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04/08/2022

🎙 “Il n’y a plus cette barrière à aller chatter avec une marque. Au contraire, il y a une attente du client à pouvoir converser avec la marque de la manière dont il l’entend.” - Virginie Barboux, DGA, Communication, Digital & Expérience Client Best Western France

🧳 Découvrez comment le secteur du tourisme révolutionne l’expérience des voyageurs à l’ère du digital et du messaging dans notre nouveau livre blanc :

Augmentez vos revenus et abaissez les coûts de votre service client grâce à des solutions 360° pour le tourisme : marketing, commerce et care.

02/08/2022

🗺 Saviez-vous que la durée moyenne du parcours client dans le secteur du tourisme et voyage est de presque 56 jours ?

✈️ Découvrez les grands chiffres du tourisme et les enjeux et solutions pour ce secteur en termes de commerce conversationnel :

Découvrez les chiffres clés du commerce conversationnel dans le secteur du tourisme !

25/07/2022

🛍 40% des retailers prévoient aujourd’hui d'utiliser leurs vendeurs en magasin pour le commerce en ligne.

📖 Pourquoi connecter ses vendeurs sur son site ? Comment les intégrer dans une stratégie omnicanale permettant de doper les ventes online et offline ? Retrouvez les réponses à ces questions dans ce livre blanc essentiel. 👉 https://hubs.la/Q01hs5VT0

22/07/2022

🤓 Comment faire passer vos live shopping au niveau d'interactivité supérieur et augmenter vos revenus sur le long terme ?

👉 En utilisant les fonctionnalités Sondage et Instant Gagnant d’Aploze by iAdvize !

🚀 Impact sur l’engagement, le temps d’écoute et le recueil de données clients (en toute conformité avec le RGPD et avec transparence), les avantages sont nombreux.

🔗 Plongez dans le sujet avec notre dernier article !

Articles for marketing, customer relations, and e-commerce sector. This blog aims to lend our 10 years of expertise by helping Marketing, E-commerce, and Customer Service departments make the best strategic decisions through articles, case studies, data, and analysis. Here you will find all the best...

19/07/2022

🤩 Vous avez remarqué ? WhatsApp permet depuis peu aux utilisateurs de réagir aux messages avec n’importe quel émoji, pour plus de personnalisation et d’expression de soi !

✅ Les marques sont de plus en plus nombreuses à intégrer ce canal à leur panel de points de contact avec leurs prospects et clients.

🌍 Logique, lorsque l’on sait que l’app de messaging a été adoptée par plus de 2 milliards d’individus dans le monde.

💬 La prochaine étape est l’ajout d’un chatbot sur votre compte WhatsApp Business, pour un accompagnement 24/7 des consommateurs.

📲 Suivez nos conseils pour déployer facilement un ou plusieurs chatbots sur WhatsApp et perfectionner les échanges par messaging que vous souhaitez avoir avec vos clients :

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