18/09/2026
Ele demonstra confiança, controla a conversa, cria urgência, contorna a resistência e fecha a venda.
Todas essas características costumam ser admiradas em um vendedor.
O problema é que ele também transforma incerteza em garantia e faz o comprador tomar uma decisão sem compreender completamente o que está adquirindo.
A cena levanta uma discussão importante:
Uma venda deve ser considerada boa apenas porque o cliente disse “sim”?
Se o cliente recusaria a proposta caso tivesse todas as informações, talvez aquilo não tenha sido persuasão.
Talvez tenha sido manipulação.
Qual é a sua leitura dessa cena?
Comente apenas uma palavra: persuasão ou manipulação.