MyQM MyQM vous offre la plate-forme complète qui vous rend acteur de votre qualité

18/06/2024

🚀 Nous recrutons ! 🚀

Vous êtes passionné(e) par le développement commercial et avez un talent pour la prospection ? Notre équipe grandit et nous recherchons un(e) Inside Business Developer pour rejoindre notre aventure !

Chez MyQM (www.myqm.io), nous transformons la gestion de la qualité et de la satisfaction client grâce à la digitalisation et l’intelligence artificielle. Nous aidons les entreprises à atteindre l'excellence opérationnelle en fournissant des insights précieux et des solutions au service de l’expérience collaborateur et l’expérience client.

Votre rôle :

Il consistera à identifier, qualifier et générer des leads, tout en collaborant étroitement avec notre équipe commerciale pour transformer ces opportunités en succès.

Missions principales :

Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels à travers des appels téléphoniques, des emails et des réseaux sociaux.
Qualifier les leads entrants et sortants en comprenant leurs besoins.
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour assurer une transition fluide des leads qualifiés et mettre en forme les supports commerciaux.
Maintenir à jour notre base de données clients et prospects dans notre CRM.
Assurer le suivi des leads pendant et après les démos.
Profil recherché :

Vous avez une première expérience réussie en centre de contact, dans une mission commerciale.
Vous avez développé vos excellentes compétences en communication orale et écrite, et votre capacité à écouter et à comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions adéquates.
Vous faites preuve de proactivité, de dynamisme et d’ esprit d’équipe, et vous à l’aise avec les outils informatiques et les techniques de prospection en ligne.
Vous maitrisez, idéalement, une deuxième langue (anglais, néerlandais...)
Ce que nous offrons :

Un environnement de travail stimulant et innovant au sein d'une entreprise en pleine croissance.
Des opportunités de développement professionnel et de carrière.
Un salaire compétitif avec des primes en lien avec vos réalisations.
Rejoindre une équipe jeune et dynamique.
Participer à la révolution de l'IA au sein d'un marché en pleine évolution.
Le télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, après la période d’intégration.
Pourquoi rejoindre MyQM ?

Chez MyQM, nous valorisons nos collaborateurs et nous croyons en leur potentiel. Vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée, où vos idées et votre contribution auront un impact réel.

Comment postuler :

Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation à [email protected]

Rejoignez-nous et faites partie de l'aventure MyQM !

💡 Vous souhaitez découvrir une solution qui va vous permettre de mesurer la performance de chacun de vos agents et d'avo...
12/09/2022

💡 Vous souhaitez découvrir une solution qui va vous permettre de mesurer la performance de chacun de vos agents et d'avoir une vue à 360 degrés en temps réel de toutes vos interactions agents/clients?

Venez rencontrer l'équipe de & au

👀 Stand ? G12
📅 Quand ? 14 & 15 septembre 2022
📍 Où ? Palais des Festivals et des congrès - Cannes
⏰ A quelle heure ? 09h00 à 18h00

🔗 Votre badge d'accès : https://hubs.li/Q01m1wwz0

07/09/2022

🎯 Le rêve de tout manager de call center : 𝗠𝘆𝗤𝗠

Dans une seule et même plateforme: 𝗤𝗠, 𝗜𝗔, 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗳𝗲𝗲𝗱𝗯𝗮𝗰𝗸 𝗲𝘁 𝗕𝗜!

✔️ MyQM va vous permettre de mesurer la performance de chacun de vos agents et d'avoir une vue à 360 degrés en temps réel de toutes vos interactions agents/clients.

✔️ MyQM est le spécialiste pour vous accompagner dans vos projets Qualité, Il va vous permettre d'embarquer à la fois les agents, mais aussi les coaches et souvent toute l'organisation dans le processus Qualité.

✔️ Mettre MyQM en place ouvre des perspectives de flexibilité, facile à apprivoiser en utilisant les bonnes pratiques. La richesse fonctionnelle, les facilités de déploiement et la souplesse d’installation de MyQM, permet une installation et un paramétrage rapide.

Alors, diriez-vous si nous pouvions vous apporter les solutions à tous vos problèmes?

23/08/2022

Quelle est la chose la plus importante que vous pouvez faire pour améliorer le service clients de votre centre d'appels ? La réponse est évidente : avoir un outil performant pour sa gestion. 👨🏻‍🏫

Et vous, êtes-vous équipé d’une solution pour une vision à 360° de la qualité délivrée et de la qualité perçue ? 🚀

📍Réservez votre appel de démonstration : https://solutions.myqm.io/

Nous sommes très heureux de vous annoncer l’arrivée de Mikela Havdi dans l'équipe! Fort de ses 17 ans d’expérience dans ...
27/06/2022

Nous sommes très heureux de vous annoncer l’arrivée de Mikela Havdi dans l'équipe!

Fort de ses 17 ans d’expérience dans le monde de la relation client, combiné à son sens commercial, Mikela occupera le poste de International Manager au sein de MyQM.

Ses atouts majeurs: dynamique, proactive et expérimentée.

Ses différentes langues (NL/FR/ENG/DE) lui permettront de répondre à vos demandes sur l’ensemble du pays et plus...

Sa citation : GROW YOUR BUSINESS BY GROWING YOUR PEOPLE!

Pour joindre Mikela : +32 484 299 044 ou [email protected]

MyQM, des outils pour booster les call centers
18/05/2022

MyQM, des outils pour booster les call centers

L’entreprise tournaisienne lancée en 2016 a développé une plateforme centrée sur la qualité des contacts entre les collaborateurs des call centers et les clients. Un de ses modules intègre les « promesses » de l’intelligence artificielle.

Adres

Rue Du Progrès 13
Tournai
7503

Openingstijden

Maandag 09:00 - 17:00
Dinsdag 09:00 - 17:00
Woensdag 09:00 - 17:00
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Vrijdag 09:00 - 17:00

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