23/09/2025
📡 Conectividad en terreno: cuando la atención técnica también comunica
Ayer comuniqué a Kevin Castro, sobre la mala conectividad en mi zona, que limita el acceso a Internet. Hoy, jóvenes técnicos de llegaron a mi cuadra para realizar mediciones y explicar causas.
Esta visita además de una acción técnica: fue un gesto de escucha, respeto y compromiso con el usuario. Como especialista de Comunicación en la , agradezco profundamente esta respuesta rápida, porque sabemos que detrás de cada señal débil hay historias, trabajos, proyectos que esperan conectarse.
Desde nuestra página hemos abordado temas que afectan la conectividad como el uso indebido de amplificadores GSM pero quiero comentarles otras causas mas comunes:
🔌 1. Falta de electricidad en las radio bases (RB)
-si se apaga una RB, la otra RB cercana tiene que asumir a todos los usuarios y se satura
👥 2. Congestión por exceso de usuarios Se estima que una RB estándar puede manejar entre 300 y 500 usuarios simultáneos en condiciones óptimas.
- si todos usan datos móviles intensivamente (videos, redes sociales), la capacidad efectiva se reduce considerablemente.
- En zonas urbanas, se requiere una mayor densidad de RB para evitar saturación.
- Cuando una RB queda fuera de servicio, la otra puede recibir el doble o triple de carga, lo que supera su capacidad y degrada el servicio.
🌳 3. Obstáculos físicos como árboles y edificaciones
- La señal móvil se transmite por ondas electromagnéticas que pueden ser bloqueadas o atenuadas por árboles frondosos, muros gruesos o estructuras metálicas.
🔧 4. Vandalismo y robos a infraestructuras
- Los robos de baterías, cables y equipos en radiobases, deja a comunidades enteras sin servicio.
📈 5. Limitaciones de inversión y expansión
- La falta de divisas ha frenado la ampliación de la red desde 2022.
La Comunicacion se construye desde el terreno, con empatía, técnica y voluntad de mejorar.