25/02/2026
Comunicado Importante: Suspensão das atividades Arcos Telecom
Lamentamos informar que, por razões inevitáveis no momento, a Arcos Telecom suspenderá suas operações por tempo indeterminado a partir de 28/02/2026.
Tomar a decisão de desconectar não foi fácil, mas ela se tornou necessária diante do cenário atual. Nosso objetivo principal sempre foi oferecer o melhor serviço possível, e entendendo que não conseguiremos manter esse padrão no momento, optamos pela interrupção das atividades.
O que você precisa saber:
➞ Serviços: As atividades serão interrompidas em 28/02/2026. Estaremos mantendo o serviço durante o mês de fevereiro, sem custo. Caso já tenha pago o mês vigente entre em contato conosco para receber o reembolso.
➞ Próximos passos: Recomendamos que, o quanto antes, você busque um novo fornecedor para garantir a continuidade dos seus serviços sem interrupções.
➞ Dados e Suporte: Caso tenha pendências técnicas ou financeiras, por favor entre em contato conosco através do (11) 2050-0902 ou [email protected] até 27/02/26.
Pedimos nossas mais sinceras desculpas por qualquer inconveniente que esta decisão possa causar. Agradecemos profundamente pela confiança depositada em nossa equipe durante todo este tempo.
Atenciosamente,
Arcos Telecom
