29/07/2026
VERDADES INCÓMODAS. #1
Cuando un pedido se pierde o se retrasa, la reacción más común es buscar un culpable.
Pero pocas veces nos hacemos la pregunta correcta.
¿El mensajero tenía toda la información?
¿Existía trazabilidad?
¿Había un proceso claro?
Las personas pueden cometer errores. Los procesos bien diseñados ayudan a reducirlos.
La verdadera pregunta es:
¿Estás solucionando las causas o solo buscando culpables?
💬 Te leemos en los comentarios. ¿Cuál crees que es el problema más frecuente en una operación logística?