31/07/2026
أهم أعراف السوق:
* الصدق والأمانة في البيع والشراء
* الوفاء بالوعود والعقود والالتزام بالمواعيد
* الشفافية في الأسعار وجودة المنتجات والخدمات
* المنافسة الشريفة والابتعاد عن الاحتكار والإضرار بالمنافسين
* احترام العملاء وحسن التعامل معهم.
* حفظ أسرار العمل وعدم استغلال المعلومات لتحقيق مكاسب غير مشروعة
* الالتزام بحقوق الموردين والمقاولين والموظفين.
* عدم تقديم أو قبول الرشاوى أو العمولات الخفية.
* الالتزام بالأنظمة واللوائح المنظمة للنشاط التجاري.
* حل النزاعات بالحكمة والسعي إلى الصلح قبل التصعيد
وفي المنظور الإسلامي، تقوم أعراف السوق على مبادئ راسخة، منها قول الله تعالى:
﴿وَأَوْفُوا الْكَيْلَ وَالْمِيزَانَ بِالْقِسْطِ﴾ [الأنعام: 152]
وقوله سبحانه:
﴿يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا أَوْفُوا بِالْعُقُودِ﴾ [المائدة: 1]
وقال النبي ﷺ:
«التاجر الصدوق الأمين مع النبيين والصديقين والشهداء».
ومن منظور إداري، فإن الشركات التي تبني ثقافتها على أعراف السوق السليمة تكتسب ثقة العملاء والشركاء، وتحقق استدامة ونموًا أكبر من الشركات التي تعتمد على المكاسب السريعة أو الممارسات غير الأخلاقي
