06/06/2026
في سوق المطاعم والبراندات في مصر، negative Review الواحد على جروب كبير ممكن يوقف حال المكان ويخسرك مبيعات كبيره جدا .. وال positive Review هو اللي بيكبر اسمك ويخلي الزبون يثق فيك.✅
المشكلة دايماً مش إن الغلطة حصلت المشكلة في سرعة احتواء الزعل.عشان كده في Automaflow بنينا نظام ذكي جداً لإدارة رأي العملاء وحل مشاكلهم (وعملنا نسخة تجريبية لمطعم بيتزا عشان تشوفوا السيستم شغال إزاي) 🔍
1️⃣ الـ QR Code على الـ Package: العميل بمجرد ما بيستلم الأوردر او الـ Package بتاعته، بيلاقي عليها QR Code مطبوع بشكل شيك، اول ما بيعمل له scan بالموبايل بيفتح على form يسجل فيها تجربته design بتاعها شكله شيك او ممكن كمان نثبت اللينك علي ال page او نربطه ب ال website الخاصه بالمكان . 🎯
2️⃣ تجربة سريعة وسلسة: العميل بيكتب رايه وتقييمه للمكان بكل راحة وفي ثوانٍي. ✍️
3️⃣ لو العميل مبسوط وتقييمه عالي: السيستم بيبعت له فوراً إيميل شكر شيك جداً باسمه يخليه يرتبط بالمكان أكتر.
4️⃣ لو العميل زعلان وعنده شكوى (وهنا الأهم): في نفس الثانية، بيوصل Alert على telegram لمدير الفرع او team الي مسؤل (اسم العميل، رقم تليفونه، والشكوى بالظبط)، ده غير إيميل اعتذار فوري بيروح للعميل يبلغه إن شكوته اتقدمت للإدارة. النتيجة؟ بدل ما العميل يفتح فيسبوك ويكتب بوست يضر اسمك او حتي لو مش هيعمل كده اقل حاجه هيقرر انه مش هيتعامل تاني مع المكان و كمان هينقل التجربه بتاعته دي لدايره معارفه 🤦 ، انت بتلحقه وهو لسه بياكل وتراضيه بالتلفون وتحل مشكلته في ثواني .
ده مش بس بيحمي سمعتك، ده بيساعدك تطور من جودة الخدمة والاكل بناءً على data حقيقية من زباينك. ✨
المفاجأة بقي إن السيستم ده تكلفة تشغيله الشهرية شبه منعدمة، لأننا بنبنيه بطريقة هندسية ذكية تخليه يشتغل بأقل تكلفة ممكنة، فبتدفع رقم لا يُذكر مقارنة بإنك تعين تيم كامل لخدمة العملاء او تخسر عملاء . ❌
السيستم قابل للتطوير ومناسب جداً للمطاعم، العيادات، شركات الشحن، او اي براند بيقدم service .سمعة شركتك هي اهم حاجه ، متسيبهاش للظروف 👌📥
ابعت لنا تفاصيل البيزنس بتاعك دلوقتي.. وسيب الباقي علينا 🙅
هينجهزلك الـ Live Demo المناسب لمجالك في ثواني. 📥
