26/06/2026
🚀 Очередное обновление CRMonLINE
В этот раз обновления не про новые кнопки. Они про то, чтобы меньше зависеть от поддержки, быстрее работать с клиентами и принимать решения на основе данных.
📈 Делайте рассылки, которые приносят клиентов, а не просто отправляются
Теперь CRM помогает не только отправить сообщение, но и понять, что сработало.
* Персонализированные WhatsApp-сообщения с автоматической подстановкой имени и других данных.
* Безопасная отправка с контролем ограничений WhatsApp — система сама остановит рассылку при рисках.
* Проверка контактов до запуска — меньше ошибок и потерь.
* Полная аналитика: кто получил, открыл, ответил, перешёл по ссылке или отписался.
* Можно сразу выделить самых заинтересованных клиентов и передать их менеджерам.
Теперь после рассылки вы знаете не количество отправленных сообщений, а кто действительно готов купить.
---
⚙️ Настраивайте CRM под свои процессы, а не процессы под CRM
Каждый бизнес работает по-разному. Теперь большинство изменений можно делать самостоятельно.
* Создавайте собственные поля для клиентов, товаров, лидов и других объектов.
* Группируйте информацию так, как удобно вашей команде.
* Скрывайте лишнее и оставляйте только то, что действительно используется.
* Меняйте статусы, справочники, категории и их цвета без обращения в поддержку.
CRM становится вашей системой, а не набором фиксированных настроек.
---
📅 Не теряйте клиентов и держите расписание под контролем
Обновления календаря помогают эффективнее использовать рабочее время и избежать случайных записей
* Лист ожидания. Если свободных окон нет, клиент не теряется — его можно добавить в очередь ожидания. Как только появляется окно, администратор сразу видит, кого пригласить.
* Подтверждение онлайн-записи. Теперь запись с сайта не обязана сразу попадать в календарь. Клиент получает сообщение: «Мы приняли вашу заявку и скоро её рассмотрим», а администратор видит запрос в отдельном списке и может подтвердить или отклонить его. Это помогает избежать ошибок, двойных записей и сохранить контроль над расписанием.
* Цветовые метки. Назначайте цвет визитам по услуге, специалисту или статусу — загруженность читается с первого взгляда.
---
📱 Работайте одинаково удобно из офиса и с телефона
Обновили мобильную навигацию, чтобы основные действия выполнялись быстрее чем даже с рабочего места.
---
🌍 Работайте с клиентами из разных стран
Добавили поддержку нескольких валют в документах и расчётах. Они были и раньше, но теперь можно поставить валюту по умолчанию, не только шекель.
---
📦 Исключайте ошибки и злоупотребления на складе
Приёмка и сборка по штрихкодам теперь требуют реального сканирования — простое копирование штрихкода больше не сработает.
Меньше пересорта, меньше спорных ситуаций и точнее складской учёт.
---
🏥 Для клиник
Рецепты теперь можно вести прямо в карточке пациента. Вся история назначений хранится в одном месте.
---
⚡ Быстрее каждый день
Кроме новых возможностей, улучшили производительность системы: ускорили работу WhatsApp, исправили отображение сообщений, календаря и фильтров.
Мы стали не просто функциональнее — мы помогаем еще быстрее привлекать клиентов, меньше терять заявки и самостоятельно адаптировать систему под развитие бизнеса.