مركز دلفي لخدمات الحاسب الآلي

مركز دلفي
لخدمات الحاسب الآلي
منظومة الحسابات التجارية

بسم الله والصلاة والسلام على رسول الله:

إنه في يوم الخميس لسبع من شوال قد خلت من عام 1431 هجري الموافق: 16/09/2010م؛ تم توقيع هذا الاتفاق بين كلاً من (مركز دلفي لخدمات الحاسب الآلي بمدينة زليتن) ويمثله: إسماعيل محمد بن عمران ويشار إليه بالطرف الأول .و (......) ويمثلها: عبد الله بن عبدالله ويشار إليه بالطرف الثاني .

بنود وشروط

الاتفاق :

1. تطبق هذه الشروط على استخدام الطرف الثاني لبرنامج منظومة الحسابات التجارية حيث أنها تحكم حقوق استخدامه لهذا البرنامج.
2. باستخدام الطرف الثاني لمنظومة الحسابات التجارية فانه يوافق على شروط الشراء والتثبيت والاستخدام.
3. بيان الخدمة : يتم تزويد الطرف الثاني ببرنامج ( نظام دلفي للتجارة العامة) مع فترة ضمانة وكل ما يتعلق بالبرنامج هو خاضع لبنود وشروط هذه الاتفاقية.
4. استخدام المنظومة: (مستخدم واحد) حيث أن الخدمة المقدمة للطرف الثاني بهذه المنظومة هي خدمة خاصة به وحده وليست لغرض النسخ وإعادة الإنتاج والتوزيع .
5. رفض المنظومة : يحق للطرف الثاني رفض المنظومة في فترة لا تتجاوز 70 يوماً من تاريخ التركيب ويتم خصم ما قيمته 20 % من قيمة المنظومة .
6. المعدات والأجهزة : يتكفل الطرف الثاني بتوفير المعدات اللازمة لتشغيل المنظومة حسب أدنى مواصفات يحددها الطرف الأول لعمل المنظومة ويمكن تكليفه بتوفير المعدات على نفقته حسب المواصفات التي يراها مناسبة لعمله ويتم دفع قيمتها مسبقا.
7. الضمانة : تأكيدا على أن المنظومة المقدمة هي منتج عالي الجودة وذات مواصفات قياسية بإذن الله تعالى :
- تقدم ضمانة مدتها ستة أشهر تبدأ من تاريخ تركيب المنظومة.
- تشمل الضمانة المنظومة كبرنامج فقط.
- لا تشمل الضمانة أخطاء المستخدمين أو أي أعطال أخرى بخصوص الحاسب الآلي أو انقطاع التيار الكهربائي أو أي خلل لا يتعلق بعمل المنظومة في حد ذاتها ( كبرنامج ) من تعرض الجهاز للفيروسات أو العبث بملفات ومحتويات المنظومة البرمجية وغير ذلك مما يمكن أن يتسبب في توقف عمل المنظومة .
- لا تقدم ضمانة للمنظومة في حالة اتصال الجهاز أو الشبكة التي تعمل عليها المنظومة بالانترنت.
8. تدخل طرف ثالث : في حال السماح لأي كان غير فريق الدعم الفني بالتدخل في المنظومة أو محاولة إصلاحها دون الرجوع إلى المزود فإن الضمانة تعتبر منتهية في حينه ولا يتم تقديم أي دعم فني إلا بقيمة تحدد في حينه .
9. الدعم الفني : يتم تقديم دعم فني طيلة فترة الضمانة في مجال الضمانة ( ما يدخل في نطاق الضمانة كما هو مبين أعلاه فقط) سواء بالاتصال الهاتفي أو الحضور الشخصي الذي سيتم تحديده عند الاتصال وطلب الدعم ويتم مراعاة المواعيد والأوقات التي تحدد من قبل الطرف الأول لدعم المنظومة والحرص على حسن سير عملها .
10. التكلفة :
· تكلفة تركيب المنظومة والتدريب على استخدامها هو (2000 د.ل) للجهاز الرئيسي تدفع عند الانتهاء من التنصيب، أو بعد مضي 70 يوما من التركيب، كما يرغب الطرف الثاني.
· تحسب قيمة كل جهاز إضافي يضاف إلى الشبكة وتنصب عليه المنظومة بقيمة (1000 د.ل).أو إذا نصبت المنظومة على جهاز آخر بشرط أن يحتوي نفس بيانات المنظومة الأولى.
· تحسب كل نقطة بيع بقيمة (500 د.ل).

· تحسب تكلفة الدعم الفني الخارجة عن مدة الضمانة (أو عند إلغاء الضمانة لسبب مما ذكر) بقيمة 35 دينار للزيارة وتحسب كل ساعة إضافية للعمل بقيمة 25 دينار تدفع عند نهاية الزيارة.
· تحسب قيمة إعادة تنصيب نظام التشغيل لجهاز الحاسب الآلي إذا احتاج الأمر، بقيمة قدرها 25 دينار.
· تحسب قيمة إعادة تنصيب المنظومة (في حال تعرض الجهاز لعطب ما وتم إعادة تهيئته من جديد) بقيمة 50 دينار.
· لا تعتبر نسخة المنظومة التي يتم تزويد الطرف الثاني بها ملك له، إلا بعد دفع قيمتها بالكامل وتعود الملكية الأصلية للطرف الأول.
· التعديلات والإضافات يتم الاتفاق عليها لاحقاً، وفي الغالب تكون بمقابل حسب حجم التعديلات أو الإضافات.
11. مسئولية استخدام المنظومة : تقع مسئولية استخدام المنظومة كاملة على المستخدم ومجال استخدامه لها ولا يتحمل المزود أي مسئولية بخصوص البيانات المستخدمة والملفات التي يتم التعامل بها من خلال المنظومة .
12. استخدام المنظومة : يتم شرح طريقة وأسلوب عمل المنظومة و وظائفها مجانا لشخص واحد فقط، شريطة أن يكون ملما بأساسيات استخدام نظام التشغيل (Windows XP ) حتى يتمكن من استخدامها بالطريقة المثلى . وفي حال عدم إلمامه بأساسيات استخدام نظام التشغيل Windows فانه يتوجب عليه الالتحاق بدورة تدريبية على استخدام برنامج التشغيل ليتسنى له معرفة كيفية استخدام المنظومة.


نشكركم عل إتاحة الفرصة لنا لتقديم خدماتنا إليكم ،،،