14/12/2021
Danos por vírus: a garantia cobre os reparos??
Muitas pessoas já me perguntaram se a garantia da fabricante do computador cobre danos causados por vírus ao sistema operacional; de antemão respondo de forma direta: NÃO.
Mas qual o motivo dos danos causados por vírus não serem cobertos pela garantia da fabricante??
O motivo é bem simples de se entender: a garantia cobre apenas danos causados por erros de fabricação e vícios ocultos; danos acidentais ou por vírus não são cobertos devido ao defeito ter sido provocado pelo próprio usuário, mesmo que de forma não intencional. Por isso vale instalar um bom antivírus e, ter cuidado nos websites acessados, arquivos abertos, pendrives conectados, dentre outros fatores se você não estiver pretendendo perder sua garantia de fábrica. Além do mas existem outros problemas que também são provocados por vírus e, que podem ser até piores que o simples corrompimento do sistema operacional do dispositivo como roubo de credenciais e até ataques de ramsomware (malware que criptografa os arquivos do usuário e exige resgate para que o usuário recupere os arquivos), portanto vale se esforçar na prevenção desse tipo de ameaça virtual, afinal prevenir é bem melhor que remediar, não é mesmo??
