React Consulting

28/06/2024

🏳️‍🌈 In occasione dell'anniversario dei moti di del 1969, il Gruppo Activa ribadisce il proprio impegno nella lotta contro ogni forma di discriminazione, a sostegno dell' e per la celebrazione dell' di ogni individuo.

Una battaglia di civiltà che parte da lontano, precisamente dalla notte tra il 27 e il 28 giugno di 55 anni fa, quando il quartiere di Greenwich Village a New York fu teatro di una serie di rivolte spontanee scoppiate in risposta alle brutali azioni di repressione della polizia contro la comunità +.

Considerati un punto di svolta nella storia del movimento per i diritti LGBTQ+, questi eventi accesero la miccia per un cambiamento radicale della società, ancora - per larghi tratti - incompiuto.

📖 Ecco perché vi invitiamo a leggere "We are everywhere!", l'articolo realizzato da Rebel e incluso nel volume " " che ripercorre i drammatici sviluppi dei Moti di Stonewall e il loro impatto sul riconoscimento della comunità LGBTQ+ negli Stati Uniti prima, e in tutto il mondo poi.

Oltre ogni schema ed etichetta.

◼️ https://rebelstudio.it/2020/06/29/sylvia-rivera-e-i-moti-di-stonewall/ ◼️



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21/06/2024

14/06/2024

📌 Fino a domani potete trovarci allo stand C29 del Padiglione 30 di Bologna Fiere per WMF - We Make Future 2024, la Fiera internazionale e Festival sull'Innovazione Digital, AI & Tech.

Parliamo di uno dei principali eventi dedicati all' del nostro Paese con oltre 100 iniziative e un format che abbina Area Fieristica, Formazione, Incontri B2B, Networking, Cultura, Concerti, Show e Intrattenimento.

Il nostro Team - con i brand Chorally e Rebel - è a disposizione per illustrarvi le nostre soluzioni di Customer Relationship Management ( ), Digital Customer Engagement e Comunicazione 4.0. In particolare, vi segnaliamo il nostro Espresso Customer Service, un’occasione da non perdere per incontrarci e conoscere la Customer Experience Platform firmata Chorally!

Vi aspettiamo!

03/05/2024

📈 REACT INSIGHTS | Estrarre e gestire dati complessi; completare moduli; eseguire centinaia di operazioni ripetitive; elaborare report. Tutto in tempi rapidi e con estrema efficienza. Sono alcune delle attività garantite dalla cosiddetta Robotic Process Automation ( ).

Un comparto in forte espansione in tutto il mondo che, secondo le ultime stime, potrebbe raggiungere i 23,9 miliardi di dollari entro il 2030 con un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 27,7%.

L'elenco dei vantaggi è lungo:
✺ Riduzione dei costi: l'automazione di compiti ripetitivi e manuali permette di ottimizzare le risorse e ridurre i costi operativi.

✺ Aumento della : i software RPA sono operativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza bisogno di pause, incrementando la produttività aziendale.

✺ Miglioramento della qualità: l'automazione elimina gli errori umani, garantendo una maggiore precisione e affidabilità dei processi.

✺ Maggiore flessibilità: l'RPA permette di adattare rapidamente i processi alle mutevoli esigenze del mercato.

Tra gli ambiti destinati a essere particolarmente interessati dalla rivoluzione RPA troviamo, non a caso, settori dinamici come Finanza e contabilità, Customer Service, Risorse Umane e Produzione & Logistica.

Volete saperne di più e capire come possiamo aiutarvi nell'adozione di soluzioni RPA?

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24/04/2024

🔜 Nonostante il complesso panorama politico ed economico, le aziende italiane continuano a investire nel . Nel 2024 si prevede un aumento dell'1,9% dei budget , confermando un trend positivo in atto da 8 anni. A sottolinearlo è l'ultimo report degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano.

In particolare si prevede un aumento degli investimenti in:
- Sicurezza informatica (57%)
- Business Intelligence e visualizzazione dati (45%)
- Big Data Management e architettura dati (37%)
- Intelligenza Artificiale, Cognitive Computing e Machine Learning (31%)

Un'area, quest'ultima, in forte crescita rispetto allo scorso anno, a conferma dell'impegno delle aziende italiane a tenere il passo delle .

Va interpretato in questo senso anche l'interesse per l' , manifestato dall''86% delle grandi aziende italiane, mentre nelle PMI la percentuale si ferma al 45%.

Vuoi sapere come possiamo aiutarti nel processo di transizione digitale?

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05/04/2024

📍 REACT PILLS | Il mercato in Italia continua a crescere, con un valore stimato di quasi 39 miliardi di euro nel 2023. Un quarto delle imprese italiane ha addirittura aumentato i budget di spesa rispetto all'anno scorso, dimostrando una fiducia crescente nel come chiave per la e la crescita.

Secondo l'ultima indagine Assintel, il 90% delle imprese utilizza tecnologie digitali e le considera imprescindibili per il loro futuro, mentre la interessa ormai processi produttivi, con un aumento di progetti complessi nelle aziende manifatturiere.

Tuttavia, non tutte le imprese sono sulla stessa lunghezza d'onda: un nucleo di circa 130mila piccole e piccolissime imprese è ancora totalmente refrattario all'adozione di tecnologie digitali. Senza parlare dei ritardi nell'adozione di come realtà virtuale/aumentata, robotica e intelligenza artificiale.

Cosa ne pensi di questo trend? La tua azienda sta investendo nel digitale?

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✺ Le prospettive, i trend e le opportunità del mercato ICT sono state al centro anche del recente kickoff di Activa Digital, la tech company del Gruppo Activa di cui React fa parte. Per saperne di più clicca qui: https://www.activadigital.it/kick-off-2024surfin-evolution-come-cavalcare-i-nuovi-stream-tecnologici/

03/04/2024

📌 Mercoledì scorso si è tenuto "Surfin' Evolution", il Kick Off 2024 di Activa Digital.

Un riferimento al surf niente affatto casuale: sono, infatti, quattro le "onde" - , , e - destinate a rivoluzionare il mercato tech come abbiamo imparato a conoscerlo. E imparare a cavalcarle è l'obiettivo che ci poniamo nei prossimi mesi.

Come? Attraverso un piano strategico ad ampio raggio che poggia su quattro pilastri: accelerazione della crescita, rafforzamento della competitività, ampliamento della value proposition e accrescimento della reputation.

Un percorso sicuramente ambizioso che richiederà non solo una spinta decisa verso l #'innovazione e il contributo di tutte le componenti di Activa Digital, ma la costruzione di un vero e proprio "business ecosystem".

Per citare il nostro CEO Marco Borgherese, "il surf è la metafora del cavalcare la complessità tra ciò che è prevedibile e ciò che è imprevedibile, tra presente e futuro. In definitiva, rappresenta la nostra capacità di vincere sfide che sembrano impossibili”.

// Per saperne di più, leggete il nostro recap dell'evento ➤ https://www.activadigital.it/kick-off-2024surfin-evolution-come-cavalcare-i-nuovi-stream-tecnologici/

15/03/2024

🔎 REACT FOCUS | "Un pilastro fondamentale della nostra società e sempre in continua evoluzione". Così l' definisce lo Specialista nel settore dell’Information and Communication Technologies ( ).

Una nuova figura, introdotta recentemente all'interno della classificazione delle professioni , che trova sempre più spazio in aziende di ogni tipo e dimensione: da quelle focalizzate sulle tecnologie informatiche e delle a quelle che offrono servizi professionali, scientifici e tecnici, passando per le imprese del settore delle utilities.

A conferma possiamo citare un recente un studio condotto da Eurostat, secondo cui, nel periodo 2011-2020, il numero di Specialisti ICT impiegati dalle aziende europee è cresciuto del 50,5%; un tasso di crescita 9 volte superiore rispetto alla media occupazionale complessiva.

Rimangono però delle criticità: ad esempio la stragrande maggioranza dei professionisti ICT è ancora costituita da uomini (81,5%) con un livello di qualificazione elevata solo per il 63,9% del totale. Un dato che in Italia scende al 61,4%.

📎 Ma di cosa si occupa un ? In linea di massima è chiamato a pianificare e portare a maturazione progetti ICT mediante l’introduzione di appropriate tecnologie e metodologie. Il tutto senza dimenticare la capacità di comunicarne il valore agli stakeholder.

Si tratta, dunque, di un ruolo che valorizza la trasversalità: alle skills tecniche in ambito ICT vanno infatti unite capacità di mediazione, propositività, e predisposizione a lavorare in contesti dinamici e complessi.

❔ E voi cosa ne pensate? Avete le carte in regola per diventare ICT Specialist?

01/03/2024

🔢 REACT PILLS | Una volta si chiamava passaparola, adesso nel gergo del si parla piuttosto di " ".

Quello che non cambia è la sostanza: le recensioni positive dei clienti sono il sale per il successo di ogni brand. I cosiddetti , infatti, non si limitano a fare buona (e gratuita) pubblicità, ma in un qualche modo si sentono parte dell'azienda al punto di esporsi in prima persona.

Per raggiungere questo risultato c'è bisogno che i brand presidino efficacemente tutti i , veicolando messaggi coerenti, offrendo una di livello e puntando sulla .

In poche parole che adottino una strategia .

Per ulteriori info, vi rimandiamo a ➡️ https://bit.ly/strategia-omnicanale

23/02/2024

🌐 REACT FOCUS | Nell'era iper-connessa in cui viviamo, le aziende che adottano un approccio integrato e per massimizzare l'impatto e la soddisfazione dei clienti hanno una marcia in più.

A confermarlo è un recente studio condotto dalla Harvard Business Review, secondo cui le imprese che utilizzano un approccio omnicanale, che include e monitora tutti i (online e offline), registrano un aumento del 23% nella frequenza di acquisto dei clienti.

Anche una ricerca di Aberdeen Group indica che le aziende che possono contare su una strategia omnicanale registrano un tasso di soddisfazione dei clienti del 91%, rispetto al 39% delle imprese che non la adottano.

📍 I vantaggi sono evidenti anche in tema di fidelizzazione dei clienti, efficienza operativa e personalizzazione della .

Questo perché gli utenti sentono di poter interagire con le aziende in maniera più approfondita, attraverso il canale che preferiscono, e senza perdere informazioni o dover specificare continuamente le proprie esigenze.

Si tratta di una situazione win-win: grazie alla raccolta di provenienti da diverse fonti, le imprese possono creare profili dettagliati dei propri clienti e offrire esperienze personalizzate su tutti i canali. La naturale conseguenza è un miglioramento del che si traduce in un aumento delle probabilità di successo per le iniziative di e .

Ecco perché l'Omnichannel Customer Engagement è una delle principali aree di interesse di Activa Digital, la tech company del Gruppo Activa all'interno del quale opera React Consulting offrendo soluzioni e consulenze su misura.

ℹ️ Per saperne di più, contattateci su [email protected]

09/02/2024

🔢 REACT PILLS | I dati parlano chiaro: sempre più spesso i si spostano attraverso una moltitudine di canali (online e offline) di una o più aziende prima di trovare (e acquistare) ciò che desiderano.

Ciò significa che basta pochissimo - che sia una risposta tardiva ad una domanda sui , un sito non aggiornato o un banner pubblicitario troppo invadente - per spingere un potenziale consumatore a optare per un competitor.

Ecco perché riuscire a presidiare gli innumerevoli touchpoint con la stessa efficacia, costanza e coerenza sta diventando vitale.

Per saperne di più, cliccate qui, si parla di ➡️ https://bit.ly/activadigital-omnicanalità-explained