RUM Work

28/02/2023

【2023 網店全攻略講座 - 如何倍增營業額📈】
經歷3年時間，香港終於進入復常步伐，無論是準備開網店，抑或是準備拓展線上業務，都要趕快緊貼市場發展📈。
Mshop 聯同 ShipAny 及 RUM Work，舉辦網店全攻略實體講座👩‍🏫，分享3個不同的領域，講解最新OMO方案，整合網店 + 手機App + 門店 POS🛒，並且連繫物流系統，商戶可揀選最合適的送貨服務🚛，以及配合自動化客戶服務，管理 WhatsApp 等顧客訊息📲，助您如何倍增營業額。
✅Mshop 分享：
OMO線上線下一體化網店應用
✅ShipAny 分享：
網店物流3大成功秘訣
✅RUM Work 分享：
自動化客戶服務體驗
✅講座資料：
日期 : 3/3/2023 (星期五)
時間 : 15:00 - 17:00
地點 : 九龍塘生產力大樓1樓 Executive Room 119
即時報名➡
https://appkuma.typeform.com/to/ntQhYm3w
(額滿即止)
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08/03/2022

🛒【將 WhatsApp 變成一站式商店】🛍️
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RUM Work 「WhatsApp 網店」
✅可將 WhatsApp 變成網店，
✅可以直接連接不同付款方法
✅直接自動發送給客戶

客戶 WhatsApp Checkout，即時發送付款連結，完成後自動發送付款確認訊息。

全自動不經人手 !

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🏆RUM Work 平台優勢：🏆

1️⃣打造最全面 WhatsApp Shopping零售體驗
2️⃣自己動手設計 WhatsApp 個人化購物車，適合不同客戶群
3️⃣自己動手設計 WhatsApp Chatbot 購物流程 (不需 Coding)
4️⃣自置自動 / 手動付款連結，支最常用支付系統
5️⃣連接官方 Whatsapp Official API，使用 WhatsApp 按鈕及互動選單

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23/09/2021

【整合所有通訊軟件 - 提升效率】
❌客人查詢永遠都miss左訊息？
❌check住咁多個平台冇效率？

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💮 7天免費試用，數量有限 (名額20名)

除咗連接 WhatsApp, Facebook, Instagram 及 Telegram 等即時通訊軟件之外，我哋仲可以…

✅大量訊息推廣
✅ AI 常見問題集及自動化訊息功能
✅ 多人登入模式，一同管理訊息帳戶
✅ 獨創 Ticketing 功能，解決漏覆客人查詢的問題
✅ 內部問題知識庫 Knowledge 及檔案管理 File manager，整齊公司文件方便對答
✅ 客戶服務員 Follow up 及 to-do list 功能，方便同事處理日常重要事項
✅ 即時分析報表，分析公司客服痛點
✅ 免費 Rest API 提供，方便連接不同系統

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08/09/2021

【WhatsApp 大量訊息推廣 - 提升生意額】
❌每次做優惠都只係出post冇人睇？
❌提升生意額嘅方法只係落廣告？
❌落廣告吸新客價錢又貴？

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成日話優質嘅客戶服務係公司成功嘅重要因素，但同一時間咁多即時訊息軟件，又WhatsApp、Facebook、Instagram、 Telegram。

作為公司主管嘅各位一定覺得好頭痛，究竟點樣可以有效提升客服質素？

不妨搵我哋 RUM Work 傾下，我哋可以幫你整合曬時下最多人用嘅訊息軟件✔️

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11/07/2021

只用電話處理客戶資料就足夠 ？

疫情下，不少中小企亦轉型，走向數碼化，例如：銷售、市場營銷、客戶服務等。在這激烈的市場競爭環境，客戶對於企業的客戶服務有更高的要求。八成用戶一旦經歷了一次或以上不滿意的客戶服務體驗，便會轉身投向你的競...

12/04/2021

多謝訪問我哋🙏🏻

新冠肺炎疫情下大量網店林立，管理網上生意殊不簡單。有公司開發出針對性軟件輔助中小企宣傳、分析數據、提升客服效率，解決行業痛點。 數碼客戶體驗顧問公司 RUM Digital 主要業務包括幫助客戶架設網

21/02/2021

【RUM Chat - AI 幫您回覆 WhatsApp 常見問題，減省人手回覆時間】

時間就係金錢，好多公司都會有一大堆常見問題，例如「店鋪幾點開門 ? 」、「你嘅產品幾多錢？」 而且呢類問題可以佔正常問題當中的30-40%

RUM Chat 利用 Google AI Universal Sentence Encoding 技術，利用 AI 幫您設定公司常見問題集，不再只是坊間利用Keywords 或關鍵字用作回覆問題來得更有效率及方便。

如果有有興趣了解 RUM Chat ，不坊搵我哋了解一下，聯絡 WhatsApp 喺 6223 6767， 希望可以幫到各位生意 !

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18/02/2021

【RUM Chat - 真係幫到中小企嘅即時訊息客戶管理係統】

RUM Chat 每日都喺到收集真實客戶嘅意見而不停改進系統，目的喺真實幫到大家改善生意及客戶體驗，包括有系統地揀選推廣客戶群、真正AI 的常見問題集、安全嘅自動化訊息推送服務、客戶跟進提示管理等等 。。。

我哋功能唔最多，但每個都喺切合真實客戶嘅工作需要。如果有有興趣了解 RUM Chat ，不坊搵我哋了解一下，聯絡 WhatsApp 喺 6223 6767， 希望可以幫到各位生意 !

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