14/08/2026
Un avis sans réponse, ça se voit.
Michel a pris trois minutes pour écrire que vous étiez rapide, que le travail était propre, et que le prix annoncé avait été tenu. Depuis deux mois, il n'a rien reçu en retour.
Ce n'est pas Michel qui en souffre : il ne reviendra pas voir. C'est le client suivant. Celui qui hésite entre vous et deux autres, qui descend les avis, et qui lit les réponses avant même de regarder les notes.
Et à Montceau-les-Mines, au Creusot ou à Blanzy, ce client-là compare trois artisans qui font le même métier à dix minutes les uns des autres. Votre réponse est parfois la seule chose qui vous distingue sur cette page.
L'avis dit ce qu'un client a pensé. La réponse dit qui vous êtes quand personne ne vous oblige à être aimable.
Remontez six mois. Répondez aux cinq derniers. Nommez le chantier à chaque fois — « le chauffe-eau rue de la Gare », pas « merci de votre confiance ».
Dix minutes, un dimanche d'août.
Artisans, garagistes et commerçants de Montceau-les-Mines, Le Creusot, Blanzy, Montchanin, Saint-Vallier, Génelard, Digoin, Gueugnon et Paray-le-Monial : c'est valable pour vous cette semaine.
