20/05/2025
لو في قصة لازم تطبعها وتحطها قدام مكتبك… فهي قصة شركة "نوكيا".
نوكيا مكانتش مجرد شركة موبايلات… نوكيا كانت "رمز"، "ماركة وطنية"، وكانت بالنسبة لنا الموبايل نفسه.
في أوائل الألفينات، كان في كل شارع، في كل بيت، في كل إيد… موبايل نوكيا.
من 1100 لحد N95، من Snake للبلوتوث، كانت نوكيا عاملة سيطرة على السوق بنسبة أكتر من 40% عالميًا، و90% في بعض الدول.
مافيش حد ما استخدمهاش، ومافيش حد ما حبهاش.
لكن اللي حصل بعدها… هو الدرس اللي لازم كل رائد أعمال، كل مستثمر، كل صاحب بيزنس يفضل فاكراه طول عمره.
في سنة 2007… ظهر جهاز جديد، غريب، بشاشة كبيرة، مفيهوش كيباد، اسمه "iPhone".
نوكيا وقتها سخرت من الفكرة… قالوا:
"مين المجنون اللي هيسيبه الأزرار ويمشي على شاشة لمس؟! الناس عاوزة تكتب بسرعة، مش تلعب بأصابعها!"
مش بس كده، لما جوجل عرضت نظام تشغيل جديد اسمه "أندرويد"، نوكيا رفضت تستخدمه… قالت:
"احنا هنكمل بنظام Symbian بتاعنا، وهنطور فيه."
بس السوق ما استناش.
الناس كانت عايزة السرعة، الجودة، التطبيقات، الإنترنت، تجربة المستخدم اللي بتسهل الحياة.
وآبل بدأت تكسب… وجوجل بدأت تكسب… والمطورين هجروا نوكيا واتجهوا للأنظمة الجديدة.
نوكيا بدأت تفقد بريقها… لكن فضلت متمسكة بماضيها.
زي اللي بيغرق، وماسك في حجر تقيل ورافض يسيبه.
وبدل ما تنقذ نفسها… اتأخرت.
ولما حاولت ترجع… كان فات الأوان.
في 2014، الشركة اتباعت بالكامل لمايكروسوفت، في صفقة كأنها شهادة وفاة لعلامة تجارية كانت يومًا ما رمز التفوق.
بس القصة ما انتهتش هنا…
في مؤتمر صحفي بعد البيع، رئيس الشركة قال جملة هزّت العالم:
"We didn’t do anything wrong, but somehow, we lost."
"احنا ماعملناش حاجة غلط… لكن بطريقة ما، خسرنا."
ودي أكبر غلطة ممكن تعملها أي شركة أو شخص…
إنك تفتكر إنك صح لمجرد إنك ماشي بنفس الطريقة القديمة!
إنك ما تعملش حاجة "غلط"، بس في الحقيقة… ما عملتش حاجة "جديدة".
الدرس؟
النجاح اللي انت فيه دلوقتي… لو ما طورتوش، هيتحول لعبء.
ما تتغرش بالمركز اللي وصلت له، لأن غيرك بيجهز عشان ياخده منك.
إياك توقف تعلّم، إياك تتجاهل التغيير، إياك ترفض التطوير.
نوكيا ما وقعتش لأنها ماكنتش شاطرة…
وقعت لأنها "ما كانتش مستعدة تسمع".
