Booking Experts France

01/09/2026

𝐎𝐧 𝐫𝐞𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝 𝐥𝐚 𝐫𝐨𝐮𝐭𝐞 𝐚̀ 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐫𝐞𝐧𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐞 ! 🚐
⠀
La saison estivale touche à sa fin. C’est le moment de souffler un peu… et surtout de commencer à penser à la prochaine. 😉
⠀
𝐃𝐞̀𝐬 𝐨𝐜𝐭𝐨𝐛𝐫𝐞, l’équipe Booking Experts sera présente sur plusieurs grands salons pour échanger avec les exploitants, partager des idées et parler très concrètement de ce qui peut simplifier votre quotidien.
⠀
📍 Salon Atlantica – 𝐍𝐢𝐨𝐫𝐭
🗓️ 𝟔 𝐚𝐮 𝟖 𝐨𝐜𝐭𝐨𝐛𝐫𝐞 𝟐𝟎𝟐𝟔
📌 𝐇𝐚𝐥𝐥 𝟕-𝐀 | 𝐒𝐭𝐚𝐧𝐝 𝐇𝟕𝐀𝟎𝟕
⠀
📍 Salon Sett - Montpellier – 𝐌𝐨𝐧𝐭𝐩𝐞𝐥𝐥𝐢𝐞𝐫
🗓️ 𝟑 𝐚𝐮 𝟓 𝐧𝐨𝐯𝐞𝐦𝐛𝐫𝐞 𝟐𝟎𝟐𝟔
📌 𝐒𝐭𝐚𝐧𝐝 𝐁-𝟑𝐁-𝟔𝟎
⠀
📍 𝐄𝐪𝐮𝐢𝐩’𝐇𝐏𝐀 – 𝐋𝐞 𝐓𝐨𝐮𝐪𝐮𝐞𝐭
🗓️ 𝟐𝟓 𝐚𝐮 𝟐𝟔 𝐧𝐨𝐯𝐞𝐦𝐛𝐫𝐞 𝟐𝟎𝟐𝟔
⠀
📍 IODE by Campo Ouest – 𝐕𝐚𝐧𝐧𝐞𝐬
🗓️ 𝟐𝟕 𝐚𝐮 𝟐𝟖 𝐣𝐚𝐧𝐯𝐢𝐞𝐫 𝟐𝟎𝟐𝟕
⠀

Et sur notre stand, pas de présentation PowerPoint interminable ! On veut parler de vos vrais sujets du moment :
⠀
⏱️ Comment faire gagner du temps à vos équipes ?
💳 Comment fluidifier paiements et facturation ?
📅 Comment simplifier la gestion de vos réservations ?
📲 Comment automatiser vos communications avec les clients ?
📈 Comment mieux piloter votre activité et vos performances ?
⠀
⠀
Vous voulez voir concrètement comment Booking Experts fonctionne ?
𝐎𝐧 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐟𝐚𝐢𝐭 𝐮𝐧𝐞 𝐝𝐞́𝐦𝐨.

Vous avez déjà une solution mais vous vous demandez ce qui pourrait être amélioré ?
𝐎𝐧 𝐞𝐧 𝐩𝐚𝐫𝐥𝐞.

Ou vous voulez simplement passer dire bonjour autour d’un café ?
𝐂̧𝐚 𝐧𝐨𝐮𝐬 𝐯𝐚 𝐚𝐮𝐬𝐬𝐢. ☕😉
⠀
Vous retrouverez David Chosson, Lisa Buchou, Pauline Stappers et le reste de notre équipe sur place.
⠀
𝐕𝐨𝐮𝐬 𝐬𝐞𝐫𝐞𝐳 𝐚̀ 𝐥’𝐮𝐧 𝐝𝐞 𝐜𝐞𝐬 𝐬𝐚𝐥𝐨𝐧𝐬 ? Écrivez-nous pour réserver un créneau avec l’équipe ou passez directement nous voir sur le stand !
⠀
👉 𝐑𝐞𝐭𝐫𝐨𝐮𝐯𝐞𝐳 𝐭𝐨𝐮𝐭𝐞𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐚𝐭𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐩𝐫𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐧𝐨𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐡𝐚𝐢𝐧𝐬 𝐞́𝐯𝐞́𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 : https://www.bookingexperts.com/fr/booking-experts-events

27/08/2026

𝐉𝐮𝐢𝐥𝐥𝐞𝐭 𝟐𝟎𝟐𝟕 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐚𝐢̂𝐭 𝐞𝐧𝐜𝐨𝐫𝐞 𝐥𝐨𝐢𝐧 ? 𝐏𝐚𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐯𝐨𝐬 𝐟𝐮𝐭𝐮𝐫𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬. 📅
⠀
Pendant que vous êtes encore en pleine saison 2026, certains vacanciers commencent déjà à chercher leurs prochaines vacances !
⠀
Et ceux qui réservent tôt ont déjà commencé à comparer :

🏕️ les établissements disponibles
💰 les tarifs
📅 les dates
📍 les destinations
📱 et surtout… la facilité pour réserver
⠀
N'attendez pas le printemps pour commencer à travailler votre prochaine saison.
⠀
Les données de 𝐁𝐨𝐨𝐤𝐢𝐧𝐠 𝐀𝐧𝐚𝐥𝐲𝐭𝐢𝐜𝐬 montrent notamment que :

✔️ les périodes les plus demandées se remplissent de plus en plus tôt
✔️ les voyageurs réservent davantage de séjours hors juillet-août
✔️ la flexibilité devient un critère de choix de plus en plus important
⠀
Alors, que faire maintenant ? 🤔
⠀
- 𝐎𝐮𝐯𝐫𝐢𝐫 𝐯𝐨𝐬 𝐝𝐢𝐬𝐩𝐨𝐧𝐢𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞́𝐬 𝐬𝐮𝐟𝐟𝐢𝐬𝐚𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐭𝐨̂𝐭 pour être visible dès les premières recherches.
- 𝐀𝐝𝐚𝐩𝐭𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐬 𝐭𝐚𝐫𝐢𝐟𝐬 aux périodes et à la demande plutôt que d'attendre que les réservations ralentissent.
- 𝐎𝐩𝐭𝐢𝐦𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐬𝐢𝐭𝐞 𝐞𝐭 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐜𝐨𝐮𝐫𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞́𝐬𝐞𝐫𝐯𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 avant que vos futurs clients ne commencent à comparer.
- 𝐏𝐫𝐞́𝐩𝐚𝐫𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐬 𝐨𝐟𝐟𝐫𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐯𝐨𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 pour être présent au moment où la demande se déclenche.
⠀
Dans notre dernier article, Nikki, Performance Manager chez Booking Boosters, s'appuie sur les données de Booking Analytics pour vous présenter 𝟓 𝐚𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐫𝐞̀𝐭𝐞𝐬 à mettre en place dès maintenant.
⠀
Parce que la meilleure façon de remplir votre prochaine saison… c’est peut-être de commencer avant que vos concurrents ne s’y mettent. 😉
⠀
📖 Découvrez les 5 conseils dans notre dernier article :
https://www.bookingexperts.com/fr/blogs/reservations-anticipees-5-actions-pour-remplir-votre-saison-avant-meme-quelle-ne-commence

25/08/2026

« 𝐎𝐧 𝐩𝐞𝐮𝐭 𝐚𝐣𝐨𝐮𝐭𝐞𝐫 𝐮𝐧 𝐜𝐡𝐢𝐞𝐧 ? »
« 𝐅𝐢𝐧𝐚𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭, 𝐧𝐨𝐮𝐬 𝐚𝐫𝐫𝐢𝐯𝐞𝐫𝐨𝐧𝐬 𝐬𝐚𝐦𝐞𝐝𝐢 𝐚𝐮 𝐥𝐢𝐞𝐮 𝐝𝐞 𝐯𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞𝐝𝐢. »
« 𝐎𝐧 𝐚 𝐟𝐢𝐧𝐚𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐛𝐞𝐬𝐨𝐢𝐧 𝐝’𝐮𝐧 𝐞𝐦𝐩𝐥𝐚𝐜𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐠𝐫𝐚𝐧𝐝. »
⠀
En plein mois d’août, ce ne sont pas des demandes exceptionnelles. C’est le quotidien à la réception !
⠀
Et le problème n’est pas de modifier une réservation. C’est tout ce qu’il faut faire 𝐚𝐩𝐫𝐞̀𝐬. 😅
⠀
Un client ajoute une nuit ?
→ modifier la réservation
→ recalculer le montant
→ mettre à jour la facture
→ vérifier le paiement
→ prévenir les équipes
→ vérifier que tout est bien enregistré...
⠀
3 minutes pour une modification.
Mais 30 modifications dans la journée ? 1h30. 🙈
⠀
Et ça, c’est 𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐭𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐞𝐫𝐫𝐞𝐮𝐫𝐬, 𝐥𝐞𝐬 𝐨𝐮𝐛𝐥𝐢𝐬 𝐞𝐭 𝐥𝐞𝐬 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐫𝐮𝐩𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 :
❌ une facture qui ne correspond plus à la réservation
❌ une information oubliée dans un autre outil
❌ une double saisie
❌ un collègue interrompu toutes les 10 minutes pour vérifier une modification
⠀
C’est précisément là qu’un PMS intégré fait la différence.
⠀
𝐀𝐯𝐞𝐜 𝐁𝐨𝐨𝐤𝐢𝐧𝐠 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭𝐬, 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐦𝐨𝐝𝐢𝐟𝐢𝐞𝐳 𝐥𝐚 𝐫𝐞́𝐬𝐞𝐫𝐯𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐮𝐧𝐞 𝐬𝐞𝐮𝐥𝐞 𝐟𝐨𝐢𝐬. Les informations sont directement répercutées dans les données de réservation, la facturation et les paiements concernés.
⠀
Moins de ressaisie. Moins de vérifications. Moins d’erreurs. Et surtout, moins de temps passé à gérer des modifications plutôt qu’à accueillir vos clients.
⠀
Parce qu’en haute saison, 3 minutes par-ci, 3 minutes par-là… finissent par vous coûter des heures...
⠀
💬 𝐐𝐮𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐞𝐬𝐭 𝐥𝐚 𝐦𝐨𝐝𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐪𝐮𝐞 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐞́𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐢𝐭𝐞 𝐥𝐞 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐬𝐨𝐮𝐯𝐞𝐧𝐭 𝐞𝐧 𝐡𝐚𝐮𝐭𝐞 𝐬𝐚𝐢𝐬𝐨𝐧 ?

20/08/2026

𝐄𝐭 𝐬𝐢 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐬𝐚𝐢𝐬𝐨𝐧 𝐧𝐞 𝐬’𝐚𝐫𝐫𝐞̂𝐭𝐚𝐢𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐥’𝐞́𝐭𝐞́ ? 🌿
⠀
Septembre arrive.
Les vacances scolaires se terminent.⠀
Les familles repartent.
Et soudain… votre planning commence à se vider. 😅
⠀
Pourtant, il vous reste peut-être :

🏡 5 mobil-homes libres le week-end prochain
⛺ 10 emplacements disponibles en semaine
📅 plusieurs dates encore ouvertes en octobre
⠀
𝐋𝐞 𝐫𝐞́𝐟𝐥𝐞𝐱𝐞 ? -20 %, -30 %, “DERNIÈRE CHANCE”… et on espère que ça parte.
⠀
Mais il y a parfois une meilleure option : donner une 𝐯𝐫𝐚𝐢𝐞 raison de venir.
⠀
Par exemple :

🥐 « Week-end gourmand » → 2 nuits + petit-déjeuner inclus
🚲 « Escapade à vélo » → hébergement + location de vélos
🔥 « Prolongez l’été » → 3 nuits réservées = la 4ᵉ offerte
🌿 « 3 jours au calme » → une offre pensée pour les couples ou les séjours en semaine
👨‍👩‍👧 « Dernier week-end en famille » → une offre adaptée aux vacances scolaires
⠀
Avec 𝐁𝐨𝐨𝐤𝐢𝐧𝐠 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭𝐬, vous pouvez suivre votre occupation, repérer les périodes qui ralentissent et ajuster vos tarifs et vos offres en fonction de la demande.
⠀
L’objectif n’étant pas de remplir à tout prix mais de transformer vos semaines creuses en séjours qui ont une vraie valeur… sans brader votre hébergement !
⠀
𝐏𝐫𝐨𝐥𝐨𝐧𝐠𝐞𝐳 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐬𝐚𝐢𝐬𝐨𝐧. 𝐏𝐚𝐬 𝐯𝐨𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐦𝐨𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬. 😉

18/08/2026

𝐁𝐞𝐚𝐮𝐜𝐨𝐮𝐩 𝐝'𝐞́𝐭𝐚𝐛𝐥𝐢𝐬𝐬𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐧𝐭 𝐭𝐨𝐮𝐬 𝐥𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐞𝐟𝐟𝐨𝐫𝐭𝐬 𝐬𝐮𝐫 𝐥𝐚 𝐫𝐞́𝐬𝐞𝐫𝐯𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧... 𝐏𝐨𝐮𝐫𝐭𝐚𝐧𝐭, 𝐜𝐞 𝐧'𝐞𝐬𝐭 𝐪𝐮'𝐮𝐧𝐞 𝐞́𝐭𝐚𝐩𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐦𝐢 𝐛𝐞𝐚𝐮𝐜𝐨𝐮𝐩 𝐝'𝐚𝐮𝐭𝐫𝐞𝐬 !
⠀
Entre le rêve de vacances, les 14 onglets ouverts, les comparateurs, les hésitations et le chat qui s’assoit sur le clavier... il peut se passer beaucoup de choses avant une réservation. 😅
⠀
La bonne nouvelle ? Vous pouvez influencer chaque étape du parcours client :
⠀
👀 𝐋𝐚 𝐝𝐞́𝐜𝐨𝐮𝐯𝐞𝐫𝐭𝐞
→ réseaux sociaux, Google, recommandations...
⠀
🔍 𝐋𝐚 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡𝐞
→ trouver rapidement le bon hébergement, aux bonnes dates
⠀
💳 𝐋𝐚 𝐫𝐞́𝐬𝐞𝐫𝐯𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧
→ sans formulaires interminables ni étapes inutiles
⠀
🏕️ 𝐋𝐞 𝐬𝐞́𝐣𝐨𝐮𝐫
→ avec les bonnes informations au bon moment
⠀
⭐ 𝐋'𝐚𝐩𝐫𝐞̀𝐬-𝐬𝐞́𝐣𝐨𝐮𝐫
→ parce qu'un client satisfait coûte beaucoup moins cher à faire revenir qu'à remplacer
⠀
📖 De l'inspiration sur les réseaux sociaux jusqu'au retour à la maison, 𝐝𝐞́𝐜𝐨𝐮𝐯𝐫𝐞𝐳 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐬𝐞́𝐫𝐢𝐞 𝐝’𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐮𝐫𝐢𝐞𝐮𝐱 𝐞𝐧 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬, 𝐩𝐮𝐢𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐞𝐧 𝐡𝐚𝐛𝐢𝐭𝐮𝐞́𝐬 : https://www.bookingexperts.com/fr/blogs/guide-complet-du-parcours-client-phase-d-inspiration

11/08/2026

𝐄𝐭 𝐬𝐢 𝐥𝐞 𝐯𝐫𝐚𝐢 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞̀𝐦𝐞 𝐧’𝐞́𝐭𝐚𝐢𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐯𝐨𝐬 𝐨𝐮𝐭𝐢𝐥𝐬… 𝐦𝐚𝐢𝐬 𝐥𝐞 𝐟𝐚𝐢𝐭 𝐪𝐮’𝐢𝐥𝐬 𝐧𝐞 𝐬𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐥𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐚𝐬 ? 👀
⠀
Une réservation arrive.
⠀
➡️ Il faut mettre à jour le planning
➡️ Vérifier le paiement
➡️ Envoyer l'email de confirmation
➡️ Exporter les données vers la comptabilité
⠀
Le tout... dans plusieurs outils différents. C'est assez sportif ! 😅
⠀⠀
Avec 𝐥'𝐀𝐩𝐩 𝐒𝐭𝐨𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐁𝐨𝐨𝐤𝐢𝐧𝐠 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭𝐬, on change de logique : vous ne subissez plus vos outils, vous les faites travailler ensemble.
⠀
👉 Booking Experts, ce n’est pas “juste un PMS”.

C’est une plateforme évolutive qui vous permet de connecter, personnaliser et enrichir votre outil de gestion selon vos besoins !
⠀
- 𝐂𝐨𝐧𝐧𝐞𝐜𝐭𝐞𝐳 𝐯𝐨𝐬 𝐨𝐮𝐭𝐢𝐥𝐬 𝐞𝐬𝐬𝐞𝐧𝐭𝐢𝐞𝐥𝐬 : solutions de paiements, comptabilité, communication client, channel manager…

- 𝐅𝐚𝐢𝐭𝐞𝐬 𝐞́𝐯𝐨𝐥𝐮𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐞𝐧𝐯𝐢𝐫𝐨𝐧𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐚̀ 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐫𝐲𝐭𝐡𝐦𝐞 : large choix d’intégrations et d’applications prêtes à l’emploi

- 𝐄́𝐯𝐢𝐭𝐞𝐳 𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐨𝐮𝐛𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐚𝐢𝐬𝐢𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐩𝐢𝐞𝐫-𝐜𝐨𝐥𝐥𝐞𝐫 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐥𝐨𝐠𝐢𝐜𝐢𝐞𝐥𝐬 : une information saisie une fois est automatiquement partagée avec les applications connectées

- 𝐏𝐫𝐨𝐟𝐢𝐭𝐞𝐳 𝐝'𝐮𝐧𝐞 𝐢𝐧𝐧𝐨𝐯𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐢𝐧𝐮𝐞 grâce à un réseau de partenaires en constante évolution
⠀
En bref, un système flexible qui s’adapte à votre façon de travailler (et non l’inverse)
⠀
Découvrez dans notre 𝐛𝐥𝐨𝐠 comment cet écosystème fonctionne et simplifie le quotidien de vos équipes :

Découvrez l’App Store Booking Experts, la plateforme qui transforme votre PMS en un véritable écosystème connecté. Intégrez facilement tous les outils nécessaires pour optimiser vos opérations et booster vos performances.

06/08/2026

𝐈𝐥 𝐬𝐮𝐟𝐟𝐢𝐭 𝐝'𝐮𝐧𝐞 𝐬𝐞𝐮𝐥𝐞 𝐪𝐮𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐩𝐞𝐫𝐝𝐫𝐞 𝟏𝟎 𝐦𝐢𝐧𝐮𝐭𝐞𝐬.
⠀
"On en est où du remplissage aujourd'hui ?"🥲
⠀
Et c'est parti :
⠀
📊 on ouvre le fichier Excel
📧 on cherche le dernier export envoyé par mail
🏕️ on compare avec le PMS
🌐 on vérifie les réservations arrivées sur les OTAs
⠀
Pendant ce temps-là...
⠀
✔️ deux nouvelles réservations viennent d'arriver
✔️ trois clients ont déjà effectué leur check-in
✔️ un départ a été enregistré
⠀
Bref, au moment où vous obtenez enfin la réponse... elle n'est déjà plus à jour !
⠀
Le problème n’est pas le manque de données. Mais le 𝐝𝐞́𝐥𝐚𝐢 pour les obtenir.
⠀
𝐀𝐯𝐞𝐜 𝐁𝐄𝐗, 𝐨𝐧 𝐧𝐞 “𝐫𝐞𝐜𝐨𝐧𝐬𝐭𝐫𝐮𝐢𝐭” 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐥’𝐢𝐧𝐟𝐨. 𝐎𝐧 𝐥𝐚 𝐯𝐨𝐢𝐭 𝐞𝐧 𝐝𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭 :
⠀
✔ Taux d’occupation mis à jour automatiquement à chaque réservation et arrivée
→ vous voyez immédiatement si le week-end du 15 août est presque complet… ou s'il reste des dispos
⠀
✔ Votre chiffre d’affaires évolue en direct
→ en un coup d'œil, vous savez si votre objectif de la semaine est atteint… ou s'il faut réagir
⠀
✔ Repérez tout de suite les périodes qui ralentissent
→ pour 𝐚𝐠𝐢𝐫 pendant la saison, pas 𝐚𝐧𝐚𝐥𝐲𝐬𝐞𝐫 après coup
⠀
Plus d’exports à assembler. Plus de versions contradictoires. Plus de “version_finale_7.xlsx". 😅
⠀
Juste une 𝐯𝐢𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐥𝐚𝐢𝐫𝐞 de ce qui se passe sur le terrain, là, maintenant, tout de suite !
⠀
💬 Et vous, aujourd’hui, votre tableau de bord vous donne une info en temps réel… ou celle de la veille ? 👀

04/08/2026

♻️ 𝐋𝐞𝐬 𝐯𝐚𝐜𝐚𝐧𝐜𝐢𝐞𝐫𝐬 𝐧𝐞 𝐜𝐡𝐨𝐢𝐬𝐢𝐬𝐬𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐬𝐞𝐮𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐮𝐧 𝐬𝐞́𝐣𝐨𝐮𝐫, 𝐦𝐚𝐢𝐬 𝐝𝐞𝐬 𝐯𝐚𝐥𝐞𝐮𝐫𝐬 !
⠀
Et lorsqu’il s’agit de durabilité, quelques bacs de tri près des sanitaires ne suffisent plus. 🙈
⠀
Aujourd’hui, les vacanciers regardent bien plus loin. Ils veulent comprendre ce que votre établissement met réellement en place… et voir que la démarche durable fait partie de l’expérience !
⠀
Bref, ils veulent voir du concret :
⠀
🚗 𝐃𝐞𝐬 𝐛𝐨𝐫𝐧𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐚𝐫𝐠𝐞 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐯𝐞́𝐡𝐢𝐜𝐮𝐥𝐞𝐬 𝐞́𝐥𝐞𝐜𝐭𝐫𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬
→ pour pouvoir voyager plus responsable sans changer leurs habitudes.

🌿 𝐔𝐧 𝐛𝐚𝐬𝐬𝐢𝐧 𝐧𝐚𝐭𝐮𝐫𝐞𝐥 𝐨𝐮 𝐝𝐞𝐬 𝐞𝐬𝐩𝐚𝐜𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐞́𝐬𝐞𝐫𝐯𝐞́𝐬
→ proposer une expérience plus authentique, en harmonie avec l’environnement.

☀️ 𝐃𝐞𝐬 𝐩𝐚𝐧𝐧𝐞𝐚𝐮𝐱 𝐬𝐨𝐥𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 𝐯𝐢𝐬𝐢𝐛𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐮𝐫 𝐥𝐞 𝐬𝐢𝐭𝐞
→ montrer les efforts réalisés en matière d’énergie renouvelable.

💧 𝐃𝐞𝐬 𝐞́𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐞́𝐜𝐨𝐧𝐨𝐦𝐞𝐬 𝐞𝐧 𝐞𝐚𝐮 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐚𝐧𝐢𝐭𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐞𝐬𝐩𝐚𝐜𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐥𝐚𝐯𝐚𝐠𝐞
→ préserver les ressources tout en maintenant le confort attendu par les vacanciers.
⠀
Mais les plus gros changements ne sont pas toujours ceux que les clients voient ! En coulisses, la technologie permet aussi de réduire les consommations sans ajouter de travail aux équipes.
⠀
Avec 𝐈𝐂𝐘 par exemple :

⚡ le chauffage et l’électricité peuvent être activés uniquement lorsque c’est nécessaire
→ moins de gaspillage énergétique
→ une consommation et des coûts mieux maîtrisés
→ aucune intervention supplémentaire pour vos équipes
⠀
La durabilité devient alors plus qu’un engagement écologique.
⠀
C’est un moyen de :
✔ proposer une expérience client plus cohérente avec les attentes actuelles
✔ valoriser votre établissement face aux voyageurs
✔ optimiser vos coûts d’exploitation
⠀
👉 𝐃𝐞́𝐜𝐨𝐮𝐯𝐫𝐞𝐳 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐫𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐝𝐞́𝐦𝐚𝐫𝐜𝐡𝐞 𝐝𝐮𝐫𝐚𝐛𝐥𝐞 𝐯𝐢𝐬𝐢𝐛𝐥𝐞, 𝐜𝐫𝐞́𝐝𝐢𝐛𝐥𝐞 𝐞𝐭 𝐚𝐭𝐭𝐫𝐚𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐯𝐨𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐝𝐞𝐫𝐧𝐢𝐞𝐫 𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐥𝐞 :
https://www.bookingexperts.com/fr/blogs/engagements-responsables-pour-les-h%C3%A9bergements-touristiques

28/07/2026

𝐕𝐨𝐮𝐬 𝐩𝐞𝐧𝐬𝐞𝐳 𝐬𝐚𝐯𝐨𝐢𝐫 𝐜𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐯𝐨𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐩𝐞𝐧𝐬𝐞𝐧𝐭 𝐯𝐫𝐚𝐢𝐦𝐞𝐧𝐭 ? 💬
⠀
"Tout s'est bien passé, merci."
C'est souvent la réponse que vous entendez à la réception au moment du départ.
⠀
Et puis, deux jours plus t**d...
⠀
⭐ 3 étoiles sur Google.
"La piscine était super, mais le mobil-home manquait de propreté." 😅
⠀
𝐋𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞̀𝐦𝐞 ? Quand un client repart, il ne dit pas toujours ce qu'il pense vraiment.
⠀
Et quand il le fait... c'est parfois sur Internet, pas directement auprès de vous.
⠀
Entre les avis Google, les commentaires sur les OTA et les quelques retours “à chaud” à la réception… on capte des signaux. Mais rarement une vision claire et exploitable.
⠀
👉 Pourtant, les 𝐛𝐨𝐧𝐧𝐞𝐬 𝐪𝐮𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 posées au 𝐛𝐨𝐧 𝐦𝐨𝐦𝐞𝐧𝐭 peuvent faire toute la différence.
⠀
Avec votre propre formulaire d’évaluation :
⠀
✔️ vous récupérez des retours précis (accueil, propreté, équipements…)
✔️ vous identifiez rapidement ce qui doit être amélioré
✔️ vous transformez les avis positifs en vrais leviers marketing en les mettant en avant sur votre site ou vos réseaux sociaux
⠀
𝐑𝐞́𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭 : moins de suppositions… plus de décisions concrètes. Vous récupérez des retours 𝐚𝐯𝐚𝐧𝐭 qu'ils ne deviennent un avis public.
⠀
Un détail qui change tout : les meilleurs insights ne viennent pas des notes… mais des 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬.
⠀
👉 Découvrez comment mettre en place un formulaire vraiment utile (et exploitable) :

Créez un formulaire d’évaluation efficace pour recueillir des avis clients, améliorer l’expérience et renforcer votre stratégie marketing.

23/07/2026

𝐕𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐫𝐞𝐩𝐚𝐫𝐭 𝐜𝐞 𝐦𝐚𝐭𝐢𝐧… 𝐑𝐞𝐯𝐢𝐞𝐧𝐝𝐫𝐚-𝐭-𝐢𝐥 𝐥'𝐚𝐧𝐧𝐞́𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐡𝐚𝐢𝐧𝐞 ? 👀
⠀
Chaque été, des milliers de vacanciers découvrent votre camping pour la première fois. Certains repartiront ravis… mais reviendront-ils vraiment ?
⠀
La fidélisation ne se construit pas après la saison mais dès les premiers instants du séjour.
⠀
🏡 𝐓𝐨𝐮𝐭 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐞̀𝐬 𝐥’𝐚𝐫𝐫𝐢𝐯𝐞́𝐞
Un check-in rapide, une petite attention qui fait la différence… Les premiers moments donnent le ton pour toute l’expérience.
⠀
💬 𝐄́𝐜𝐨𝐮𝐭𝐞𝐳 𝐯𝐨𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐩𝐞𝐧𝐝𝐚𝐧𝐭 𝐪𝐮’𝐢𝐥𝐬 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐞𝐧𝐜𝐨𝐫𝐞 𝐜𝐡𝐞𝐳 𝐯𝐨𝐮𝐬
Un vacancier qui signale un problème pendant son séjour vous donne une opportunité d’agir. un barbecue remplacé, un souci dans le mobil-home réglé rapidement… et le souvenir du problème disparaît souvent avec.
⠀
🌞 𝐂𝐫𝐞́𝐞𝐳 𝐝𝐞𝐬 𝐦𝐨𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐝𝐨𝐧𝐭 𝐢𝐥𝐬 𝐬𝐞 𝐬𝐨𝐮𝐯𝐢𝐞𝐧𝐝𝐫𝐨𝐧𝐭
Recommander une balade, une activité familiale ou le meilleur glacier du coin. Ce sont souvent ces petites attentions que les clients racontent en rentrant.
⠀
📩 𝐍𝐞 𝐥𝐚𝐢𝐬𝐬𝐞𝐳 𝐩𝐚𝐬 𝐥𝐞 𝐥𝐢𝐞𝐧 𝐝𝐢𝐬𝐩𝐚𝐫𝐚𝐢̂𝐭𝐫𝐞 𝐚𝐩𝐫𝐞̀𝐬 𝐥𝐞 𝐝𝐞́𝐩𝐚𝐫𝐭
Un message de remerciement, un souvenir de leur séjour ou une invitation à découvrir les prochaines disponibilités permettent de prolonger la relation.
⠀
🔁 𝐃𝐨𝐧𝐧𝐞𝐳-𝐥𝐞𝐮𝐫 𝐮𝐧𝐞 𝐛𝐨𝐧𝐧𝐞 𝐫𝐚𝐢𝐬𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐯𝐞𝐧𝐢𝐫
Proposez une réservation anticipée, une offre retour ou un accès privilégié à la prochaine saison.
⠀
🤝 𝐀𝐩𝐩𝐫𝐞𝐧𝐞𝐳 𝐚̀ 𝐦𝐢𝐞𝐮𝐱 𝐜𝐨𝐧𝐧𝐚𝐢̂𝐭𝐫𝐞 𝐯𝐨𝐬 𝐯𝐚𝐜𝐚𝐧𝐜𝐢𝐞𝐫𝐬
Grâce aux données clients, vous pouvez personnaliser vos communications et montrer à vos visiteurs qu’ils ne sont pas qu'un simple numéro de réservation.
⠀
Chez Booking Experts, nous sommes convaincus que la fidélisation se construit au cœur de la saison, dans chaque interaction avec vos clients, même lorsque vos équipes sont les plus sollicitées !
⠀⠀
📖 𝐃𝐞́𝐜𝐨𝐮𝐯𝐫𝐞𝐳 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐝𝐞𝐫𝐧𝐢𝐞𝐫 𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐥𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞𝐫 𝐮𝐧 𝐬𝐢𝐦𝐩𝐥𝐞 𝐬𝐞́𝐣𝐨𝐮𝐫 𝐞𝐧 𝐮𝐧𝐞 𝐫𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮𝐫𝐚𝐛𝐥𝐞 grâce à des actions concrètes. 5 minutes de lecture qui pourraient remplir une partie de votre saison prochaine :

Optimisez le séjour de vos clients grâce à une technologie intelligente et à l'automatisation pour une expérience inoubliable.