 6 étapes pour résoudre les problèmes rencontrés par le client et regagner en même temps sa confiance.

19/02/2019

Prenez en compte ces cinq conseils afin de fidéliser la clientèle. 🏆

Comment parvenir à ce résultat ? Prenez en compte ces cinq conseils afin de fidéliser la clientèle.

Address

"Siham 20" N°9, La Colline 2, Sidi Maârouf
Casablanca
20270

Telephone

+212 5 22 58 16 00

Website

https://www.vocalcom.com/fr/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Vocalcom Maghreb posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Vocalcom Maghreb: