12/31/2024
Solutions de communications unifiées
L'IPBX est un des standards téléphoniques internes disponibles pour les entreprises reliées au réseau téléphonique. Celui-ci peut être installé sur site mais aussi hébergé dans le Cloud permettant le télétravail de vos collaborateurs.
Les avantages d'un serveur de communications
Très pratique, il gère les appels entrants et sortants, les messageries internes et les terminaux téléphoniques (postes IP ou analogiques) ainsi que les systèmes d'annuaire d'entreprise et d'autres fonctionnalités normalement dévolues à ces équipements.
Parmi ces fonctions, on citera :la tenue de conférence téléphonique, un serveur vocal interactif, les transferts d'appel, le renvoi d'appel, la mise en attente personnalisée, la gestion des doubles appels...
Le standard IPBX s'intègre aisément aux applications déjà utilisées dans l'entreprise et convient aux entreprises nécessitant la gestion de plus de 2 postes. En fonction de la taille de l'entreprise, ce standard évolue pouvant gérer plusieurs milliers de postes.
Avant d'installer un serveur de communication pour entreprise, il faut déjà définir parfaitement les besoins téléphoniques de l'entreprise, à savoir le nombre d'appareils nécessaires, et le nombre d'appels émis et reçus, ainsi que les besoins spécifiques inhérents à son domaine d'activité (ex. : hôtellerie ou plateforme d'appels).
Pour ne pas vous tromper lors de votre choix de matériel et de solutions opérateur, n'hésitez pas contacter les conseillers de Solution3CX. Avec vous, ils étudieront votre équipement et vous guideront dans votre choix, en vous apportant toutes les réponses et les solutions de maintenance les plus appropriées a votre activité.
Unified Communications Solutions
The IPBX is one of the internal telephone standards available for businesses connected to the telephone network. It can be installed on-site but can also be hosted in the Cloud, enabling remote work for your employees.
The benefits of a communication server
Very practical, it manages incoming and outgoing calls, internal messaging, telephone terminals (IP or analog phones), as well as company directory systems and other features typically assigned to such equipment.
Among these functions, we can mention: conference calling, interactive voice response server, call forwarding, call redirection, personalized hold music, and call waiting management.
The IPBX system easily integrates with applications already in use within the company and is suitable for businesses requiring management of more than 2 terminals. Depending on the company's size, this standard can scale to manage thousands of terminals.
Before installing a business communication server, the company's telephone needs must be clearly defined, including the number of devices required, the volume of calls made and received, and specific needs related to the business sector (e.g., hospitality or call centers).
To ensure you make the right choice in equipment and operator solutions, feel free to contact the advisors at Solution3CX. They will study your setup with you and guide you in your decision, providing all the answers and the most appropriate maintenance solutions for your business.
