05/04/2018
Oft gestellte Fragen:
Repariert Ihr alle Apple Geräte?
- Nein. Wir befassen uns nicht mit Geräten, die eine laufende Garantie oder Support haben. Eine laufende Garantie würde durch unser Eingreifen erlöschen.
Gebt ihr Garantie auf eure Reparaturen?
Ja. - Auf jede unserer Reparaturen geben wir eine Garantie von 3-6 Monaten. Bitte im Einzelfall erfragen oder auf Eure Rechnung schauen- dort ist es auch vermerkt.
Habt ihr Qualifikationen?
Ja, natürlich. - Der Techniker hat über 4,5 Jahre Ausbildung im Bereich der Elektronik und einschlägige Erfahrung, speziell auf diesem Gebiet.
Seid ihr “Apple-zertifiziert”?
Nein. - Wir stehen in keiner Handelsbeziehung mit Apple. Das Erwähnen des eingetragenen Handelszeichens “ Apple” benutzen wir nur zur besseren Darstellung unser Dienstleistungen.
Benutzt Ihr “alte” Teile zum reparieren?
In der Regel nicht. - Wir kaufen regulär neue und geprüfte gebrauchte Geräte und verwenden die Teile dann. Einen großen Teil der benötigten Elektronikteile beziehen wir neu, über einen Handelspartner in den USA. Wenn sie ein gebrauchtes Teil erhalten, holen wir vorher ihre Zustimmung ein.
(Ersatz-Displays zum Beispiel)
Führt ihr alle Arbeiten bei Euch aus?
Ja, aber es gibt Ausnahmen. - Wir arbeiten mit Laboren zusammen, die bei Arbeiten, die unsere Möglichkeiten übersteigen, professionell unterstützen.
(Verlöten eines neuen Grafikchips z.B.)
Was kostet X Y Z?
Natürlich haben wir feste Preise für Dinge die feststehen. Installation und konfigurieren von Betriebssystemen oder ähnlichem. Bei Reparaturen kommt es aber auf die Beschaffung der Ersatzteile und die aufgewendete Arbeitszeit an. Euer Vorteil: Unsere schlanke Grösse ermöglicht anderes Kalkulieren.
Erstellen Sie Kostenvoranschläge?
Ja. - Kostenvoranschläge sind kostenpflichtig, werden aber im Falle eines Auftrages wieder verrechnet.
Woher kommt der Name “WE do Mac” ?
Oft wenn ich nach Reparaturen gefragt wurde kam als erstes- “ Macht ihr” auch Apple? Meine Antwort ist dann immer - Ja, wir machen Mac. - eigentlich am liebsten.
Wir haben hier nur einige Fragen aufgeführt. Ich freue mich, wenn Sie Kontakt aufnehmen und ich Ihnen alle weitern Fragen in einem Gespräch oder in einer Mail beantworten kann.