Sérén.IT

13/03/2026

FR ✈️ Vous réservez vos vacances en ligne ? Attention aux fausses offres…

Les cybercriminels profitent des périodes de vacances pour piéger les voyageurs avec :
🔎 de faux sites de réservation
🏠 de fausses maisons ou appartements à louer
💳 des demandes de paiement en dehors des plateformes officielles
📩 des mails ou messages frauduleux imitant des sites connus

Avant de réserver :
✔️ Vérifiez l’adresse du site (URL correcte, pas de faute)
✔️ Méfiez-vous des prix trop beaux pour être vrais
✔️ Ne payez jamais en dehors de la plateforme officielle
✔️ Consultez les avis sur plusieurs sites
✔️ Utilisez un moyen de paiement sécurisé

12/03/2026

⚠️ Attention : des messages frauduleux circulent au nom de la SNCB⚠️

De faux messages utilisant abusivement le nom de la SNCB circulent à nouveau. Il s’agit de deux tentatives de phishing :

1️⃣ Un message laissant croire que vous avez gagné gratuitement des écouteurs Bose dans un concours de la SNCB.
2️⃣ Un faux e-mail affirmant que vous devez payer une amende à la SNCB.

Nous recommandons à chacun de ne pas répondre.

Quelques conseils :
👉 Ne cliquez pas sur les liens
👉 N’ouvrez pas les pièces jointes
👉 Ne communiquez aucune donnée personnelle

Ne faites confiance qu’aux communications provenant de nos canaux officiels.

Consultez la FAQ de la SNCB pour plus d'informations :
https://www.belgiantrain.be/fr/support/faq/faq-privacy-data/faq-phishing

🔗 Lien utile : https://surfersanssoucis.safeonweb.be/fr/modules

16/12/2025

Assistance informatique pour seniors 👵🧓
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Je vous accompagne, pas à pas, avec patience et bonne humeur 🙂

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🌐 page Facebook : Sérén.IT

26/11/2025

📢 Appel à la vigilance : arnaque liée à l'antivirus AVAST 🚨

🚨 𝐀𝐩𝐩𝐞𝐥 𝐚̀ 𝐥𝐚 𝐯𝐢𝐠𝐢𝐥𝐚𝐧𝐜𝐞 – 𝐀𝐫𝐧𝐚𝐪𝐮𝐞 𝐥𝐢𝐞́𝐞 𝐚 𝐥𝐚 𝐦𝐚𝐫𝐪𝐮𝐞 𝐀𝐯𝐚𝐬𝐭

Nous souhaitons attirer votre attention sur une tentative d’escroquerie utilisant frauduleusement l’image de l’antivirus Avast.

De nombreuses personnes reçoivent un e-mail les invitant à renouveler leur abonnement, avec un lien menant vers un faux site imitant celui de la marque.

Les victimes sont ensuite invitées à appeler un faux “service client” si elles souhaitent annuler le renouvellement.

Lors de cet appel, l’escroc demande d’utiliser le digipass et de communiquer des informations “confidentielles”.

Une fois ces données obtenues, il peut vider le compte bancaire de la victime, souvent de plusieurs centaines d’euros.

Pour vous protéger, gardez en tête ces réflexes essentiels :

🔸 Ne paniquez pas : les escrocs jouent sur le sentiment d’urgence pour vous faire agir sans réfléchir.

🔸 Ne téléchargez jamais de fichiers : les programmes proposés peuvent contenir des malwares ou permettre une prise de contrôle à distance.

🔸 Vérifiez l’adresse e-mail de l’expéditeur : elle est bien souvent incohérente ou n’a aucun lien avec la marque officielle.

🔸 Vérifiez les informations : comparez toujours les données reçues (mail, lien, facture) avec celles présentes sur le site officiel d’Avast. Les sites frauduleux affichent parfois, discrètement, qu’ils ne sont pas affiliés à la marque.

🔸 Contactez le support officiel : en cas de doute, contactez directement le support d’Avast via leur site officiel.

🔸 Ne communiquez jamais vos codes, digipass ou informations bancaires : aucun service client légitime ne vous les demandera.

🔸 Signalez les faits : transmettez tout e-mail suspect via le site officiel Safeonweb.be pour contribuer à repérer rapidement les nouvelles arnaques.

👉 Le bon réflexe : un e-mail évoquant un renouvellement urgent, un service client à appeler ou la nécessité de payer immédiatement doit toujours éveiller votre méfiance.

Restons vigilants : une simple vérification peut vous éviter une lourde perte financière.

24/11/2025

🛍️🛒 Le Black Friday et les fêtes de fin d’année sont l’occasion de faire de bonnes affaires… et, malheureusement, un moment très actif pour les arnaques en ligne. Bonne nouvelle : quelques réflexes simples suffisent pour réduire fortement les risques. Objectif : profiter des promos, pas des pièges.

19/11/2025

Appel à la vigilance 🧐

⚠️ 𝓐𝓹𝓹𝓮𝓵 à 𝓵𝓪 𝓿𝓲𝓰𝓲𝓵𝓪𝓷𝓬𝓮 !
Les arnaques liées à la vente de stères de bois et pellets de chauffage se multiplient en ce moment.

🔎 Comment fonctionne l’arnaque ?
La technique est bien connue : les escrocs imitent le site internet d’une entreprise réelle et sérieuse, changent une lettre ou deux dans l’adresse web, et y glissent leur propre numéro de compte, intraçable. Résultat : vous pensez acheter auprès d’un vendeur fiable… mais votre argent disparaît.

🔥 Les bons réflexes à avoir :
• Méfiez-vous des prix trop beaux pour être vrais.
• Vérifiez l’existence réelle de la société (adresse, numéro d’entreprise, avis).
• Comparez l’URL du site avec celle de l’entreprise officielle.
• Privilégiez les vendeurs connus ou recommandés.
• Ne payez jamais par virement instantané à un inconnu.
• Assurez-vous que le site est sécurisé : “https://” + cadenas.
• Lisez les conditions de livraison et de retour.
• Gardez des captures d’écran de votre commande.

🪵 En résumé : un petit check peut éviter une grosse arnaque.
N’hésitez pas à partager pour éviter que d’autres ne se fassent avoir !

©𝒮𝒽𝓊𝓉𝓉𝑒𝓇𝓈𝓉𝑜𝒸𝓀

18/11/2025

🎣 ⚠️ Rappel important :
📧 Les banques ne demandent JAMAIS vos données personnelles par mail ou SMS et encore moins votre code PIN ou les codes du digipass.
🔗 Vérifiez toujours l’adresse de l’expéditeur et l’URL avant de cliquer.
📞 En cas de doute : appelez directement votre banque (avec un numéro officiel, pas celui du mail suspect).

💡 Un bon réflexe ? 👉 Consultez surfersanssoucis.safeonweb.be pour apprendre à repérer les arnaques !
Transmettez les mails et sms suspects à [email protected].