Renée

05/08/2026

Pas de fermeture estivale pour Renée.

Pour tous ceux qui ne sont pas en vacances pendant le mois d'août, Renée tourne à plein régime (enfin presque).

Côté magasin, on prépare la rentrée avec des arrivages d'appareils reconditionnés avec soin.

Côté atelier, on répare toujours vos appareils en panne en vous faisant profiter du Bonus Réparation.

Si vous n'avez jamais eu le temps de venir nous voir, c'est le bon moment.

📍5 av. Gay Lussac, 33370 Artigues-près-Bordeaux
🕐 du mardi au samedi - 10h à 18h

A bientôt !

29/07/2026

Cette semaine, on prend notre dose de comparaison avec notre série "Comparer pour comprendre". Ici, on vous donne les clés pour mieux comprendre notre métier et ce que ça veut dire "acheter reconditionné".


Aujourd'hui, on va se pencher sur les conditions générales de vente et sur l'une des plus importante dans le monde du reconditionné : la garantie.

> La garantie légale de conformité est de 12 mois (tous les vendeurs doivent la respecter) : Lorsque vous achetez un produit, il doit être conforme à l'usage attendu et à la description faite par le vendeur. En cas de défaut existant au moment de l'achat du bien, vous pouvez mettre en œuvre la garantie légale de conformité. Le défaut doit vous apparaître dans un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien, qu'il soit neuf, d'occasion, reconditionné. Mais la première année, vous n'avez pas à apporter la preuve de sa date d'apparition.
> A cette garantie "légale" s'ajoute souvent une garantie "commerciale" qui vient apporter des garanties complémentaires ou modifier les modalités de prise en charge (délais de prise en charge, remboursement, etc). Chez Renée, la garantie commerciale est de 12 mois par exemple.

Quand vous achetez un appareil reconditionné, soyez attentif à la durée de garantie qui accompagne votre produit. Un commerçant (ou un site marchand) qui ne communique pas explicitement sur ses conditions de garantie est suspect, car il s'agit d'une obligation légale.

🙏 A contrario, il est important de comprendre que les acteurs du reconditionné ne peuvent pas toujours s'aligner sur les garanties proposées par le neuf. Les marges sont beaucoup moins importantes - oui ça coûte plus cher de contrôler et réparer un appareil en France que de le faire fabriquer et importer d'Asie - et une garantie très longue peut représenter un vrai risque pour un professionnel (surtout quand il s'agit d'une jeune entreprise).

Soyez indulgent : l'activité de reconditionnement est encore récente et évolue vers toujours plus de qualité et de garanties. Chaque achat est une marque de confiance qui pousse les acteurs du marché à s'améliorer. N'hésitez pas à continuer à nous soutenir !

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Ces contenus n'ont pas vocation à nous donner systématiquement raison ou à démontrer qu'on est meilleur qu'un autre vendeur. On sait qu'on n'est pas parfait, mais on essaie de s'améliorer chaque jour et, pour ça, on compte aussi sur vous !

Sources :
https://occasionsrenee.fr/product/philips-senseo-hd7810-91-e-cafetiere-a-dosette-doccasion-2/

https://www.backmarket.fr/fr-fr/p/cafetiere-a-dosette-compatible-senseo-philips-hd655323/3ad9beb1-c917-4094-94ee-38e111392619

https://arviano.shop/products/senseo-original-plus-csa210-91-rouge?variant=56575284183380

22/07/2026

Certains appareils ont une âme...

C'est une très bonne raison de les (faire) réparer ! On vous partage cet article qui raconte parfaitement le quotidien de nos réparateurs (hifi en l’occurrence).

Optimisez la durée de vie de votre matériel avec notre service de reparation hifi. Participez à une démarche durable et facile pour vos équipements audio.

17/07/2026

Célia a visité notre atelier-magasin pour la première fois ce mercredi.

On en a profité pour recuillir ses impressions.

Merci beaucoup !

15/07/2026

⚖️ Comparer pour comprendre

Pas toujours simple de s'y retrouver dans la jungle des prix, surtout lorsqu'il s'agit d'électroménager d'occasion. Entre les produits déstockés, ceux qui ont déjà servi et ceux qui ne serviront peut-être jamais, le reconditionné reste un monde encore un peu flou, où un achat ne ressemble pas à un autre achat.

Pour cette raison, on lance notre série de publications "Comparer pour comprendre". C'est notre manière de vous donner les clés pour mieux comprendre notre métier et ce que représente un achat de reconditionné ou une réparation.

Ces contenus n'ont pas vocation à nous donner systématiquement raison ou à démontrer qu'on est meilleur qu'un autre vendeur. On sait qu'on n'est pas parfait, mais on essaie de s'améliorer chaque jour et, pour ça, on compte aussi sur vous !

📏 Première règle importante quand on fait un comparatif : on ne compare pas des chèvres et des choux. Il faut comparer des produits identiques (= même référence commerciale) quand on le peut ou si ça n'est pas possible, des produits similaires (= même gamme de marque, mêmes caractéristiques techniques, même couleur), tout en précisant les différences.
Dans le cas de cet aspirateur Rowenta, Renée ne fournit pas l'ensemble des accessoires d'origine. A nos clients de décider s'ils ont absolument besoin (ou pas) de ces accessoires.

Sources :
1/ https://occasionsrenee.fr/product/rowenta-silence-force-cyclonic-ro7260ea-411-aspirateur-traineau-doccasion/
2/https://www.amazon.fr/Rowenta-Aspirateur-positions-ergonomique-r%C3%A9servoir/dp/B084BHDS4P?th=1
3/ https://outlet-pc.fr/products/rowenta-silence-force-cyclonic-effitech-ro7936ea-aspiradora-sin-bolsa-500w-2-5l-59db-reacondicionado

13/07/2026

Parce que la réparation, c'est une forme de révolution pour la consommation, Renée sera ouvert comme une journée classique.

A demain !

08/07/2026

🦾 Pas après pas... on s'améliore !

Depuis le début de la semaine, vous pouvez consulter l'impact carbone évité de vos achats d'occasion sur notre site occasionsrenee.fr.

On vous explique comment trouver ces infos dans notre carrousel.

On vous explique comment trouver ces infos dans notre carrousel.emiers résultats. Sans vous, on ne sauverait pas grand chose.

29/06/2026

Ça y est ! 🥳
L'Académie de Renée lance sa toute première promotion.
C'est un mo​ment qu'on attendait depuis longtemps et il est là.

La formation AR3E, c'est les premiers pas concrets dans le monde de la réparation et du réemploi.
Une approche 100% économie circulaire, pensée pour celles et ceux qui veulent se lancer vraiment !
​
Le conseil sur l'utilisation et l'entretien des petits électroménagers, les premiers gestes de réparation, comprendre ce qui se passe dans un appareil plutôt que de le jeter ! Si ça vous parle, si ça vous passionne : venez nous rejoindre.

En moins de 3 mois, vous posez les bases :
- de l'électricité, de l'utilisation d'outils, du diagnostic, des premiers pas sur la réparation
- du réemploi, des filières, de la culture produit
- de la relation client, de l'accueil-SAV, du terrain

📅 La promo démarre le 8 septembre 2026.
Il reste des places, mais pas pour longtemps, car nous privilégions les petits groupes de formation.

➡️ Si cette aventure vous parle, on a hâte de vous rencontrer.

➡️ Si vous pensez à quelqu'un de votre entourage qui pourrait être intéressé, alors n'hésitez pas à partager.

[email protected]
05 33 89 11 50
www.hellorenee.fr

24/06/2026

☎️ Suite à de très nombreux appels dans la journée d'hier, nous faisons cette communication officielle.

Chez Renée, on ne vend pas de clim reconditionnée et on ne les répare pas non plus. Qu'il s'agisse d'une climatisation mobile ou juste d'une "panne électrique", nous ne disposons ni des compétences ni des fournisseurs de pièces pour intervenir sur ces appareils.

Désolé.

On sait qu'en temps de canicule, vous êtes nombreux à chercher des solutions pour rafraîchir vos intérieurs, mais nous ne pouvons malheureusement pas vous aider.

On sait aussi que la climatisation fait partie du problème car elle contribue à réchauffer l'atmosphère. On compte sur vous pour l'utiliser à bon escient !

Bon courage pour ces jours (et ces nuits) difficiles. 🧯

09/06/2026

Votre écran de télé a un problème ? Chez Renée, on change les barres LED des télévisions pour prolonger leur durée de vie ! Plutôt que de racheter une télé, faites-la réparer.

📍Atelier-magasin : 5 av. Gay-Lussac, 33370 Artigues-près-Bordeaux
💰️ Réparation éligible au Bonus Réparation : 60€
Plus d’informations sur occasionsrenee.fr