CTO 인사이트: AI-CX 브리핑

CTO 인사이트: AI-CX 브리핑 CTO/CPO Retailer | Board Director | Ph.D in AI | Tech Writer | Podcaster | Forbes Technology Council | AI4Retail Summit Council

'CTO 인사이트: AI-CX 브리핑’은 인공지능(AI)과 고객 경험(CX)의 교차점에 대한 전문적인 관점을 제공하는 공간입니다. 현직 아모레퍼시픽 디지털 전략 기술임원, SSG.COM 및 이마트의 전직 CTO/CPO와 Target 및 삼성 리서치에서의 경험을 포함한 Dr. Joey Ahnn의 폭넓은 배경 지식을 바탕으로 운영됩니다.

CIO Korea에 게재된 저의 칼럼을 공유합니다.—-한국 유통 시장의 규칙이 새롭게 재편됐다. 1시간 배송이 기본 기준이 되었고, 오프라인 매장은 경쟁을 좌우하는 전략적 무기로 부상했으며, 아마존식 속도 경쟁만으로...
22/01/2026

CIO Korea에 게재된 저의 칼럼을 공유합니다.
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한국 유통 시장의 규칙이 새롭게 재편됐다. 1시간 배송이 기본 기준이 되었고, 오프라인 매장은 경쟁을 좌우하는 전략적 무기로 부상했으며, 아마존식 속도 경쟁만으로는 더 이상 승부를 장담할 수 없는 상황이 됐다.

https://www.cio.com/article/4116567/%EC%B9%BC%EB%9F%BC-%EC%86%8D%EB%8F%84%EB%A7%8C%EC%9C%BC%EB%A1%9C%EB%8A%94-%EB%B6%80%EC%A1%B1%ED%95%98%EB%8B%A4%ED%95%9C%EA%B5%AD-%EC%9C%A0%ED%86%B5%EC%9D%B4-%EC%84%A0%ED%83%9D%ED%95%9C-1.html

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💡 CES 2026 분석: 예뻐지는 기술이 이젠 아예 건강 관리 영역으로 넘어왔대요! 🚀안녕하세요! CES 2026에서 우리는 흥미로운 변화를 발견했어요. 이제 안티에이징은 단순히 얼굴에 바르는 화장품 이야기가 아니...
11/01/2026

💡 CES 2026 분석: 예뻐지는 기술이 이젠 아예 건강 관리 영역으로 넘어왔대요! 🚀

안녕하세요! CES 2026에서 우리는 흥미로운 변화를 발견했어요. 이제 안티에이징은 단순히 얼굴에 바르는 화장품 이야기가 아니라, AI와 첨단 생체 인식이 결합된 정밀 장수 기술로 완전히 바뀌고 있답니다.

💇‍♀️ 우리가 모르는 사이에 앰비언트 헬스케어(Ambient Healthcare) 시대에 들어섰어요. 이게 뭐냐면요, 집안의 모든 기기(스마트 거울, 심지어 똑똑한 변기(!)까지)가 내 건강 정보를 수집해서 나만을 위한 맞춤형 건강 관리를 해주는 엔진에 데이터를 계속 보내주는 거예요. 정말 신기하죠?

기술 분야의 리더들이 꼭 기억해야 할 핵심 포인트는 이거예요:

앞으로는 단순한 제품이 아니라 데이터 기반 플랫폼이 성공을 좌우할 거예요.

슬립 테크나 병원의 임상 시스템 같은 다른 기술들과 쉽게 연결될 수 있도록 개방형 API 생태계(PaaS 모델)를 만드는 게 정말 중요해집니다.

💇‍♂️ 이 보고서에는 아모레퍼시픽의 스킨사이트(Skinsight™)나 세라젬의 뉴로 웰니스 베드(Neuro Wellness Bed) 같은 재미있는 사례들이 가득해요.

[CTO Insights: The AI-CX Brief #51]

0. CTO 리더십의 필승 전략: AX 혁신 성공을 위한 6가지 소통 원칙에 대한 글을 공유합니다.1. 하버드 경영대 명예교수인 Michael Beer의 통찰을 바탕으로, 2026년에 새로운 포지션을 시작하거나 AX...
03/01/2026

0. CTO 리더십의 필승 전략: AX 혁신 성공을 위한 6가지 소통 원칙에 대한 글을 공유합니다.

1. 하버드 경영대 명예교수인 Michael Beer의 통찰을 바탕으로, 2026년에 새로운 포지션을 시작하거나 AX (AI Transformation) 혁신을 이끌 CTO분들을 위한 핵심 소통 전략을 공유합니다.

1. 기술 변화는 피할 수 없지만, 이직률을 낮추고 팀의 동참을 이끌어내는 것은 투명한 피드백 시스템에 달려있습니다.

3. AX 혁신의 성공은 기술 도입 이전에 사람에게 달려 있습니다. 이 6가지 전략을 통해 불안감을 줄이고 혁신 동력을 극대화하세요!

5. 전체 아티클을 읽고 싶으시면, 링크를 클릭해 주세요. https://joeyahnn.substack.com/p/michael-beer-ax

8. 페친님들, 2026년 새해 복 많이 받으시고, 한해 동안 건승하시길 빕니다~

#테크조직 #소통전략 #조직문화개선

[CTO Insights: The AI-CX Brief #50]

0. AI 시대를 헤쳐나가기: 위험, 기회, 그리고 일의 미래 🤖💼1. 최신 글인 "AI 발전과 인간의 삶: 위험과 기회 사이의 적응"을 공유합니다. 이 글은 첨단 AI 시대에 인류와 기업이 맞이하고 있는 중요한 기...
29/12/2025

0. AI 시대를 헤쳐나가기: 위험, 기회, 그리고 일의 미래 🤖💼

1. 최신 글인 "AI 발전과 인간의 삶: 위험과 기회 사이의 적응"을 공유합니다. 이 글은 첨단 AI 시대에 인류와 기업이 맞이하고 있는 중요한 기로에 대한 내용입니다.

1. 우리는 지금 미래를 결정지을 두 가지 거대한 힘과 씨름하고 있습니다:

2. 위험 (Risk): Anthropic 공동 창업자인 제러드 카플란(Jared Kaplan)이 경고했듯이, "우리는 AI가 급속도로 자체 개선을 시작하여 인간의 통제력을 잃을 수 있는 지점에 다가가고 있습니다." 이는 강력한 AI 정렬 및 리스크 관리의 필요성을 강조합니다.

3. 기회 (Opportunity): 일론 머스크(Elon Musk)가 예측하듯, 우리는 "일이 필요 없는 세상으로 가고 있으며... 원한다면 직업을 가질 수 있지만, AI가 모든 것을 할 것입니다." 이는 노동 해방과 의미 탐색에 집중해야 함을 의미합니다.

5. 이번 분석에서는 다음 핵심 내용을 깊이 있게 다루었습니다:

8. 이중 전략: 효과적인 리스크 관리(IBM의 윤리 프레임워크와 같은)가 왜 인간 잠재력에 대한 투자(아마존의 대규모 재교육 프로그램과 같은)와 공존해야 하는지.

13. 새로운 기업 측정 지표: 장기적인 가치 창출을 위한 AI 안전 투자 비율이나 인적 자본 재교육 ROI 같은 필수 비재무적 지표 소개.

21. C-Level 의무: CEO, CTO, CFO 등 최고 경영진이 어떻게 협력하여 책임 있는 혁신을 이끌고 윤리를 핵심 수익 전략으로 통합해야 하는지.

34. 미래의 비즈니스는 단순히 속도 경쟁이 아니라, 신뢰와 지속 가능성에 달려 있습니다. 우리는 AI 안전을 단순한 비용이 아닌, 궁극적인 경쟁 우위로 바라보는 시각으로 전환해야 합니다.

55. 전체 분석을 읽어보시고, 번영하고 정렬된 AI 미래를 구축하기 위한 논의에 함께 참여해 주세요! https://joeyahnn.substack.com/p/ai-507

#리스크관리 #인간증강 #일의미래 #기업전략 #통합보고 #디지털전환

[CTO Insights: The AI-CX Brief #49]

0. 딜로이트와 대한화장품협회가 공동 발간한 ‘화장품 패키징 규제 통합 가이드’ 리포트를 읽고 흥미로운 질문이 떠올랐습니다. "국가마다 다르고 복잡하게 변화하는 화장품 패키징 규제 준수, AI가 자동화할 수는 없을까...
24/12/2025

0. 딜로이트와 대한화장품협회가 공동 발간한 ‘화장품 패키징 규제 통합 가이드’ 리포트를 읽고 흥미로운 질문이 떠올랐습니다. "국가마다 다르고 복잡하게 변화하는 화장품 패키징 규제 준수, AI가 자동화할 수는 없을까?"

1. EU의 PPWR부터 미국 주별 PCR 의무화까지, 규제 리스크를 최소화하고 EPR 분담금 면제와 같은 재정적 혜택을 극대화하는 AI 기반 컴플라이언스 전략이 곧 기업의 핵심 경쟁력이 될 것입니다.

1. 전문 보러가기: https://joeyahnn.substack.com/p/ai-65c

[CTO Insights: The AI-CX Brief #48]

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