22/05/2026
Před časem nás oslovili ze Zoo Brno s dotazem, jestli bychom u nich nemohly uspořádat workshop pro zaměstnance na téma Visual Merchandisingu a fungujícího obchodu se suvenýry.
Workshop přišel v ideální chvíli 👉 obchod právě prošel rekonstrukcí a ještě nebyl otevřený pro veřejnost. Měli jsme tak možnost podívat se na celý prostor novým pohledem a nastavit ho tak, aby byl nejen vizuálně atraktivní, ale hlavně funkční z pohledu prodeje i zákaznického zážitku.
Během workshopu jsme společně zkoušeli různé stylingy, přeskládání produktů, práci s kategoriemi i detaily, které mají velký vliv na orientaci zákazníka i samotný prodej. Hledali jsme, co bude fungovat právě pro tento konkrétní prostor a jeho návštěvníky.
Naším cílem ale není upravit obchod jen na jeden den. Součástí workshopů je i předávání našeho know-how zaměstnancům tak, aby dokázali s prodejním prostorem pracovat samostatně i do budoucna. Učíme je vnímat obchod očima zákazníka, přemýšlet nad prezentací produktů a vytvářet prostředí, ve kterém se lidé cítí dobře 👉 aby si ze ZOO neodnášeli jen zážitek ze zvířat, ale také příjemný pocit z návštěvy obchodu se suvenýry, do kterého se budou při dalších návštěvách rádi vracet.
