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18/08/2026

E você, tem cometido alguma dessas? 👀

Você sabe quantas frentes do seu negócio a Seta consegue assumir?Separamos aqui algumas opções, e tem lojista que se sur...
13/08/2026

Você sabe quantas frentes do seu negócio a Seta consegue assumir?

Separamos aqui algumas opções, e tem lojista que se surpreende com o tanto de coisa que dá pra tirar da própria mesa.

E o melhor: você só paga pela hora trabalhada.

10/08/2026

E você, também já sofreu quando precisava resolver um problema e o bot não conseguia te ajudar?

06/08/2026

Você já conhecia esses dados? 👀

04/08/2026

Tem o que fazemos. E tem o que a gente nunca vai fazer, nem se pedirem.

Regras claras desde o começo. Sem letra miúda.

Chama a gente pra entender como funciona no seu e-commerce.

30/07/2026

Você já conhecia esses dados?

28/07/2026

Tem um número novo sobre o consumidor brasileiro que deveria te preocupar. E não é sobre preço

24/07/2026

Foi assim que a Seta começou.

Domingo à noite. Celular vibrando em cima da mesa. Notificação atrás de notificação, cliente com raiva mandando áudio de dois minutos, e eu sem saber nem o que era um chargeback.

Eu não escolhi essa vida. Ela me encontrou no meio do caos, quando eu ainda vendia roupa em loja de shopping e achava que meu maior problema era bater a meta do mês.

Teve uma noite em que percebi uma coisa que mudou tudo. Atendimento ruim quase nunca é falta de gente boa. É falta de processo. E, nesse mercado, quase ninguém trata o lojista, ou o cliente dele, como gente de verdade. Tratam como ticket.

Não veio de um plano de negócio, não veio de uma planilha. Veio da prática, aprendendo na marra, uma coisa de cada vez.

Porque no fim, o que eu queria construir não era uma empresa de atendimento. Era a possibilidade de alguém desligar o notebook numa sexta-feira e realmente desligar.

Paz de espírito. É isso que a gente entrega. E foi isso que eu fui buscar pra mim primeiro.

Se você se reconheceu nessa história, o link tá na bio. A gente conversa.

21/07/2026

Tem um padrão que a gente vê sempre por aqui: o lojista que acha que o problema do atendimento é falta de gente. Contrata mais um atendente, e o problema continua do mesmo jeito, às vezes até pior.

Na maioria das vezes, o que falta não é gente. É processo.

Uma operação que depende de uma pessoa pra funcionar bem quebra toda vez que alguém falta, erra, ou sai da empresa. Uma operação com processo continua funcionando do mesmo jeito, com a mesma qualidade, independente de quem está atendendo naquele dia.

Processo não é burocracia. É o que garante que sua loja funcione bem mesmo no dia em que você não está olhando de perto.

16/07/2026

O que separa um atendimento que resolve de um atendimento que fideliza? Vem ver!! 👀

Endereço

Rua Pombos, 200
Jaboatão Dos Guararapes, PE
54440-360

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