27/08/2026
Molte aziende ricevono ogni mese report pieni di frecce verdi e grafici incoraggianti, ma poi il fatturato non si muove. L'agenzia sostiene che i contatti arrivano, mentre il reparto commerciale lamenta di perdere ore al telefono con persone che non hanno alcuna intenzione di acquistare.
Questa frattura nasce quando manca un dizionario comune tra chi genera il contatto e chi lo deve chiudere. Se l'agenzia viene valutata solo sul volume, cercherà di abbassare il costo per lead il più possibile. Il risultato è quasi sempre l'acquisizione di persone fuori target che saturano l'agenda dei tuoi venditori con conversazioni sterili.
Il problema non è lo strumento tecnico utilizzato, sia esso Meta o Google, ma la mancanza di una direzione strategica condivisa. Un lead economico è solo un miraggio se non si trasforma in una reale opportunità di business. Al contrario, diventa un costo operativo che demotiva il team e inquina i dati.
Attraverso il Metodo SD, definiamo i criteri di qualità nel Documento Strategico prima di accendere i motori delle campagne. Inserire barriere all'entrata e filtri nel modulo di contatto non è un errore, ma una scelta consapevole per proteggere il tempo dell'azienda e istruire correttamente gli algoritmi.
Un report pieno di lead è solo un costo se il commerciale non può trasformarli in fatturato.
Vi è mai capitato di ricevere molti contatti dall'agenzia ma di avere la sensazione di sprecare solo tempo prezioso?