デカメール

23/04/2026

ゴールデンウィーク休業日のお知らせ

最大8GBの大容量ファイルを誰でも簡単に送受信できるファイル転送サービス。送る。受け取る。デカメール

22/07/2022

【夏季休業のお知らせ】
いつもデカメールをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら以下の期間を夏季休業とさせていただきます。

■休業期間
2022年8月13日(土) ～ 8月16日(火)

詳細：https://www.decamail.jp/common/info.html #165830049011123

皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

以上、どうぞよろしくお願いいたします。

19/04/2022

【ゴールデンウィーク休業日のお知らせ】
いつもデカメールをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ではございますが、ゴールデンウィーク中の休業につきまして以下のとおりお知らせいたします。

■休業期間
2022年04月29日（金）～ 2022年05月01日（日）
2022年05月03日（火）～ 2022年05月05日（木）

詳細：https://www.decamail.jp/common/info.html #164999780218826

皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

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22/07/2020

【夏季休業のお知らせ】
いつもデカメールをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら以下の期間を夏季休業とさせていただきます。

■休業期間
2020年8月13日(木) ～ 2020年8月16日(日)

詳細：https://www.decamail.jp/common/info.html #159540800425178

皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

なお、政府の緊急事態宣言発出に伴い一時的に電話窓口を休止しておりましたが、現在は再開しておりますことを改めてお知らせいたします。

以上、どうぞよろしくお願いいたします。

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27/04/2020

【ゴールデンウィーク休業日のお知らせ】
いつもデカメールをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ではございますが、ゴールデンウィーク中の休業につきまして以下のとおりお知らせいたします。

■休業期間
2020年5月2日(土) ～ 2020年5月6日(水)

詳細：https://www.decamail.jp/common/info.html #158796648914106

皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

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17/04/2020

【緊急事態宣言発出に伴う電話サポート一時休止の対応について】

いつもデカメールをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染症に関わる政府の「緊急事態宣言」の発出を受け、当社では全社員リモートワークでの業務に切り替えることになりました影響により、当面の間、電話窓口の受付対応を一時休止とさせていただきます。

-----------------------------------------------------
京都オフィス（本社）電話窓口：075-326-1240
-----------------------------------------------------
当社サービス「デカメール」専用電話窓口：0800-919-0960
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※17時までにご連絡いただいたメールは原則当日中にご返信いたします。

なお、メール窓口でのサポート業務については通常通り行ってまいりますので、回答にお時間をいただく場合がございますが、ご相談については以下よりお問い合わせください。

○お問い合わせ先
https://www.decamail.jp/contact/form.html

各対応にあたり、お客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

本件に関しまして、ご不明な点などございましたらご連絡くださいませ。
今後ともデカメールをどうぞよろしくお願い申し上げます。

URL：
https://www.decamail.jp/common/info.html #158709632532091

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24/07/2019

【夏季休業のお知らせ】

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、誠に勝手ながら以下の期間を夏季休業とさせていただきます。

1.休業期間 ：　8月10日(土) ～ 8月18日(日)
2.業務開始 ：　8月19日(月)

■お申し込みやお問合せについて
休業期間中においては、電話・メールでのお問合せ等の一部業務を休業させていただきます。
期間中にメールでいただいたお問い合わせ等につきましては、8月19日(月)以降に順次ご返信いたします。
※サーバトラブル等の緊急対応につきましては通常通り行います。

皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

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31/05/2019

[重要]デカメールサーバメンテナンスによる障害につきまして(復旧済)

平素より、デカメールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、以下の日程でサーバーのメンテナンス作業を実施しておりましたが
作業時のミスにより以下の時間にてデカメールが使用できない状態となっておりました。

なお現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

■障害日時
2019年05月31日 01時00分～09時30分
※時間は24時間表記です。

■障害原因
AWSサーバーのインスタンス入れ替えによる作業ミス

■影響内容
上記時間帯は、サービスをご利用いただけない状態となりました。

ご不明な点やお気付きの点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

■本件に関する問合せ先

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04/12/2018

【年末年始休業のお知らせ】

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら以下の期間を年末年始休業とさせていただきます。

1.休業期間 ：　2018年12月29日(土) ～ 2019年01月03日(木)
2.業務開始 ：　2019年01月04日(金)

■お問合せについて
休業期間中においては、お問合せや電話、メールサポート等を休業させていただきます。
期間中にメールやフォームからいただいたお問合わせ・ご依頼は、2019年01月04日(金)以降に順次ご対応いたします。
※サーバトラブル等の緊急対応につきましては通常通り行います。

皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

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24/07/2018

【夏季休業のお知らせ】
平素は、格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、誠に勝手ながら以下の期間を
夏季休業とさせていただきます。
-----------------------------------------
休業期間 ：　8月11日(土) ～ 8月16日(木)
業務開始 ：　8月17日(金)
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詳細：https://www.decamail.jp/common/info.html #15324175384548

皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。