30/09/2026
Pixel de suivi
Nous avons tous reçu des mails nous informant que des Pixels de suivi etaient utilisés.
Mais quest-ce donc exactement ?
Un pixel de suivi (ou pixel espion) est une minuscule image transparente, invisible à l'œil nu, intégrée dans un courrier électronique ou une page web pour savoir quand et comment vous consultez un message.
Comment ça fonctionne ?
• L'expéditeur place un lien vers une image hébergée sur son serveur dans l'e-mail.
• Lorsque vous ouvrez le message et que votre messagerie charge les images, le serveur enregistre la requête.
• L'expéditeur obtient alors des données sur votre lecture.
Quelles informations sont collectées ?
• Si le message a été ouvert ou non.
• La date et l'heure exactes de l'ouverture.
• Le type d'appareil utilisé (ordinateur, téléphone, tablette).
• Une localisation géographique approximative déduite de votre adresse IP.
Pourquoi sont-ils utilisés ?
• Mesure d'audience : Les entreprises s'en servent pour évaluer l'efficacité de leurs campagnes d'e-mailing.
• Gestion des listes : Ils permettent de nettoyer les listes de diffusion en retirant les abonnés inactifs qui n'ouvrent plus les messages.
Réglementation et droits
En France, la CNIL encadre strictement l'usage de ces traceurs dans les e-mails. Les expéditeurs doivent vous informer de leur présence et, dans la plupart des cas, obtenir votre consentement ou vous offrir un moyen simple de vous y opposer (comme un lien de gestion du pixel en bas des messages). Vous pouvez en savoir plus en consultant les explications de la Recommandation de la CNIL.
