27/08/2026
Toda vez que alguém diz que "o marketing não trouxe vendas", eu costumo fazer uma pergunta:
O que exatamente você está medindo?
Se o marketing atraiu pessoas qualificadas, mas o atendimento demorou, a proposta não convenceu ou o cliente nunca voltou a comprar, culpar apenas o marketing é analisar só uma parte da história.
Marketing não existe para vender sozinho. A responsabilidade dele é construir percepção de valor, posicionamento, confiança e demanda.
Mas o faturamento também depende do comercial, da experiência do cliente, da retenção, do ticket médio e da reputação construída ao longo do tempo...
